Auteur Sujet: nouvelle ligne 2200m et 0.5 Mbps ...  (Lu 34631 fois)

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butler_fr

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nouvelle ligne 2200m et 0.5 Mbps ...
« le: 02 novembre 2015 à 19:57:35 »
Bonjour tout le monde

aujourd'hui activation de ma ligne internet!
super!! vite fait je lance mon pc puis le navigateur et la ça rame.... beaucoup... vraiment beaucoup...

bref je lance un ping vers google entre 30ms et 500....
hum hum, puis speedtest qui se traine à 0.10Mbps....

tour dans l'interface de la bbox:
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 243 kbps
Débit DSL (descendant) 594 kbps
Données transférées (reçues) 12136 kB
Puissance de sortie (montant) 11.5 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 32.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 45.7 dB
Marge signal/bruit (montant) 12.1 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.2 dB

normalement la ligne doit faire autour de 1800m
même si je ne suis pas encore expert en adsl, je suis presque sur que je devrais avoir bien plus!

des idées parce que la c'est la cata...  :-\

ps: environ 45sec pour poster le message...
« Modifié: 04 novembre 2015 à 22:37:53 par butler_fr »

kgersen

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buddy

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #2 le: 02 novembre 2015 à 20:36:20 »
Salut,

il me semble que chez Bouygues, ils "font des tests" pendant 2 jours ...
Mais sur les 2 lignes que j'ai installé (après les 2 jours de tests car le colis est arrivé après..), dès le branchement de la box, le débit était correct.

butler_fr

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« Réponse #3 le: 02 novembre 2015 à 20:41:14 »
ok donc en gros la vous me dites que je suis dans la merde pour jusqu'à ce que je déménage c'est ça?

buddy

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« Réponse #4 le: 02 novembre 2015 à 20:49:17 »
beh, si la ligne est entièrement activée comme il faut, appelle le SC demain. il y a forcèment un problème... j'avais 10 fois plus en Down chez SFR avec un atténuation similaire..
. (j'avoue que je n'ai jamais compris cette histoire de test de ligne chez Bouygues, mais je n'y ai pas encore été confronté ...)

butler_fr

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« Réponse #5 le: 02 novembre 2015 à 21:00:32 »
bon je viens de vérifier tous les branchements
tester avec un autre cable RJ11

j'obtiens quelque soit la configuration entre 0.4 et 1.2Mbps de façon assez aléatoire...

je sais pas pourquoi mais je sens que ça va être galère....

donc la j'ai 1.2Mbps je bouge plus!

les caractéristiques actuelles du bordel:
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 304 kbps
Débit DSL (descendant) 1201 kbps
Puissance de sortie (montant) 11 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 32 dB
Atténuation de ligne (descendant) 45.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.2 dB

si j'arrive pas à obtenir plus je vais leur refourguer leur bbox miami... parce que bon tant qu'à avoir un truc pourri autant pas payer plus cher...

buddy

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« Réponse #6 le: 02 novembre 2015 à 21:01:25 »
il y a un soucis c'est sur ...
Peut être que cette nuit le DLM va s'enclencher et monter la ligne.
Ou Boris passera peut être ...


Par contre 1800m et 45 db c'est beaucoup comme atténuation ... tu devrais avoir 30.

Boris de Bouygues Telecom

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #7 le: 02 novembre 2015 à 21:21:39 »
butler_fr, vous n'étiez pas en Bretagne avant ?

Il y a clairement un gros problème sur votre ligne.

Vous pouvez tenter de brancher votre Bbox sur le DTI de l'appartement ? (prise test a coté du tableau électrique normalement)

Là je serais plus sur un fil coupé : quand on est à 1800m du NRA, il est possible de synchroniser a quelques centaines de Kb/s avec un seul du téléphone fil branché.

Si vous n'avez pas mieux sur le DTI, déclenchez sans plus attendre le 611. Je tenterais d'aider si cela n'avance pas avec le service client.

DamienC

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #8 le: 03 novembre 2015 à 01:25:15 »
Citer
avec un seul du téléphone fil branché.
Euh... Comment ça? Une ligne peut se synchronisée avec un seul fil DSL?
Je vois pas comment  :o

s3phy

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #9 le: 03 novembre 2015 à 02:59:18 »
Je ne sais pas par quelle magie noire ça fonctionne, mais je l'ai déjà vu en pratique, deux fois même !

butler_fr

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« Réponse #10 le: 03 novembre 2015 à 07:38:40 »
Bonjour Boris!

Un peu d'espoir super!  :)

Si si je viens de rennes, ou j'ai eu une bbox câble pendant deux ans (puis une Livebox fibre... ;) )
Mais petit changement de région ;)

La bbox est branchée directement sur le dti, pour être sur j'ai testé aussi les 4 prise en dessous de celle ci
Ce soir je me lance dans la procédure avec le service client! (débrancher, rebrancher, vous avez bien allumé la bbox... :P )

Pour l'instant vive la 4g mais je suis entrain de tuer mon forfait...

Nico

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #11 le: 03 novembre 2015 à 10:10:23 »
Chez Bouygues Télécom les box sont plus ou moins bonnes niveau synchro. Je te conseille d'essayer d'obtenir celle qui va bien (Boris pourra redonner le modèle) histoire d'améliorer la synchro qui est déjà pas bien élevée. Je peux me tromper mais je n'avais pas en tête que la Bbox Mini était très bonne à ce jeu là.

Ce qui n'enlève pas qu'il y a un soucis sur ta ligne vu l'atténuation et la distance.