fttmeh et 3 Invités sur ce sujet
C'est revenu vers 19h15 chez moi. Croisons les doigts. Pensons aux salariés d'Orange en stress et à ceux qui vont passer une sale nuit à veiller dans leur NOC. Leon.
L’opérateur annonce qu’il va doubler l’enveloppe de données mobiles incluse dans leur forfait pendant un mois, à compter de leur prochain renouvellement. Concrètement, un abonné disposant habituellement de 100 Go de données mobiles pourra donc en utiliser 200 Go pendant un mois. Orange ne prévoit pas, dans sa réponse, de réduction sur les factures. L’opérateur ne précise pas non plus, à ce stade, les modalités exactes permettant d’identifier les clients éligibles à cette compensation.En juillet 2012, [...] critiqué par l’UFC-Que Choisir, qui aurait préféré une réduction sur les factures. Il y a fort à parier que, là aussi, de nombreux abonnés auraient préféré une réduction sur leur facture. Selon nos informations, en interne, la décision d’Orange divise. Des cadres de l’entreprise plaidaient pour un vrai dédommagement.Le doublement de la data est intéressant pour les abonnés mobiles… mais oublie totalement les abonnés 4G Box et 5G Box, qui ont déjà de l’Internet illimité. Eux aussi ont pourtant été déconnectés, parfois même avec de gros impacts sur le télétravail ou des commerces.