Auteur Sujet: Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?  (Lu 1876 fois)

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_Nexus8_

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« le: 28 mai 2018 à 21:21:06 »
Bonsoir !

Je voulais demander si sur ce forum il existe des abonnés Bouygues Télécom sur Amiens car j'ai quelques questions.  ???
Je viens de souscrire à l'abonnement B&You de 50Go avec une promotion à 5€/mois et j'ai reçu ma carte SIM depuis quelque jour, la portabilité de mon numéro doit être effectuée le 30 il me semble.

Depuis que j'ai reçu ma carte SIM, j'ai l'impression d'avoir quelques problèmes avec la 4G Bouygues, j'ai comme l'impression que les antennes 4G Bouygues d'Amiens n'èmettent que faiblement, je me suis promené cet après-midi un peu partout dans le centre ville d'Amiens et rare sont les endroits où je captait la 4G ou 4G+ avec 4 barres, j’oscillais entre 0 et 2 barres et le débit était tellement faible que je devais basculer manuellement sur la H+ pour pouvoir naviguer.  ???

J'avais déjà souscris à un forfait du même genre l'an dernier où je profitais de 20Go pour 3€/mois et il me semble que je captait beaucoup mieux qu'actuellement.  ???

J'ai donc été sur le site https://www.antennesmobiles.fr/ pour vérifier les antennes sur Amiens et... d'après le site il n'existe que 3 antennes 4G sur Amiens. Et c'est pas le seul site à le dire, sauf que ça m'étonnerait très fortement qu'il n'existe que trois antennes, j'ai donc cherché un peu plus pour trouver cet article du Courrier Picard http://www.courrier-picard.fr/65157/article/2017-10-20/pourquoi-le-reseau-4g-est-perturbe-amiens qui date du 20 octobre 2017.

Est-ce que d'autres personnes sont dans mon cas ? Sinon avez vous des conseils à me donner ?
J'ai essayé de contacter Bouygues sur Twitter et j'attends une réponse de leur part.

EDIT : Je viens d'entendre parler d'un système appelé "Crozon" qui permettrait de mutualiser les antennes SFR et Bouygues, vous pensez que ce serait la cause de mes problèmes ? Probablement parce que les antennes sont encore en travaux ?
En tout cas je sais que ce fameux Crozon a fait supprimer pas mal d'antennes Bouygues du site que j'ai cité tout à l'heure, donc ça me fait déjà une réponse  ;)

FloBaoti

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #1 le: 28 mai 2018 à 21:31:04 »
Bonsoir,
Le mois dernier, il y a eu des problèmes sur la publication des antennes par l'ANFR : les fameuses antennes Crozon n'apparaissaient que pour l'opérateur leader. Donc si tu es en zone SFR, c'est "normal" que Bouygues apparaisse avec beaucoup moins d'antennes.
On verra si ce sera corrigé début Juin à la prochaine publication.

Nico

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #2 le: 28 mai 2018 à 21:35:31 »
EDIT : Je viens d'entendre parler d'un système appelé "Crozon" qui permettrait de mutualiser les antennes SFR et Bouygues, vous pensez que ce serait la cause de mes problèmes ? Probablement parce que les antennes sont encore en travaux ?
Je te laisse regarder les dates de déclaration côté ANFR, mais probablement pas en fait :).

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En tout cas je sais que ce fameux Crozon a fait supprimer pas mal d'antennes Bouygues du site que j'ai cité tout à l'heure, donc ça me fait déjà une réponse  ;)
C'est un *bug*.

_Nexus8_

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« Réponse #3 le: 28 mai 2018 à 22:19:14 »
Je te laisse regarder les dates de déclaration côté ANFR, mais probablement pas en fait :).
C'est un *bug*.

Effectivement, je vais attendre la fin de portabilité de mon numéro et je verrais bien si ça s'améliorera ou pas

MystR30

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #4 le: 29 mai 2018 à 11:57:54 »
d'après Open Data ANFR tu as près d'une soixantaine d'antennes activées 4G Bouygues sur Amiens

Nico

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« Réponse #5 le: 29 mai 2018 à 12:03:20 »
Je ne suis pas un grand fan du terme "antennes", là c'est plutôt une soixantaine de systèmes 4G déployés sur un certain nombre de sites (probablement 2-3x moins, je n'ai pas compté).

1 système = 1 fréquence sur 1 site en gros.

Orriz

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #6 le: 30 mai 2018 à 22:15:28 »
Bonjour,
J'up le sujet et effectivement il semble y avoir un souci. Un ami sur un Iphone 6 et moi même sur le même matériel sommes perturbés depuis environ 1 semaine.
Nous n'arrivons plus a nous connecter en 4G, le seul moyen d'avoir du data est de désactiver la 4G.

J'ajoute que passer un appel puiis raccrocher immédiatement vous "octroie" quelques secondes de 4G.

_Nexus8_

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #7 le: 31 mai 2018 à 15:10:59 »
Je viens aux nouvelles ! J'ai contacté Bouygues Télécom sur Twitter et ils m'ont confirmé qu'il y avait bien un problème sur le réseau 4G ! Ils disent que ça va être réglé d'ici une semaine car ils étaient déjà au courant du problème, je vous laisse avec cette capture d'écran :


_Nexus8_

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #8 le: 31 mai 2018 à 19:00:31 »
J'ai pu effectuer quelques tests de connexion aux environs du nouveau Shopping Promenade/Carrefour d'Amiens Nord tout à l'heure et quand on regarde les résultats c'est vrai qu'il y a vraiment un problème :

Premier test, pris aux environs du Carrefour avec 4 barres de 4G+, notez le ping qui est élevé


Deuxième test, pris vers le Shopping Promenade, encore une fois avec 4 barres de 4G+, le ping est encore plus élevé et il y a eu de la perte de paquets !

_Nexus8_

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #9 le: 04 juin 2018 à 19:37:21 »
Ça va faire une semaine que j'ai démarré ce sujet et quand j'ai contacté Bouygues Télécom, ils m'ont dit qu'ils allait mettre moins d'une semaine à régler ces problèmes.
Je n'ai pas eu l'occasion de me déplacer dans le centre ville d'Amiens donc je n'ai pas pu vérifier par moi même si le problème a été résolu.

Est-ce que quelqu'un a remarqué une amélioration sur le réseau 4G depuis la semaine dernière ?

Maxximum

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #10 le: 06 juin 2018 à 10:54:30 »
Bonjour,


Le suivi des incidents réseau Bouygues Télécom s'effectue sur cette adresse, où il faut renseigner une adresse : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident-panne-reseau

Orriz

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Y a t-il des problèmes de 4G sur Amiens ?
« Réponse #11 le: 06 juin 2018 à 10:56:38 »
Le problème persiste et BT n'a fait aucune communication à ce sujet.

 

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