Auteur Sujet: nouvelle ligne 2200m et 0.5 Mbps ...  (Lu 34633 fois)

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butler_fr

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nouvelle ligne 2200m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #36 le: 07 novembre 2015 à 14:15:10 »
hahahahahahaha!!

FT (orange) ce sont vraiment des pas doués!

bref aujourd'hui arrivé du tech bouygues en avance!!
il me dit direct que c'est normal et que l'immeuble a été cablé à l'arrache et qu'il vient ici tous les jours ou presque!
je lui décris rapidement mon installation
il branche son appareil de mesure, on commence a échangé des infos techniques

et la le résultat des test: un fil 500m l'autre 4000m ....
voila voila...

en faite FT s'est complètement foiré sur tous les branchements, ils ont branchés la moitié des fils sur le NRA en face, l'autre moitié sur le NRA qui est carrèment plus loin.
 :o  :(  ::)  :-X
et c'est comme ça pour toutes les lignes.
visiblement ils arrivent pas à régler la situation et font uniquement des intervention au cas par cas, et ça va leur couter une blinde en dépannage.

normalement intervention dans le courant de la semaine pour moi!
par contre je n'ai plus qu'a prier pour que je sois déplacé sur le bon NRA....  :'(

Boris de Bouygues Telecom

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nouvelle ligne 2200m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #37 le: 07 novembre 2015 à 14:21:49 »
Merci pour le retour !

Il y a un NRA à 500 mètres ? Étonnant.
C'est pas un fil qui est coupé à 500m ?

Le NRA cible, c'est celui où vous êtes aujourd'hui (NATIONAL - UMER9).

Avec deux fils, cela devrait mieux fonctionner.

butler_fr

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« Réponse #38 le: 07 novembre 2015 à 14:33:47 »
alors

en gros il y a un gros bâtiment orange juste en face de mon immeuble (je vois les clims sur le toi de mon balcon)
visiblement un bâtiment a bien été raccordé la, ils ont des lignes de max 400m voir un peu moins, et donc des débits vraiment intéressants

le reste des bâtiments ont étés envoyés sur le NRA plus loin, le tech ne savait pas pourquoi

bref je crois que c'est vraiment le bordel dans le raccordement.

ps: au passage le nombre de FEC sur la ligne est astronomique

butler_fr

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« Réponse #39 le: 07 novembre 2015 à 14:36:13 »

butler_fr

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« Réponse #40 le: 14 novembre 2015 à 16:49:49 »
bon, intervention cet aprèm d'un technicien mandaté par FT.

au début très septique, limite près à repartir direct quand il a vu que j'avais une synchro sur la box, j'ai réussi à le convaincre de faire un test avec son traceur.
bref il branche son truc sur la ligne,
on descend d'un étage on retrouve le traceur
on part dans le SR de l'immeuble = porte fermé a clef
on part au SR sur la route, la on retrouve le signal mais sur un seul fils de manière distincte, sur l'autre on le retrouve très faiblement!

bref il y a un souci sur le fil A entre le 8ème étage de l'immeuble et le SR sur la rue.

je sais pas comment je vais réussir à avoir la clef, pour ouvrir cette porte à la noix

Huissier

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« Réponse #41 le: 14 novembre 2015 à 23:12:17 »
le bâtiment dont je parle:
http://www.ariase.com/fr/haut-debit/bouches-du-rhone/nap13-13203nap.html

Raté, la photo et la localisation montre le site Orange de Saint Mauront, aucun NRA dedans.

Le NRA de National se trouve vers le haut du boulevard National.

Concernant la SRI, le mieux est de voir avec le syndic qui doit être à même de fournir l'accès.

L'immeuble en question est un des bâtiments récents en bas du boulevard National ?

butler_fr

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« Réponse #42 le: 15 novembre 2015 à 12:59:13 »
en bas?
par rapport à la carte j'aurais plutôt dis en haut ;)

petite nouveauté de ce matin: des CRC et des HEC
FEC (local): 36 113 286
FEC (distant) : 0
CRC (local) : 88
CRC (distant) : 0
HEC (montant) : 779
HEC (descendant) : 0

ps: synchro depuis 14 heures 42 minutes

Huissier

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« Réponse #43 le: 15 novembre 2015 à 13:07:38 »
Oui, pour moi en haut c'est côté  gare car le boulevard est en pente ^^

xFlo

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« Réponse #44 le: 23 novembre 2015 à 16:53:42 »
Des nouvelles ? ;)

butler_fr

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« Réponse #45 le: 23 novembre 2015 à 18:29:33 »
non...

j'explore les différents services du promoteur de l'immeuble....

bref je sens que ça va être galère...
si pas réglé d'ici 1 mois je vais acheter une hache, histoire d'avoir un moyen de pression efficace pour les discussions....

xFlo

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nouvelle ligne 2200m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #46 le: 23 novembre 2015 à 20:17:56 »
Arg... Courage :/
Je ne pense pas que ce soit Orange qui a fait le câblage de l'immeuble. Le plus souvent ce sont des électriciens mandatés par le promoteur, et Orange ne se charge que de raccorder l’installation en question au réseau de distribution. Il n'y a qu'une vérification visuelle.
Après si ça traine, pourquoi pas ne pas passer chez Orange un temps, qu'ils fiabilisent ta ligne (enfin qui refera le câblage proprement), puis repasser chez Bouygues.
Si le câblage est vraiment dégueu, ça se voit aux essais (ouvert 1/2 fils, capacités différentes, etc).
« Modifié: 23 novembre 2015 à 20:42:24 par xFlo »

butler_fr

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« Réponse #47 le: 23 novembre 2015 à 22:45:56 »
la c'est de l'accès pur et dur qui est bloquant ;)
et je suis plutôt content de la réactivité de Bouygues ;)
visiblement la ligne ne doit pas être trop mauvaise vu qu'elle synchronise sur un fil