Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP  (Lu 273900 fois)

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menet

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #660 le: 14 janvier 2014 à 19:38:52 »
La dernière Version logicielle est bien la B51001-MAIN-8.5.22 sortie diffusée Octobre 2013.  :P

Sur ma Bbox Sensation Fibre, coté télévision, j'ai aussi la Version logicielle E07.30.18 et Version portail 27112013_ID_6006 sortie en Décembre 2013.  ::)

A+  ;)

inod

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #661 le: 14 janvier 2014 à 20:14:31 »
Merci Memet pour ta réponse.

Pour la version TV, si seulement j'avais la partie decodeur qui marchait, je pourrais te le dire...
« Modifié: 14 janvier 2014 à 21:13:26 par inod »

Boris de Bouygues Telecom

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #662 le: 15 janvier 2014 à 21:44:42 »
Bonsoir vibratio,

Vous avez bien reçu l'upgrade ?

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

vibratio

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #663 le: 16 janvier 2014 à 00:58:39 »
Oui !!! mise a jour effectuée avec succès !!!
Je te remercie de ton implication.
Plus de problèmes de déconnections depuis.
Par contre "FAN CHECK" apparaît parfois sur l'écran de ma BBbox (un correctif en prépa et pour quand, as tu des infos?), désolé pour le hors sujet

Merci encore

inod

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« Réponse #664 le: 17 janvier 2014 à 17:37:41 »
Re Bonjour,

Après moulte coup de téléphones auprès du service technique, j'ai récupéré (sort of) internet et puis la télé mais pas encore le téléphone. J'ai aussi vérifier les versions de Software côté BBox et Decodeur BBox, j'ai les mêmes versions indiquées au dessus par memet.

En revanche, je suis retombé dans les vieux travers qui ont été la raison initiale de mon post, c'est à dire:
- Perte de connectivité derrière un routeur lui même derrière la BBox en câblé (pour exclure les problèmes de wifi). Je lance simplement un ping sur l'adresse IP de la bbox et en parallèle un ping vers google.fr. Les pertes sont synchronisés entre les deux pings.
- Perte de paquets uniquement depuis mon Macbook pro (celui que j'utilise pour travailler).
- Pas de perte de paquets si je branche le macbook derrière la bbox directement.
- Pas de perte de paquets si je teste depuis un serveur ou un NAS se situant derrière le router, lui même derrière la bbox

Troubleshooting:
- J'ai testé avec un autre routeur, même chose.
- J'ai forcé la bbox à se mettre en 100Mbits au lieu de 1Gbits.
- J'ai pris mon routeur ainsi que mon macbook pro pour aller tester le même setup derrière une livebox, freebox, aucun problème de connectivité.
- J'ai testé avec un switch 100Mbits entre la bbox et le router, même perte de connectivité.
- J'ai formaté le mac pour être sûr que ca ne soit pas lui le fautif.

Rappel:
- J'ai eu ce problème en septembre (voir les messages du thread) et Boris m'avait proposé un changement de bbox; après le changement de bbox je n'avais plus ces problèmes de connectivité.
- Après une coupure de service à noêl un technicien de Bouygues Telecom m'a demandé de faire un échange standard de BBox. J'étais sceptique du fait des problèmes rencontrés auparavant avec une autre bbox mais je l'ai fait et me re voilà au point de départ :-(

J'ai attaché un petit fichier pour vous montrer ce qu'il en était.

Des idées? :) J'avoue le problème est sacrèment ciblé! Je souhaiterai refaire un échange de BBox standard en espérant simplement que je suis encore tombé, simplement, sur un mauvais numéro.

/inod

butler_fr

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #665 le: 17 janvier 2014 à 18:19:49 »
donne nous la version logiciel de ta box pour voir

inod

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #666 le: 17 janvier 2014 à 18:33:18 »
J'ai la même version que celle de memet: B51001-MAIN-8.5.22

Pardon je me suis trompé, j'ai celle là: B51001-MAIN-5.60.2
Plus récente encore non?

inod

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #667 le: 17 janvier 2014 à 23:35:46 »
Ah tiens, en me connectant via le wifi direct de la bbox, il s'avère que j'ai exactement le même problème de supermatt avec la flipping MAC Address (voir pièce jointe).

Le problème n'a pas été réglé via une mise à jour de la bbox récemment? (Edit: version de la Bbox: B51001-MAIN-5.60.2)
« Modifié: 17 janvier 2014 à 23:59:42 par inod »

inod

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #668 le: 17 janvier 2014 à 23:42:23 »
Je me permets de re(re)bondir sur ce topic. J'ai ouvert un topic similaire pour un problème similaire ici (https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/probleme-de-perte-de-paquets-avec-un-routeur-derriere-bbox-sensation/).

La version du software de ma bbox est: B51001-MAIN-5.60.2 (donc il semblerait que j'ai une version plus récente que celle dont parle ce topic mais j'ai le même problème (aucune idée si mon topic est lié à celui là mais en tous les cas j'ai les mêmes symptômes...

J'ai attaché un print screen

inod

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« Réponse #669 le: 18 janvier 2014 à 10:04:12 »
Même chose avec en ethernet...

menet

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« Réponse #670 le: 18 janvier 2014 à 10:19:30 »
J'ai eu la version B51001-MAIN-5.60.2 du 07 Novembre 2012 au 26 Février 2013.  ::)

Tu es donc en retard au niveau des versions.
Pour info, j'ai eu ensuite :  8)
Citer
26/02/2013   E07.19.22   21112012_ID_3882      3.1.4.46   B51001-MAIN-5.61.10   5.00
15/05/2013   E07.19.22   04022013_ID_4274      3.1.4.46   B51001-MAIN-8.5.18   Configuré (2.0)
27/10/2013  E07.25.68   10062013_ID_5100      3.1.4.46   B51001-MAIN-8.5.22   Configuré (2.0)
10/12/2013   E07.30.18   27112013_ID_6006      3.1.4.46   B51001-MAIN-8.5.22   Configuré (2.0)

Cordialement.  ;)

menet

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« Réponse #671 le: 18 janvier 2014 à 10:23:11 »
Comme je te l'ai dit dans l'autre sujet, ta Bbox Sensation Fibre n'est pas à jour.  :o

J'ai eu la version B51001-MAIN-5.60.2 du 07 Novembre 2012 au 26 Février 2013.  ::)

Tu es donc en retard au niveau des versions.
Pour info, j'ai eu ensuite :  8)
Citer
26/02/2013   E07.19.22   21112012_ID_3882      3.1.4.46   B51001-MAIN-5.61.10   5.00
15/05/2013   E07.19.22   04022013_ID_4274      3.1.4.46   B51001-MAIN-8.5.18   Configuré (2.0)
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Cordialement.  ;)