La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: manzai le 09 juin 2012 à 01:05:46

Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 09 juin 2012 à 01:05:46
Bonsoir,

Je suis client Bbox ADSL depuis plus de 8mois. Étant intéressé par Bbox Fibre, je fais le test d'éligibilité et je tombe sur "Vous êtes pas éligible a l'offre Bbox Fibre." . Par contre quand je passe comme "nouveau client Bbox", tout fonctionne.

Mon immeuble est éligible à Numericable & DartyBox en 30Mbps. Pour Bbox Fibre, en nouveau client ça passe mais pas quand je veux changer d'offre.

Pouvez vous m'expliquez s'il vous plaît ?

Je vous en remercie :)
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 09 juin 2012 à 09:46:54
Bonjour,

Je suis étonné que la Bbox fibre vous sois proposé en tant que nouveau client car il me semble Molsheim fait partie des zones ou le réseau Numericable n'est pas prêt pour accueillir Bbox fibre.

Il faudrait vous renseigner auprès du service client mais pour moi l'offre Bbox fibre ne pourra pas être commercialisée sur Molsheim en 2012. Elle pourrait l'être en 2013 si Numericable réalise les travaux nécessaire pour permettre l’arrivée de Bbox fibre.

Je ne sais pas si cette contrainte qui empêche Bouygues Telecom de commercialiser l'offre Bbox fibre sur Molsheim impacte aussi DartyBox.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: manzai le 09 juin 2012 à 10:10:02
Bonjour,

Pour mieux vous expliquer, j'ai réalisé des copies d'écran.

Quand je veux changer d'offre
(https://lafibre.info/images/bbox/201206_eligibilite_reseau_estvideo_1.png)

Test de mon adresse en tant que nouveau Client Bbox Fibre

(https://lafibre.info/images/bbox/201206_eligibilite_reseau_estvideo_2.png)

L'adresse est bien éligible à Bbox Fibre :)

(https://lafibre.info/images/bbox/201206_eligibilite_reseau_estvideo_3.png)

Mon appartement est bien éligible chez DartyBox THD, une personne est abonné chez Darty :)

Bonne journée ;)
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 09 juin 2012 à 10:21:24
Si vous êtes sur le réseau Est-video (racheté depuis par Numericable) je suis sur que nous ne pourrons pas vous raccorder.

Si vous n'êtes pas sur le réseau Est-vidéo (c'est le cas notamment la ville de Strasbourg) nous pourrons vous raccorder.

Dans tous les cas, il y a une incohérence que je remonte  :D

Boris de Bouygues Telecom.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: manzai le 09 juin 2012 à 10:31:51
Bonjour,

Mon appartement a le réseau câblé d'Estvidéo.

Il y a aussi quelque chose que je voudrais vous demander.

Autrefois, j'étais éligible à l'offre Bbox Fibre et certains habitant ont pu bénéficier de la Bbox Fibre sur le réseau Numericable. Maintenant ces même personnes ne peuvent plus depuis l'intervention de Numericable sur le réseau.

Je voudrais savoir pourquoi :)

Merci pour vos renseignements :)
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 09 juin 2012 à 12:10:27
Certains services ne sont pas disponible sur le réseau EstVidéo.

Bouygues Telecom souhaite avoir la même offre dans toute la France et ne commercialise pas l'offre sur ce réseau ou certaines chaînes ou service de VoD ne peuvent être diffusés.

Il est probable que Numericable réalise les travaux de mise à niveau afin de permettre d'ouvrir la commercialisation de Bbox fibre.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: corrector le 09 juin 2012 à 14:01:21
Le réseau EstVidéo est très différent?
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: manzai le 10 juin 2012 à 14:57:25
Bah c'est du câble qui appartient maintenant à Numericable (avant à Estvidéo) :)
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: chipspeed68 le 28 juin 2012 à 21:16:31
Bonsoir,

Je suis du côté de Mulhouse et depuis la refonte du site, je suis également devenu éligible. Il n'y a même pas 2 mois, le SC, les Clubs et le Twitter de BT me confirmaient ne pas être éligible à une offre Bbox fibre et aujourd'hui on me soutient mordicus le contraire, allant jusqu'à me démarcher  :o
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: chipspeed68 le 05 octobre 2012 à 18:28:38
Bonsoir,

A priori, il y aurait du changement: un woobees m'a répondu sur twitter que j'étais dorénavant éligible à la BBox fibre sur le réseau d'Est Video.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 06 octobre 2012 à 10:11:37
Pour répondre à corrector, Bouygues Telecom souhaite faire une offre qui soit identique sur l'ensemble du réseau Numericable.

Par exemple, les chaînes qui ne sont pas disponible sur l'ensemble du réseau Numericable ne sont pas reprises sur l'offre Bbox fibre.

Le réseau Est-vidéo avait plusieurs spécificités qui empêchaient la venue de Bouygues Telecom.
Numericable a fait des changements au niveau réseau afin de permettre l’arrivé de Bouygues Telecom.

Cordialement,
Boirs de Bouygues Telecom.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: nicolasv le 06 octobre 2012 à 19:21:59
Bonjour,

Bonsoir,

A priori, il y aurait du changement: un woobees m'a répondu sur twitter que j'étais dorénavant éligible à la BBox fibre sur le réseau d'Est Video.


Moi je me suis inscrit dimanche dernier à l'offre Bbox Fibre sur leur site web (je suis aussi sur le réseau Estvideo et mon logement est raccordé au réseau).
Jeudi Bouygues Telecom m'a appelé pour annuler mon inscription...

Donc à priori c'est pas possible !
Si jamais tu réussi à t'inscrire, indiques le ici stp.

Je vais être obligé de me rabattre sur Numericable. Le problème est qu'il faut s'engager pour un an, et l'offre Bbox est vraiment beaucoup plus intéressante...
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: chipspeed68 le 06 octobre 2012 à 20:13:15
Bonsoir,

Pas de soucis. En tout cas, une personne de BYT m'a encore contacté via twitter et remonte l'info à leurs équipes réseau.

Après pour NC, avec le parrainage et le cashback, il y a moyen d'avoir l'offre power pour l'équivalent de 29€/mois la première année.

A suivre...
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: manzai le 07 octobre 2012 à 00:54:10
Après je sais pas si il y a que une partie qui peut ou alors tout le réseau vu que Numericable a du faire des changements sur ce réseau
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: chipspeed68 le 08 octobre 2012 à 13:36:51
Bonjour,

Aujourd'hui, nouvelle réponse d'un woobees, je ne suis pas/plus éligible.

P't'être bien qu'oui, p't'être bien que non...
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: nicolasv le 08 octobre 2012 à 13:56:58
Merci pour l'info. Aurais tu la possibilité de lui demander si ils ont une date à laquelle le réseau sera opérationnel pour bbox fibre ?

Moi je les ai appelé plusieurs fois : à chaque fois ils m'indiquent que je suis éligible (comme sur le site bouyguestelecom.fr) mais après ils ont annulé mon inscription... Donc on peut souscrire mais ils annulent.

J'ai contacté un magasin Bouygues Telecom à Mulhouse qui ne savait rien du tout  sauf : personne n'est éligible dans le coin sauf Strasbourg et Belfort. Ils m'ont même dis que Bouygues n'utilisait pas Numericable mais uniquement son propre réseau...
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: chipspeed68 le 08 octobre 2012 à 14:08:14
Le woobees fait remonter l'info et devrait me recontacter. En attendant, ça fait le bonheur de Numéricable.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: nicolasv le 09 octobre 2012 à 17:05:10
Bonjour,

J'ai contacté deux boutiques Bouygues Telecom qui m'ont dis qu'il y avait rien de prévu pour Bbox Fibre dans le Haut-Rhin et le Bas-Rhin (en tous cas qu'ils n'avaient aucune info).

Boris, si tu as des informations, je suis preneur.

D'après d'autres forums, Numericable a arrêté certains canaux analogiques il y a quelques jours pour mettre des chaines numeriques hd à la place dans 10 jours. Espérons que cela accélère l'arrivée de la bbox
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: nicolasv le 17 octobre 2012 à 21:16:07
Le woobees fait remonter l'info et devrait me recontacter. En attendant, ça fait le bonheur de Numéricable.

Bonjour,

Pourrais tu m'indiquer si le woobees a pu te donner une info?

Merci
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: chipspeed68 le 17 octobre 2012 à 21:33:04
Bonsoir,

Non toujours pas de retour du woobees, mais j'ai laissé tombé la bbox et j'ai souscrit à Numéricable. Le technicien passe demain me raccorder.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: nicolasv le 17 octobre 2012 à 21:42:56
Merci pour l'info je vais faire de même
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: manzai le 05 novembre 2012 à 13:15:53
Hello :)

d'après le test sur le site Bouygues Telecom Darty Edition, je peux recevoir la Bbox Fibre

(https://lafibre.info/images/bbox/201211_bbox_sensation_fibre_edition_darty.png)

Je comprends plus rien là :/
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: blablabla le 30 novembre 2012 à 18:00:50
Bonsoir,

bouygues m'a aussi contacté pour la fibre et il affirmait que ma ligne était compatible bien que je leur disait le contraire ^^ même sur le site, j'étais compatible pour recevoir la fibre.... mais bon je savais qu'ici, il n'y a pas eu le raccordement et il n'est pas près d'arriver ^^ :(

au final, deux jours après, ils ont rappelés et se sont excusés du mal entendu :D

Numerical, je m'en passe, j'ai eu trop de soucis avec eux, payer du 30 mega et avoir du 56k sur plus de 3 mois, non merci ^^

J'attends la fibre avec impatience :)
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: manzai le 20 janvier 2013 à 18:58:34
Bonjour,

J'ai appris que ma ville est connecté au Backbone.

Y'a t-il des nouveautés pour le réseau de Numericable à Molsheim ? Sachant qu'on a plus le réseau Estvideo, mais si je change d'offre, j'ai toujouts le message "pas éligible" alors que si je passe comme nouveau client, on me la propose.
Titre: Bbox Fibre a Molsheim ?
Posté par: ZeeBop le 05 mars 2013 à 22:10:55
Même problème sur Schiltigheim  :(

Habitant pourtant à une centaine de mètre d'un panneau d'entrée de Strasbourg, je suis hélas du mauvais côté.

Offre Bbox fibre souscrite en ligne le week-end passé, et ce mardi matin je reçois un appel du service client pour m'informer que finalement je ne suis pas éligible.

Entre temps j'avais découvert ce fil de discussion, et comme le siège de feu EVC était voisin de mon immeuble, je ne me faisais plus trop d'illusions sur l'origine du réseau câblé de mon quartier.

Dommage, je me rabat sur Numéricable en direct. Pourtant quelques chaînes manquantes chez Bouygues ne m'aurait pas dérangé.

En espérant que d'ici un an, ces petites difficultés soient résolues...
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 20 juillet 2013 à 00:46:05
J'ai lâché l'affaire et souscris à Numericable, le 22/07 j'ai ma connexion fibre .
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: blablabla le 20 juillet 2013 à 01:04:24
A molsheim ? c'est le cable et non la fibre chez NC....
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: oliviertoto92350 le 20 juillet 2013 à 08:22:42
Bonjour,
Je ne comprend pas. Je pensais que ByTel et NC utilisaient le même réseau.
En effet, voir copie ecran, Degrouptest ....
J'ai pris une adresse au hasard à Molsheim

(https://lafibre.info/images/bbox/201206_eligibilite_reseau_estvideo_4.png)
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: Nico le 20 juillet 2013 à 10:48:53
Il faudrait retrouver le post qui en parle, mais il a été dit ici que ByTel ne proposait pas ses services sur le câble partout où NC est présent car dans quelques endroits il n'est pas possible de diffuser le bouquet TV classique.
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 31 juillet 2013 à 18:42:36
Voici le post est ici (page1) : Molsheim : Bbox Fibre possible ? (https://lafibre.info/bas-rhin/bbox-fibre-a-molsheim/)

Voici la raison de la non éligibilité de Bouygues Telecom sur le réseau "EstVidéo" racheté par Numericable :
Certains services ne sont pas disponible sur le réseau EstVidéo.

Bouygues Telecom souhaite avoir la même offre dans toute la France et ne commercialise pas l'offre sur ce réseau ou certaines chaînes ou service de VoD ne peuvent être diffusés.

Il est probable que Numericable réalise les travaux de mise à niveau afin de permettre d'ouvrir la commercialisation de Bbox fibre.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

Je n'ai pas de vision pour une date de mise en conformité permettant arrivée de Bouygues Telecom.
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 03 septembre 2013 à 23:10:45
Perso, j'ai laché l'affaire, résillier Bouygues Telecom il y a 3 mois et pris SFR en ADSL (en attendant le VDSL)

Si Bouygues s'améliore en ADSL chez moi, ça sera a voir si je retournerais, mais là, même si j'adorais Bouygues, ça m'a vite déçu :( (et SFR a tout refait chez moi niveau ADSL)
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: boulesch le 23 septembre 2013 à 14:15:18
Bonjour ,

J'habite sur molsheim et , je voudrais savoir quel FAI possède le plus gros débit sur se secteur . Je suis actuellement
chez free, mais tout les jours à la même heure vers les 18 heures du soir j'ai une grosse baisse de débits si quelqu'un à
le même problème que moi me dire ce qu'il se passe ou si il a changé de fournisseur FAI .

merci
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 23 septembre 2013 à 15:41:46
Bonjour ,

J'habite sur molsheim et , je voudrais savoir quel FAI possède le plus gros débit sur se secteur . Je suis actuellement
chez free, mais tout les jours à la même heure vers les 18 heures du soir j'ai une grosse baisse de débits si quelqu'un à
le même problème que moi me dire ce qu'il se passe ou si il a changé de fournisseur FAI .

merci

Tu ferais mieux d'aller chez SFR qui passe très bien sur Molsheim, j'ai pas de soucis de débit ou autre :) (et j'habite aussi à Molsheim ^^ )
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: boulesch le 23 septembre 2013 à 17:00:26
Ok merci beaucoup mais avec speedtest le débit est de combien chez sfr ? J'avais 13.85 méga ce matin de débit et la je tourne plus qu'a 9.74 méga .
D'ici une heure ça va mettre 36 ans à me charger une page internet et quand je joue à des jeux online j'ai un décalage de presque 1 seconde  .
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 17 novembre 2013 à 03:53:54
Bbox fibre dispo sur Molsheim ;)

(http://i.imgur.com/vuzUyNS.png)
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: vivien le 17 novembre 2013 à 17:27:35
Cela signifierait que Numericable a enfin modernisé les réseaux de l'est de la France (hors Strasbourg) pour les ouvrir à Bouygues Telecom ?
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 17 novembre 2013 à 17:29:18
Je pense, a voir avec Boris de Bouygues Telecom :)
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: boulesch le 17 novembre 2013 à 18:19:43
Hello non à mon avis la bbox fibre ne passe pas encore car j'ai tel il y a quelques jour vu que je suis toujours chez free je n'a
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: boulesch le 21 janvier 2014 à 14:35:45
Bonjour , quelqu'un a t-il déjà souscrit à une offre Bbox sensation car je suis éligible bizzard chez bouygue ils me disent que oui merci de vos réponses
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 21 janvier 2014 à 14:39:18
Il faut tenter, j'ai pas beaucoup de réponses malheureusement :/
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: blablabla le 21 janvier 2014 à 14:40:27
Molsheim n'est pas éligible à la fibre mais uniquement par le cable via numéricable.

D'ici une dizaine d'année et encore..... :D
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: boulesch le 21 janvier 2014 à 14:43:55
Oui je sais que Molsheim n'a pas encore la fibre ,  mais chez bouygue je suis éligible à l'offre Bbox sensation Fibre 30 Méga
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 21 janvier 2014 à 14:53:59
Voila chez moi

(http://i.imgur.com/QH8PsBj.png)

Faudrait que quelqu'un test.
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: boulesch le 21 janvier 2014 à 14:55:16
J'ai la même chose
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: blablabla le 21 janvier 2014 à 15:13:44
C'est via numéricable, je l'ai expliqué précédemment, j'ai eu le même problème que vous et je me suis expliqué avec leur services techniques pendant 1 heures ;)
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: manzai le 21 janvier 2014 à 15:50:35
Mauvaise nouvelle (j'ai caché mon prénom mais mon pseudo, je m'en fiche un peu :D )

(http://i.imgur.com/JEJkKVw.png)

Belle incohérence tout de même : Le site dit que tu l'a et le service non, WTF ?

Sinon => Passez à la 4G :D elle est dispo à Molsheim ;)
Titre: Molsheim : Bbox Fibre possible ?
Posté par: chipspeed68 le 01 juillet 2014 à 17:04:06
C'est marrant comme à chaque lancement d'une nouvelle offre ou promotion, mon domicile raccordé au réseau d'EVC devient éligible à la Bbox Fibre. Pourtant, en regardant la carte de couverture, on voit bien que ce n'est toujours pas le cas.
Un jour peut-être...