Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP (Lu 272025 fois)

GiuV · « **Réponse #624 le:** 01 décembre 2013 à 00:28:41 »

Est ce que ce topic est toujours d'actualité? Je n'ai reçu aucune réponse à ma requête.

Qqn pourrait il me confirmer cela?

Merci

oliviertoto92350 · « **Réponse #625 le:** 01 décembre 2013 à 01:22:34 »

Quelle est la version de ton firmware?

B51001-MAIN-8.5.18 ou B51001-MAIN-8.5.22 ?

GiuV · « **Réponse #626 le:** 01 décembre 2013 à 02:11:48 »

Citer

Bonjour,

Même problème chez moi. Je suis en 8.5.18 et perte de paquet du au problème MAC.

Pourrais-je avoir la version 8.5.22?

Mon profil est mis à jour

Merci d'avance

Cordialement

8.5.18 comme annoncé plus haut

butler_fr · « **Réponse #627 le:** 01 décembre 2013 à 17:30:25 »

appel le 611 et demande leur de te faire une mise à jour de la bbox!

nico1982 · « **Réponse #628 le:** 10 décembre 2013 à 16:07:47 »

Toujours pas reçu cette mise à jours et ma version du logiciel est le Fast3784b_7B004E

Merci ++

butler_fr · « **Réponse #629 le:** 10 décembre 2013 à 16:14:08 »

...

à quoi ça sert que je te réponde si tu ne me lis pas?

cherche tu auras ta réponse....

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #630 le:** 10 décembre 2013 à 18:42:24 »

Bonsoir,

Le problème n'impacte pas les Bbox fibre de couleur blanche (Sagem), uniquement les Bbox fibre sensation (Samsung).

Pas de problème => pas de correctif proposé

Si vous avez des pertes de paquets, c'est probablement un problème de connexion (SNR faible) complétement indépendant du bug dont parle ce post.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

Boulguiz · « **Réponse #631 le:** 12 décembre 2013 à 17:12:05 »

Bonjour à tous. Je viens de changer ma bbox sensation fibre (samsung) suite à une perte du service TV.

Depuis que j'ai installé la nouvelle je suis confronté à ce fameux problème de perte de paquets que je n'avais pas sur la précédente.

Ma version logicielle est actuellement : B51001-MAIN-5.60.2 et je souhaiterai être upgradé vers la version qui résout ce problème.

J'ai précisé mon numéro client dans mon profil si besoin.

Quelle démarche dois-je faire?

Merci d'avance.

Cordialement.

hwoarang1973 · « **Réponse #632 le:** 18 décembre 2013 à 21:16:07 »

bonsoir

j'ai lu ici et la que la mise a jour de la version logiciel en B51001-MAIN-8.5.22 s'effectue sur les bbox sensation fibre 2 apres le passage du technicien

dans mon cas elle a bien eu lieu 2 h apres mais apres l'activation de la ligne qui a eu lieu elle 3 jours apres le passage du technicien

bonne soiree

Munin · « **Réponse #633 le:** 27 décembre 2013 à 02:06:51 »

Bonjour,
j'ai le même problème et je n'ai pas la version mise à jour du firmware, est-il possible de l'avoir?

Merci beaucoup.

Baston · « **Réponse #634 le:** 27 décembre 2013 à 12:32:06 »

Bonjour à tous,

Nouveau client depuis hier, BBOX installée et services disponibles en intégralité

, je constate par contre comme tout le monde le soucis d'adresse MAC et de perte de paquet sur tous mes appareils : ipad et/ou tablette ANDROID.

Je suis en 8.5.18. Pas de mise à jour la nuit dernière

, faut-il appeler le 611 systématiquement pour upgrader le firmware ?

J'ai cru comprendre que les upgrades étaient planifiés !

Merci par avance à qui voudra bien me répondre

Baston · « **Réponse #635 le:** 27 décembre 2013 à 18:27:57 »

Problème résolu après appel au 611 et upgrade de la BBOX

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