il y a quand même 2 services qui doivent pas être limité (même si dans ce cas précis, c'est interdit par bouygues ^^)

Lesquels !?

enfin on peut quand même les attaqué

Be my guest .

J'ai du mal à comprendre 

Pour info j'ai été dans une boutique Bouygues pour refaire ma carte sim, la vendeuse ne connaissait pas la procédure. Elle a donc appelé un tech qui lui a dit qu'on ne pouvait la refaire que sur internet. Elle me demande si je veux faire la commande à partir de la boutique, j'acquiece et la elle n'y arrive pas, elle me dit de le faire chez moi 😀

Sinon je lui ai parlé des débits catastrophiques en ce moment dont plusieurs personnes se plaignent, elle m'a dit qu'elle n'était pas courant et qu'un incident réseau "ça arrive " ...

Du coup j'ai fait 20 bornes pour rien et j'ai commandé de chez moi 😀

tu as été aussi a la boutique de lanester ? ^^

mais normalement la sim est payante (je crois que c'est 15/20€) et tu auras peut-être le même numéro d'identification donc tu sera bloquer
si tu arrives à avoir du débit avec la nouvelle, tu pourrais envoyer un message ^^
et sinon ton renouvellement se fait quand ?

Oui c'était bien à Lanester 😎, de bons incompétents là bas.

J'ai commander la nouvelle carte jeudi soir, je devrais l'activer quand je la recevrait, en fait ya un bouton urgence dans l'espace Bouygues où on peut commander une nouvelle sim.

Par contre aucune info sur le prix, j'ai cliqué sur le bouton et ça m'a mis carte sim envoyé.

en même temps faut pas leur demander la lune ^^ dès que tu leur parle de débit, data, antenne saturé etc.. tu les perds de suite ^^

bizarre que tu as pu commander comme ça ? à moins que c'est gratuit pour nous (même si je pense que je rêve ^^)

Bonjour,
Pour info mon renouvellement est au 15 et cela n'a rien changé pour le moment sur les débits catastrophique. Aucune info de la part de Bouygues alors que le problème semble toucher beaucoup de monde, assistance injoignable pour changer, bref le top...

le service client m'a envoyé un message pour savoir si le débit était revenu, puis de suite m'envoie un 2ème message me disant encore que je suis dans une zone très sollicité en 4G...

Du coup question pour un champion
- présentateur : "je suis une box internet se connectant au réseau 4G couvrant 88% de la population, je permet à mon utilisateur d'atteindre de bon débit et sans limite de data, là ou la fibre arrivera jamais, mais en contrepartie si je vois qu'il consomme un peu trop je le bride automatiquement sans le prévenir jusqu’à sa prochaine facturation. Mon service client est toujours indisponible et le seul moment ou il est disponible, il est incompétent et donne des réponse différentes à tous leur client, qui suis-je"
- robert : le 4G home d'orange ?
- présentateur : non, c'était la 4G box de Bouygues, la 4G home d'orange ne vous permet de consommer que 40 Go, vous avez perdu mais ce n'est pas grave car vous repartez avec le livre "comment construire son réseau mobile de qualité de A-Z"

Les personnages et les situations de cette histoire étant purement fictifs, toute ressemblance avec des personnes ou des situations existantes ou ayant existé ne saurait être que fortuite

bon sans déconner à qui s'adresse réellement le 4G box et en générale la 4G fixe :
- les gamers : non le quota sera vite dépassé, soit par les jeux, le streaming, les mise a jour, l'achat de jeu sur le store
- ceux qui regarde beaucoup de streaming (netflix/Amazon...) : non plus car le quota sera vite dépassé par le débit que demande les vidéos
- les familles : encore non, car qui dit famille, dit enfant et qui dit famille dit équipement (ordi, TV, console, tablette etc...) et donc dépassera automatiquement le quota
- les célibataires : a mon avis non car ils seront surement dans la 1ère/2ème ou les 2 première catégorie
- les gens qui ont un cloud : non + non = toujours non car qui dit cloud, dit donnée donc il suffit qu'il transfert beaucoup de donnée et hop bridé ^^
du coup il reste qui, les seniors, ils connaissent/utilise pas ou peu la 4G et donc restera sur leur offre ADSL/VDSL

du coup l'offre se destine à une personne qui veut un bon débit mais qui consommera jamais, c'est à dire personne ^^