Auteur Sujet: Molsheim : Bbox Fibre possible ?  (Lu 13709 fois)

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manzai

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Molsheim : Bbox Fibre possible ?
« le: 09 juin 2012 à 01:05:46 »
Bonsoir,

Je suis client Bbox ADSL depuis plus de 8mois. Étant intéressé par Bbox Fibre, je fais le test d'éligibilité et je tombe sur "Vous êtes pas éligible a l'offre Bbox Fibre." . Par contre quand je passe comme "nouveau client Bbox", tout fonctionne.

Mon immeuble est éligible à Numericable & DartyBox en 30Mbps. Pour Bbox Fibre, en nouveau client ça passe mais pas quand je veux changer d'offre.

Pouvez vous m'expliquez s'il vous plaît ?

Je vous en remercie :)

Boris de Bouygues Telecom

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #1 le: 09 juin 2012 à 09:46:54 »
Bonjour,

Je suis étonné que la Bbox fibre vous sois proposé en tant que nouveau client car il me semble Molsheim fait partie des zones ou le réseau Numericable n'est pas prêt pour accueillir Bbox fibre.

Il faudrait vous renseigner auprès du service client mais pour moi l'offre Bbox fibre ne pourra pas être commercialisée sur Molsheim en 2012. Elle pourrait l'être en 2013 si Numericable réalise les travaux nécessaire pour permettre l’arrivée de Bbox fibre.

Je ne sais pas si cette contrainte qui empêche Bouygues Telecom de commercialiser l'offre Bbox fibre sur Molsheim impacte aussi DartyBox.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

manzai

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #2 le: 09 juin 2012 à 10:10:02 »
Bonjour,

Pour mieux vous expliquer, j'ai réalisé des copies d'écran.

Quand je veux changer d'offre


Test de mon adresse en tant que nouveau Client Bbox Fibre



L'adresse est bien éligible à Bbox Fibre :)



Mon appartement est bien éligible chez DartyBox THD, une personne est abonné chez Darty :)

Bonne journée ;)

Boris de Bouygues Telecom

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #3 le: 09 juin 2012 à 10:21:24 »
Si vous êtes sur le réseau Est-video (racheté depuis par Numericable) je suis sur que nous ne pourrons pas vous raccorder.

Si vous n'êtes pas sur le réseau Est-vidéo (c'est le cas notamment la ville de Strasbourg) nous pourrons vous raccorder.

Dans tous les cas, il y a une incohérence que je remonte  :D

Boris de Bouygues Telecom.

manzai

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #4 le: 09 juin 2012 à 10:31:51 »
Bonjour,

Mon appartement a le réseau câblé d'Estvidéo.

Il y a aussi quelque chose que je voudrais vous demander.

Autrefois, j'étais éligible à l'offre Bbox Fibre et certains habitant ont pu bénéficier de la Bbox Fibre sur le réseau Numericable. Maintenant ces même personnes ne peuvent plus depuis l'intervention de Numericable sur le réseau.

Je voudrais savoir pourquoi :)

Merci pour vos renseignements :)

Boris de Bouygues Telecom

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #5 le: 09 juin 2012 à 12:10:27 »
Certains services ne sont pas disponible sur le réseau EstVidéo.

Bouygues Telecom souhaite avoir la même offre dans toute la France et ne commercialise pas l'offre sur ce réseau ou certaines chaînes ou service de VoD ne peuvent être diffusés.

Il est probable que Numericable réalise les travaux de mise à niveau afin de permettre d'ouvrir la commercialisation de Bbox fibre.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

corrector

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #6 le: 09 juin 2012 à 14:01:21 »
Le réseau EstVidéo est très différent?

manzai

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #7 le: 10 juin 2012 à 14:57:25 »
Bah c'est du câble qui appartient maintenant à Numericable (avant à Estvidéo) :)

chipspeed68

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #8 le: 28 juin 2012 à 21:16:31 »
Bonsoir,

Je suis du côté de Mulhouse et depuis la refonte du site, je suis également devenu éligible. Il n'y a même pas 2 mois, le SC, les Clubs et le Twitter de BT me confirmaient ne pas être éligible à une offre Bbox fibre et aujourd'hui on me soutient mordicus le contraire, allant jusqu'à me démarcher  :o

chipspeed68

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #9 le: 05 octobre 2012 à 18:28:38 »
Bonsoir,

A priori, il y aurait du changement: un woobees m'a répondu sur twitter que j'étais dorénavant éligible à la BBox fibre sur le réseau d'Est Video.

Boris de Bouygues Telecom

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #10 le: 06 octobre 2012 à 10:11:37 »
Pour répondre à corrector, Bouygues Telecom souhaite faire une offre qui soit identique sur l'ensemble du réseau Numericable.

Par exemple, les chaînes qui ne sont pas disponible sur l'ensemble du réseau Numericable ne sont pas reprises sur l'offre Bbox fibre.

Le réseau Est-vidéo avait plusieurs spécificités qui empêchaient la venue de Bouygues Telecom.
Numericable a fait des changements au niveau réseau afin de permettre l’arrivé de Bouygues Telecom.

Cordialement,
Boirs de Bouygues Telecom.

nicolasv

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Bbox Fibre a Molsheim ?
« Réponse #11 le: 06 octobre 2012 à 19:21:59 »
Bonjour,

Bonsoir,

A priori, il y aurait du changement: un woobees m'a répondu sur twitter que j'étais dorénavant éligible à la BBox fibre sur le réseau d'Est Video.


Moi je me suis inscrit dimanche dernier à l'offre Bbox Fibre sur leur site web (je suis aussi sur le réseau Estvideo et mon logement est raccordé au réseau).
Jeudi Bouygues Telecom m'a appelé pour annuler mon inscription...

Donc à priori c'est pas possible !
Si jamais tu réussi à t'inscrire, indiques le ici stp.

Je vais être obligé de me rabattre sur Numericable. Le problème est qu'il faut s'engager pour un an, et l'offre Bbox est vraiment beaucoup plus intéressante...

 

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