Bonsoir à tous,
Effectivement, au vu des différents échanges qu'il y a eu entre Orange et Free, le fait également que le poteau menaçait de se rompe sur les voitures garées en contre bas, qu'il s'est rompu laissant les fils au sol, sur le portail électrique et dans les jardins attenants; le fait que la ligne ne soit pas coupée, donc pas d'incidence sur le réseau en lui-même, que Orange ne présente pas le souhait de rétablir la sécurité de ses installations dans l'immédiat...
Plusieurs voisins ont pensé sortir le sécateur, mais vandaliser une ligne sous prétexte de faire avancer plus rapidement les choses n'est, pour moi, pas une bonne solution. Il est préférable d'avoir encore le net surtout pour le boulot.
Nous avons déjà eu à faire avec Orange par le passé pour ce même poteau + perte de tonalité. Résultat : 3 semaines d'attente et de balade de service téléphonique en service téléphonique, avant une intervention sur place par Orange, refus de tester la prise, car dégroupé (je l'ai fait moi même au voltmètre = 0 volt sur la paire 1-3 devant leurs techniciens) pour qu'ils découvrent, au final, qu'il n'y avait plus de jus au niveau du DSLAM. L'onduleur avait apparemment, pris la foudre... . À l'époque, nous avions une autre ligne avec l'abo FT et nous avions prétexté que c'était cette ligne de marchait pas. Ils étaient enfin venus avec la nacelle.
Pour revenir au cas présent, une lettre A/R est partie aujourd'hui au service client Orange, les voisins vont faire de même. Il y a eu une première main courante puis une deuxième à la gendarmerie afin de faire constater la précarité voir la dangerosité de la situation actuelle (pour l'assurance en cas de pépin).
Dans tous les cas, je vous tiens au courant, et merci à tout les intervenants du forum.
Adrieth
PS : Comme suggéré, j'ai posté sur le 1013.fr avec le lien du présent post pour les photos.