C'est vrai, c'est du bout en bout, cela évalue tout. Ce qui est sous responsabilité du FAI, comme ce qui est sous responsabilité du client.
Ce qu'il faut espérer, c'est que les biais sont identiques entre FAI pour la partie responsabilité du client.
Ce n'est pas vraiment certain, hélas.
Le parc de box n'est pas du tout uniforme : Free a encore pas mal de v5 "wifi 802.11g" (avant 2008 ou en SAV refurbished depuis), SFR distribue encore des NeufBox 4, Bouygtel des TG787 et Orange n'a pas remplacé ses anciennes Livebox à wifi 802.11g non plus. La proportion de ces machines doit jouer pas mal.
Le profil des clients n'est pas vraiment le même.
Quelques exemples sur le cas de Free :
- Free a énormèment de clients dans les banlieues parmi les familles immigrées depuis plus ou moins longtemps ayant gardé contact avec leur pays d'origine, grâce à la combinaisoninauguration de pas mal de destinations internationales incluses/tarifs téléphoniques attractifs vers l'étranger (y compris en zone payante où ils sont sensiblement moins chers) + chaînes de TV étrangères nombreuses.
Ce qui se traduit par des parts de marché colossales sur certains gros NRA du 93 par exemple, comme
STD93 (mais on trouve un peu le même phénomène ailleurs) : 42.5% des lignes FT du NRA ont une Freebox ou une Alicebox au bout, c'est vraiment énorme. (avec une belle précision pour un aussi grand nombre d'abonnés).
Ce n'est pas le cas de STD93 (
il se rapporte plutôt au 3e point) mais ces NRA de zones dense ont souvent des lignes assez courtes.
- Dans Paris, idem, Free a une part de marché très faible sur des NRA du 8e et du 16ème (probablement plus acquis au câble, qualité/diversité TV etc., ou en caricaturant un peu ayant peur de la qualité de Free ou refusant d'acheter ce business issu du peep-show -ça s'est vu comme motif de refus de la fibre en AG...), mais une part de marché très importante dans le 19/20e... et ils ont globalement une part de marché bien plus importante en zone très dense qu'en campagne (y compris sur des NRA dégroupés depuis des années, comme Moulins ou Guéret).
- Free bénéficie du bouche à oreille dans certaines villes malfichues, comme Sartrouville où le NRA est à l'extérieur de la ville et où il y a 2km de câbles de transport pour presque tout le monde, avant un énorme SR qui répartit dans la ville, ce qui fait
un grand nombre de lignes d'environ 3-4km/50dB, pour lequel il est seul à fournir la TV.
Résultat, une part de marché
très élevée par rapport au reste du département (remarquons que des villes comme Trappes ou Mantes-la-Jolie sont aussi nettement au-dessus de la moyenne du département).
Tout cela pour dire que les profils d'abonnés sont vraiment différents. Déjà, en ramenant à un quartier on pourrait comparer de façon un peu plus juste.
Grenouille fournit un test comparatif intéressant, hélas un peu déserté par les abonnés aujourd'hui donc moins précis, et qui ne regroupe les gens que par ville la plus proche (sans notion de longueur de ligne par exemple).
Parmi les choses intéressantes faites il y a fort longtemps, je pense par exemple à
ce comparatif débit théorique ADSL/ADSL2+-débit réel fait chez Free... comparer les valeurs obtenues d'un FAI à l'autre, sur un nombre important de ligne (tenant donc compte d'erreurs dans la base de données, d'installations moisies...) pourrait être intéressant !
Baromètre (Comparatif des FAI)