Je vais être bref!
J'ai deux lignes installées depuis maintenant 6 ans, chez Free (ligne 1) j'étais en ADSL2+ à 13 méga, chez SFR (ligne 2) en ADSL 2+ à 12 méga (bridée ASSIA). Jamais eu de problème de connexion instable, tout marchait correctement chez les deux FAI. Il y a quelques mois, la ligne 1 déménage. Début du mois de mai je décide de passer de SFR à Orange. Mes lignes faisaient l'objet d'une erreur dans la BDD Orange (917m dans la BDD, ~3km en réalité). Se basant sur les données erronées Orange m'installe du VDSL2, évidemment c'est la cata (entre 3 et 7 méga en descendant, et upload ridicule), mais une marge de bruit de 20-25dB selon les infos de la Livebox. Je demande à repasser en ADSL2+, évidemment ce n'est pas aussi simple que ça. Ils font intervenir un technicien, qui constate l'anomalie entre la réalité et la théorie de la BDD Orange.
Suite à son passage, Orange me repasse en ADSL et l'erreur concernant ma ligne est rectifiée. Enfin, pas vraiment. Maintenant la BDD retourne un taux d'affaiblissement de 43dB, alors que jusque là j'avais dans les 34dB (selon la Freebox et la Neufbox). Ma marge de bruit est à 6dB. Je suis à 5 méga.
Le problème c'est que désormais, c'est un dialogue de sourd. Le 3900 refuse de croire que j'ai pu un jour avoir 12 méga, ils me disent qu'aux vues des caractéristiques de ma ligne dans la BDD, je ne peux pas avoir mieux que ce que j'ai, c'est à dire 5 méga en ADSL. En théorie c'est vrai et je veux bien l'entendre. Dans les faits, comment expliquer que pendant 6 ans chez deux FAI différents sur deux lignes différentes je puisse avoir 12 méga?
Orange me répond "vous n'avez qu'à retourner chez SFR". A la limite, pourquoi pas si j'étais sûr de retrouver mon débit. Seulement maintenant qu'ils ont pourri ma ligne, je doute que ça change grand chose.
A noter que dans le voisinage, les débits sont aussi autour de 5 méga, ce qui voudrait dire que ma ligne est dorénavant dans la norme du quartier. Mais alors, pourquoi bon sang j'avais le double sur deux lignes différentes pendant autant de temps?