Auteur Sujet: 5G SA chez Bouygues (Lu 48976 fois)

Rom 1 · « **Réponse #108 le:** **Hier** à 23:33:52 »

Ce n'est pas parce que c'est disponible dans les options du téléphone que c'est activé, il faut que ça le soit aussi côté réseau. Or, l'Intégral n'est pas accessible à la 5G+ pour l'instant. Il faut un forfait 300 ou 400 Go (même si parfois l'option peut apparaître dans l'espace client comme ça a été le cas sur certains B&You).
-> https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/option-5G-plus

Crocpomme · « **Réponse #109 le:** **Aujourd'hui** à 06:45:27 »

Pour le coup, j’en étais bien arrivé à cette conclusion.

D’ailleurs, Bouygues ne semble plus commercialiser les offres 300 et 400Go mentionnées sur la page de l’option.

Rom 1 · « **Réponse #110 le:** **Aujourd'hui** à 21:41:32 »

Si, ils existent encore mais uniquement en changeant de forfait, donc en étant déjà client.

Crocpomme · « **Réponse #111 le:** **Aujourd'hui** à 21:48:30 »

Ah oui en effet, je les voie si je clique sur « changer d’offre ».

J’ai contacté le service client par chat et on m’a indiqué que la demande était faite et que j’aurai la 5G+ d’ici 10 jours (sur mon forfait intégral).

A voir dans les prochains jours du coup.
Si c’est le cas, service client au top du coup!