Auteur Sujet: Saint-Quentin-en-Yvelines (78) : Débit très lent le soir  (Lu 246756 fois)

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oliviertoto92350

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radeon4ever

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débit très lent le soir sur sur Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
« Réponse #397 le: 09 septembre 2012 à 23:00:19 »
Merci, Butler_Fr, pour cette mise au point.

De meme que l'allégation du bridage volontaire sur une meme poche est totalement fantaisiste. En fait, si, c'est réel, mais cela ne concerne qu'UN SEUL utilisateur : Radeon4Ever ;D

Plus sérieusement, oui, tout le monde est au courant que cela ne fonctionne pas correctement dans le 78. Maintenant, est-ce que venir menacer, gueuler, injurier et j'en passe et des meilleures, fait avancer les choses ? Je ne crois pas, plutot le contraire.

Pour ma part, tu as dis que tu voulais :

* Alerter UFC que Choisir
* Déposer plainte
* Aller en justice
* Déménager
* Quitter ce FAI
* J'ai du en oublier, il y a plus de 30 pages d'historique (et de jurons)

Où en es-tu de tout cela ? Je vais finir par croire que tu cherches juste à ruiner l'image de Bouygues Telecom en fait (je blague bien sur, ne casse rien autour de toi  ;) ).
Alerter UFC Que Choisir : Fait
Déposer plainte : non recevable tant que la liste des incidents n'est pas fournie par Bouygues. Merci qui ?
Aller en justice : idem, non recevable
Déménager : parce que c'est tellement facile quand on est proprio ...
Quitter le FAI : pour aller chez qui ? Dans ma résidence, l'ADSL ne dépasse pas 1Mbps


Ah oui je suis le seul ? tu veux que je te ressorte les débits de :

BrunoD78 :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg58280/#msg58280
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg57520/#msg57520
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg56966/#msg56966
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg57087/#msg57087
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg56688/#msg56688
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg53064/#msg53064
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52200/#msg52200

TicXoop :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg57187/#msg57187
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg57189/#msg57189

lrp78310 :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg57191/#msg57191
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg56732/#msg56732
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49147/#msg49147

bberu2000 :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg56967/#msg56967
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg54439/#msg54439
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52558/#msg52558

yog yog :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52557/#msg52557

voldo911 :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52565/#msg52565
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52451/#msg52451
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52070/#msg52070
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52150/#msg52150
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg51304/#msg51304
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg51426/#msg51426
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg51643/#msg51643
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg50620/#msg50620
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49945/#msg49945
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49995/#msg49995
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg50166/#msg50166
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg50539/#msg50539
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49695/#msg49695
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49750/#msg49750
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg48963/#msg48963
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49101/#msg49101
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49138/#msg49138
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49152/#msg49152
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49193/#msg49193
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49310/#msg49310

kelu :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52566/#msg52566
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52079/#msg52079
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg52381/#msg52381
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg49597/#msg49597
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg48611/#msg48611

ricky78 :
https://lafibre.info/bbox-fibre-debit/debit-tres-lent-le-soir-depuis-10-jours/msg48392/#msg48392


franchement ca fait quasiment 9 mois que ca dure, ca dure, ca dure et on nous demande en permanence des tests de débits qui, on sait très bien, seront très mauvais.

Qu'a-t-on en retour ? Rien, nada, il n'y a que des on dit mais au final, rien ne s'améliore, surement la faute de NC qui s'amuse à brider volontairement les lignes et Bouygues ne peut malheureuement rien faire  >:(

ce qui me fait dire cela ? un voisin juste en dessous de chez moi a rencontré les mêmes problèmes et du jour au lendemain, il n'a plus jamais eu de souci et quand je plafonne difficilement à 3Mbps, lui il roule tranquillement à 30Mbps réel ... Il n'y a eu absolument aucune intervention physique sur ma ligne depuis que je suis dans cet appart alors qu'on ne me dise pas que ca vient de la .

Boris n'a surement pas le poids qu'il faudrait, je n'en doute pas une seconde, mas avouez qu'on commence (je parle pour ceux qui sont impactés) vraiment à désespérer ...

Nous en entreprise, quand on a une chute de débit, on a déja des sondes sur les liens réseaux qui nous permettent de remonter ce genre d'alerte, ca s'appelle la QoS, ou pour ceux qui connaissent pas, la Quality of Service et des pénalités tombent quand elle n'est pas respectée. Sauf que la, Bouygues, tant que les clients raquent, ils s'en foutent .. D'ailleurs on entend plus la pub comme quoi BT est le numéro 1 de la relation client ... ca veut bien dire ce que ca veut dire.

C'est pas grave, mercredi je rappelle le service client qui va encore me faire un geste commercial sans que la résolution du problème avance, c'est désespérant ...

Bref, ces remboursements me permettront surement de me payer une ligne pro, une vraie, quitte à payer un peu plus, car la, je ne peux plus bosser correctement. Mes transferts vers mon hébergeur prennent 4 à 5 fois plus de temps ... Ca devient énervant !

quant à ceux qui ne se rendent pas compte, jpeux vous prêter volontiers ma ligne, il n'y a aucun problème !

butler_fr

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débit très lent le soir sur sur Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
« Réponse #398 le: 09 septembre 2012 à 23:18:21 »
si ton voisin à de meilleur débits que toi c'est que ta ligne à un souci!
vous êtes branché sur le même PB, même amplis, même poche!

un des tech pour vérifier les problèmes sur sa ligne?

ps: comment d'après toi il y aurait un bridage sur ta ligne spécifiquement alors que vous êtes relié sur le même cable au final?

K-L

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débit très lent le soir sur sur Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
« Réponse #399 le: 09 septembre 2012 à 23:26:46 »
Alors là. Si ton voisin a 30 Mbs réels et toi, c'est que soit ton installation est foireuse (soit dans les parties communes, soit dans ton appartement), soit ta Box est foireuse et il faut la remplacer.

J'ai aussi un doute sur ta configuration (as-tu un PC sous Linux pour réaliser de vrais tests et pas ce machin qu'est Winblows ?).

Si ton voisin est d'accord, pourrais-tu lui emprunter son modem et le brancher directement sur la prise de ton modem et faire des tests de débit ?

J'en déduis, en me basant sur ton affirmation (que tu n'as jamais mise en avant bizarrement), que le problème ne vient pas de Bouygues directement mais d'un souci technique (comme je l'avais déjà précisé auparavant) très localisé et qui n'impacte que toi.

radeon4ever

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débit très lent le soir sur sur Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
« Réponse #400 le: 09 septembre 2012 à 23:33:17 »
Alors là. Si ton voisin a 30 Mbs réels et toi, c'est que soit ton installation est foireuse (soit dans les parties communes, soit dans ton appartement), soit ta Box est foireuse et il faut la remplacer.

J'ai aussi un doute sur ta configuration (as-tu un PC sous Linux pour réaliser de vrais tests et pas ce machin qu'est Winblows ?).

Si ton voisin est d'accord, pourrais-tu lui emprunter son modem et le brancher directement sur la prise de ton modem et faire des tests de débit ?

J'en déduis, en me basant sur ton affirmation (que tu n'as jamais mise en avant bizarrement), que le problème ne vient pas de Bouygues directement mais d'un souci technique (comme je l'avais déjà précisé auparavant) très localisé et qui n'impacte que toi.
non je confirme que non puisque quand j'étais parfois à 10 voire 15 Mbps, lui tournait à même pas 1Mbps :( c'est très aléatoire comme comportement

Windows fonctionne parfaitement bien et je n'ai que des installations maisons et je n'ai jamais eu de problèmes avec. C'est arrivé du jour au lendemain. Quand je vais en dehors de chez moi, je n'ai aucun problème de débit.

J'ai fait les tests à plusieurs reprises avec un seul PC connecté, j'ai tout débranché le reste, à savoir :
- imprimante réseau
- décodeur (il est dans le carton depuis 8 mois tellement il décone)
- lecteur bluray
- TVs
- smartphones
- serveurs

une seule machine en mode super light, aucun service de lancé, juste le strict minimum, aucun pare feu, aucun anti virus.
Je lui enprunterai son modem et je ferai des tests de débits. Il est vrai que je me suis longtemps posé la question de la bbox mais son comportement ne m'est pas anormal du tout. SI vous avez des retours sur cette bbox, je suis preneur bien sur

butler_fr

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débit très lent le soir sur sur Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
« Réponse #401 le: 09 septembre 2012 à 23:36:06 »
euh la je te suis plus...

à un moment il avait pas de problème de débit ton voisin alors que toi oui et maintenant il en a aussi????
comprend pas....

edit: et tes pc / box sont peut ètre clean mais tu a peut ètre un cable coax qui est légèrement mal branché.
tu pourrais nous afficher la page résumant les paramètre de ta ligne?

radeon4ever

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« Réponse #402 le: 09 septembre 2012 à 23:44:02 »
euh la je te suis plus...

à un moment il avait pas de problème de débit ton voisin alors que toi oui et maintenant il en a aussi????
comprend pas....

edit: et tes pc / box sont peut ètre clean mais tu a peut ètre un cable coax qui est légèrement mal branché.
tu pourrais nous afficher la page résumant les paramètre de ta ligne?
non c'était avant que ses problèmes ne prennent fin ;)

cable coax, changé. J'ai meme testé la box dans la chambre sur une autre prise, même résultat.

les paramètres de ma ligne c'est ce qu'on voit sur la page de la box ?

butler_fr

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« Réponse #403 le: 09 septembre 2012 à 23:49:49 »
ses problèmes sont réglés?
si c'est le cas le problème devrait être réglé pour tout le monde alors.
(je le redis tout le monde est branché sur le même câble au final!)

sinon pour la qualité:
https://lafibre.info/bbox-tutoriels/snr-canaux-descendants/msg41479/#msg41479

et je parle du coax derrière ta prise (entre ta prise et ton PB(point de branchement))

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« Réponse #404 le: 09 septembre 2012 à 23:53:53 »
ses problèmes sont réglés?
si c'est le cas le problème devrait être réglé pour tout le monde alors.
(je le redis tout le monde est branché sur le même câble au final!)

sinon pour la qualité:
https://lafibre.info/bbox-tutoriels/snr-canaux-descendants/msg41479/#msg41479

et je parle du coax derrière ta prise (entre ta prise et ton PB(point de branchement))
ses problèmes sont réglés, enfin son débit est stable (entre 25 et 30Mbps) et pour ma part le débit était encore de 3Mbps cet après midi.
si ca vient du coax on peut faire comment pour changer ca ?

butler_fr

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« Réponse #405 le: 09 septembre 2012 à 23:56:40 »
déjà affiche les propriété de ta ligne pour qu'on puisse voir si il y a un problème...

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« Réponse #406 le: 10 septembre 2012 à 08:13:47 »
Et pourquoi le décodeur TV est rangé ? Il aurait été aussi un bon indcateur de l'état de ta ligne. Ce décodeur TV est stable et très peu se sont plaint de celui-ci.

Oliviertoro : ah, j'avais zappé ton message. Les St Quentinois se sont fait enfler correctement par leurs élus sur ce coup là. Ok, St Quentin est resté propriétaire du réseau (qui soit disant n'avait aucun problème) et ont dit vouloir investir 2,5 M d'Euros. je me demande où est passé cet argent.

Numericable doit galérer pour offrir un service de qualité tout en louant un réseau totalement pourri (et Bouygues galère de con côté aussi forcèment). SQY aurait dû redonner ce réseau câblé à NC et faire comme l'EPARI dans le Rhône : aider financièrement l'opérateur câble à améliorer son réseau.

Ils sont où les opérateurs concurrents (autres que Bouygues et Auchan) qui devaient utiliser ce réseau ?

Bref, dans le 78, aux prochaines élections, souvenez-vous des belles promesses. Et même s'ils veulent investir dans la FO, au final ça finira de la même façon.

Boris de Bouygues Telecom

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débit très lent le soir sur sur Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
« Réponse #407 le: 10 septembre 2012 à 08:49:23 »
Un voisin juste en dessous de chez moi a rencontré les mêmes problèmes et du jour au lendemain, il n'a plus jamais eu de souci et quand je plafonne difficilement à 3Mbps, lui il roule tranquillement à 30Mbps réel
Donnez moi par MP son adresse mac (visible sur l'étiquette).

Je regarderais les différences entre les deux lignes.

Il est probable que vous ne soyez pas sur les mêmes fréquence upstrean (dans une même poche il y a plusieurs fréquences montantes et donc il est possible qu'une soit saturée et pas un autre)

Vous changer de fréquence pour vous mettre sur celle de votre voisin est qq chose de possible.

Boris de Bouygues Telecom.