Auteur Sujet: Panne mobile Orange 21/10/2026  (Lu 2781 fois)

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alf084

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #60 le: Hier à 20:17:52 »
C'est revenu vers 19h15 chez moi. Croisons les doigts.
Pensons aux salariés d'Orange en stress et à ceux qui vont passer une sale nuit à veiller dans leur NOC.

Leon.

Bonjour Léon, 

Cela est revenu chez moi aussi sur mes deux lignes, dans le même créneau que toi.
Je suis curieux d’en savoir plus.
Et oui, comme tu le dis, cela doit être intense chez eux.

renaud07

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #61 le: Hier à 20:35:29 »
Y'a du changement chez moi côté 5G SA : aucune réponse à l'attach réseau, alors que d'habitude j'ai droit à un not allowed vu que j'ai un forfait sosh.

La migration vers un nouveau core est bien possible.

Micocoule

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #62 le: Hier à 20:59:37 »
Je rentre du boulot et je viens ici pour voir ce qu'on sait. J'étais le seul du bureau qui captait toujours pourtant chez sosh avec une option multisim. Mon téléphone et mon modem 5G fonctionnaient bien. On sait un peu ce qu'il se passe et pourquoi tout le monde n'est pas touché ?

Heliante4

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #63 le: Hier à 21:10:03 »
Un site raconte que c'est une migration vers la 5G qui a raté

Bulldozer

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #64 le: Hier à 21:14:08 »
"On capte rien, c'est la galère"


fttmeh

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #65 le: Hier à 23:00:35 »
Encore en panne dans le 92

fansat70

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« Réponse #66 le: Aujourd'hui à 09:08:16 »
Orange, victime d'un SPOF?
Ceci d'après les déclarations de l'opérateur... Mouais!!!
Ou plus trivialement, le remake d'une update foireuse, façon la "panne" sur les numéros d'urgence, il y a "quelque temps"?  :(

Tutévukantabu

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #67 le: Aujourd'hui à 11:30:52 »
Revenu sur mon smartphone aussi hier soir. Mais avant, j'ai dû activer "Appels WIFI" pour pouvoir appeler ma mère...

timpera

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #68 le: Aujourd'hui à 12:13:18 »
Numerama : Pour s’excuser de la panne, Orange annonce un cadeau à ses abonnés

Citer
L’opérateur annonce qu’il va doubler l’enveloppe de données mobiles incluse dans leur forfait pendant un mois, à compter de leur prochain renouvellement. Concrètement, un abonné disposant habituellement de 100 Go de données mobiles pourra donc en utiliser 200 Go pendant un mois. Orange ne prévoit pas, dans sa réponse, de réduction sur les factures. L’opérateur ne précise pas non plus, à ce stade, les modalités exactes permettant d’identifier les clients éligibles à cette compensation.

En juillet 2012, [...] critiqué par l’UFC-Que Choisir, qui aurait préféré une réduction sur les factures. Il y a fort à parier que, là aussi, de nombreux abonnés auraient préféré une réduction sur leur facture. Selon nos informations, en interne, la décision d’Orange divise. Des cadres de l’entreprise plaidaient pour un vrai dédommagement.

Le doublement de la data est intéressant pour les abonnés mobiles… mais oublie totalement les abonnés 4G Box et 5G Box, qui ont déjà de l’Internet illimité. Eux aussi ont pourtant été déconnectés, parfois même avec de gros impacts sur le télétravail ou des commerces.

https://www.numerama.com/tech/2358637-pour-sexcuser-de-la-panne-orange-annonce-un-cadeau-a-ses-abonnes.html

renaud07

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #69 le: Aujourd'hui à 16:19:07 »
Mise à jour de l'article de Numerama : C'est donc bien la migration sur le nouveau core qui a merdé :

Dans un communiqué envoyé par mail à Numerama, Orange donne enfin des détails sur la panne du 21 octobre : « Cet incident technique a eu lieu sur un équipement de notre nouveau cœur de réseau qui a impacté une partie de nos abonnés sur le territoire (cette situation n’était donc pas cyber ou liée à PHP). La situation a commencé à revenir à la normale autour de 19h hier et nous avons communiqué sur un rétablissement final des clients impactés à 21h. » L’opérateur ajoute qu’il va dédommager ses abonnés concernés avec un geste commercial : « Afin de compenser ces désagréments et bien conscient de ceux-ci, Orange a décidé de doubler l’enveloppe de data incluse dans le forfait de ses clients concernés pendant un mois, à compter du prochain renouvellement de leur forfait.»

https://www.numerama.com/tech/2358399-panne-orange-une-migration-ratee-vers-la-5g-aurait-coupe-le-reseau-a-des-millions-dabonnes.html

joel19

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #70 le: Aujourd'hui à 19:35:16 »
Numerama : Pour s’excuser de la panne, Orange annonce un cadeau à ses abonnés

L’opérateur annonce qu’il va doubler l’enveloppe de données mobiles incluse dans leur forfait pendant un mois, à compter de leur prochain renouvellement. Concrètement, un abonné disposant habituellement de 100 Go de données mobiles pourra donc en utiliser 200 Go pendant un mois.

https://www.numerama.com/tech/2358637-pour-sexcuser-de-la-panne-orange-annonce-un-cadeau-a-ses-abonnes.html

Exact, viens de recevoir un sms, data doublé le mois prochain, client 4G mobile.

renaud07

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Panne mobile Orange 21/10/2026
« Réponse #71 le: Aujourd'hui à 19:52:57 »
Pareil ici. Et vu ce que je consomme en ce moment, autant dire que ça ne servira à rien.

Je serais curieux de savoir s'ils vont traiter les pros de la même manière ou si comme par hasard "on vous fait -10€ sur votre prochaine facture".