Bonjour Boris,
Petite rectification: le voyant au dos du modem n'a jamais été vert depuis le passage du tech hier, est ce que cela change quelque chose à votre diagnostic ?
Par contre, j'ai contacté le 611 ce matin, et j'ai eu droit, comme beaucoup d'autres ici, à une personne très agréable mais sans moyens d'action. Je suis donc "sensé" être rappelé par le service technique rapidement, le délai maxi est "sensé" être de 10 jours, bref, je rentre dans la même spirale que la majorité d'entre vous... Et malgré un retour OK sur le provisioning depuis 4 jours...
Avez-vous un moyen pour me faire sortir de cette spirale ?
J'ai besoin pour des raisons professionnelles de cet accès, et si rien n'a changé dans 10 jours maximum, j'annule tout, je rend le matériel et je fais réactiver mon accès ADSL que je viens de perdre depuis ce matin (sans avoir envoyé le moindre courrier de résiliation à SFR d'ailleurs, surement ma demande de portabilité).
Merci de votre aide.
Pascal