Auteur Sujet: antenne relais 4G HS  (Lu 2965 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Abrico

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antenne relais 4G HS
« Réponse #12 le: 27 avril 2018 à 14:08:21 »
Toujours :(

kazyor

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« Réponse #13 le: 27 avril 2018 à 14:40:28 »
@kazyor la 4g depuis ce matin ne fonctionne plus encore je suis repassé en 3g là

Tu ne semble pas être raccordé sur l'antenne de Bras mais sur celle de St Maximin.
Comme c'est plus loin, ça pourrait expliquer les faibles débits et la passage de temps en temps sur la 3G (limite de couv) ...

Une fois à ton adresse, peux-tu nous fournir en screenshot l'écran que tu obtiens en tapant dans le clavier du téléphone le code *#0011#, puis click sur "stack 1".

technet

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« Réponse #14 le: 27 avril 2018 à 16:33:39 »
@kazyor voilà ce que j ai

kazyor

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« Réponse #15 le: 27 avril 2018 à 17:27:02 »
Ok, c'est bien le site de BRAS.
Merci.

technet

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« Réponse #16 le: 27 avril 2018 à 18:34:58 »
@ kazyor tu as pas plus d info sur l incident en cours ?

technet

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« Réponse #17 le: 30 avril 2018 à 13:41:04 »
@Abrico bonjour pour vous signaler que l incident est toujours en cours car pas de retour de la 4g ... Je suis toujours en 3g

Abrico

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« Réponse #18 le: 30 avril 2018 à 14:11:44 »
Salut technet,

Toujours en cours malheureusement, je n'ai pas de visibilité sur l'avancement de l'incident.

technet

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« Réponse #19 le: 30 avril 2018 à 14:57:35 »
D accord, est il possible de savoir à quoi est du l incident en cours merci @Abrico

Abrico

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« Réponse #20 le: 30 avril 2018 à 15:24:41 »
Pas de visibilité sur la cause..

technet

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« Réponse #21 le: 03 mai 2018 à 08:28:39 »
@Abrico bonjour toujours aucune visibilité sur la cause du problème ?? Ils sont pas pressés du côté de chez Bouygues lol

Abrico

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« Réponse #22 le: 03 mai 2018 à 08:40:52 »
Salut Technet,

Le ticket est toujours en cours et je ne connais personne chez bouygues. @Kayzor as-tu des informations sur l'avancement du ticket ?

technet

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« Réponse #23 le: 03 mai 2018 à 14:48:23 »
@ Abrico là 4g vient de revenir en ce début d après midi est ce là fin de l incident du côté de chez Bouygues ??

 

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