Auteur Sujet: FreeBox Delta débit déplorable le soir. ~10Mbits voir moins EPON (Lu 39873 fois)

laslite · « **Réponse #132 le:** 23 avril 2021 à 11:29:45 »

Citation de: eahlys le 23 avril 2021 à 11:20:42

Des clients qui font des speedtest en continu chez Orange/SFR/Bouygues il y en a autant, Bouygues a même intégré un test de débit à sa nouvelle box ! Et 2Gbps, ça tire fort.
En effet si tout le monde se met à faire du speedtest en même temps, ça tombe. Comme si tout le monde allumait son four, son sèche cheveux et son radiateur électrique dans une région en même temps à la seconde près. Cela n'arrive jamais.

Si c'est une cinquantaine de malheureux speedtest à 10Mbps qui font tomber la collecte de Free, elle doit clairement avoir une sale gueule.
Vous avez un courage phénoménal à rester chez Free, franchement je m'incline. J'ai pas tenu. Y'a mieux ailleurs pour le même prix ou moins cher.
Avoir une voiture super sportive c'est cool, mais si c'est pour rouler sur un vieux chemin de terre je vois pas l'intérêt

Je suis d'accord, la plupart des gens n'ayant pas connaissance des infrastructures réseaux pensent que quelques tests speedtest va impacter leur connexion. C'est simplement dans la méconnaissance, du coup, je ne relève pas ce genre de propos.

underground78 · « **Réponse #133 le:** 23 avril 2021 à 11:34:09 »

Citation de: laslite le 23 avril 2021 à 11:25:13

Vous n'avez pas répondu à la question:
D'un point de vue stratégique, penses-tu qui Free préférerais que je résilie mon abonnement ou que je continue à en parler, et cela, avec des preuves technique et des documents tout en apportant simplement des faits ?

Si si j'ai répondu : "Free s'en fiche complètement.

".

Sinon sur la question de speedtest, il faut pas exagérer non plus, ce ne sont pas quelques abonnés qui font des speedtests de temps en temps qui changent fondamentalement la donne.

laslite · « **Réponse #134 le:** 23 avril 2021 à 11:35:37 »

Citation de: gillejeu le 23 avril 2021 à 11:29:06

Lol, tu n'es qu'une goutte dans l'océan des freenautes: comme dit l'adage un de perdu, dix de retrouver...

Quand à la médiatisation de ton souci, je pense que tu ne seras lu que par une poignées de gens dont la plupart n'en n'ont rien à faire. Tu tentes de vider l'océan avec une petite cuillère: bon courage

Alors c'est l'ensemble qu'il faut changer. Une petite goutte d'eau peut parfois faire déborder une piscine

. Mais ce que je vois ici n'est pas mon nombril. C'est le fait d'éviter a d'autres qui veulent changer de FAI (peut-être pour les mêmes raisons) de venir pour le moment chez Free s'ils sont dans la région Nantaise.

Et crois moi, j'ai les capacités que lorsque tu cherches "Free Nantes" sur Google alors tu arrives dans les 3 premières recherche sur ce sujet mais j'espère ne pas en arriver la.

Aznox · « **Réponse #135 le:** 23 avril 2021 à 11:37:10 »

Citation de: laslite le 23 avril 2021 à 11:25:13

Vous n'avez pas répondu à la question:
D'un point de vue stratégique, penses-tu qui Free préférerais que je résilie mon abonnement ou que je continue à en parler, et cela, avec des preuves technique et des documents tout en apportant simplement des faits ?

Ce qui est bien c'est que tous les abonnés d'autres opérateurs qui viennent sur ce thread pour répondre "Free est connu pour avoir la pire qualité de service sur la partie réseau" (ce qui est vrai), "La collecte chez Free c'est une cause perdue" etc.. nous rendent service car c'est justement en amplifiant ce message (référencement, etc..) qu'il y a une chance (même si on passe de 0% à 1% ...) que les choses évoluent.

Et pour répondre à la question sur le masochisme, chacun est impacté à divers degrés et aura donc une durée de tolérance différente. Personnellement j'ai cette ligne ADSL ouverte depuis 2 semaines, si dans quelques semaines quand l'immeuble est fibré c'est pas résolu je prends ma fibre chez quelqu'un d'autre sans la moindre hésitation.

riconat · « **Réponse #136 le:** 23 avril 2021 à 11:38:24 »

Citation de: laslite le 23 avril 2021 à 11:35:37

Alors c'est l'ensemble qu'il faut changer. Une petite goutte d'eau peut parfois faire déborder une piscine . Mais ce que je vois ici n'est pas mon nombril. C'est le fait d'éviter a d'autres qui veulent changer de FAI (peut-être pour les mêmes raisons) de venir pour le moment chez Free s'ils sont dans la région Nantaise.

Je rejoins les propos de laslite

Optix · « **Réponse #137 le:** 23 avril 2021 à 11:40:16 »

Citation de: eahlys le 23 avril 2021 à 11:20:42

Des clients qui font des speedtest en continu chez Orange/SFR/Bouygues il y en a autant

C'est parce que les gens n'ont pas confiance dans le débit vendu. A vouloir vendre trop de débit, cela déssert les opérateurs.

J'héberge un Speedtest et un nPerf, je le vois très bien (car j'ai accès à tous les résultats) : mes abonnés se mettent à speedtester uniquement quand il y a une dégradation (de la perte d'un lien dans le backbone jusqu'au wifi pourri dans le logement). Mais sinon le reste du temps, c'est très tranquille.

Qu'est ce qui change par rapport à un gros opérateur ? On vend du 500 mégas, alors qu'en réalité c'est ouvert au gigabit. L'abonné peut passer toute sa soirée à tester, il aura toujours ses 500 mégas quoi qu'il arrive. Au bout d'un moment il s'arrête de tester.

Et je remarque aussi que beaucoup de freenautes (qui pointent sur mon serveur car géographiquement ils sont proches) n'arrêtent pas de tester leur débit... à juste titre, car les fluctuations sont plus importantes que chez d'autres. C'est un fait.

Steph · « **Réponse #138 le:** 23 avril 2021 à 12:34:56 »

Citation de: underground78 le 23 avril 2021 à 11:19:04

Free ne communique pas sur ce genre de problème. Je ne pense pas que les autres FAI le fassent non plus dans les rares cas où ça arrive.

Il y a au moins une exception avec la weathermap K-net publique pour les abonnés. Jamais vu les peerings saturés, sauf une après midi où il y avait eu une panne majeure et où le traffic passait par les liens de secours.

Et pour les collectes, ça dépend des OI, mais mis à part Axione 59/62, les ralentissements relevés sur le forum K-net ont conduit à des upgrades rapidement (15jours à 2mois).

Je croise les doigts!

Du temps où Free n'était pas cher, j'aurais peut-être hésité entre Free et K-net, car K-net n'est pas bon marché. Maintenant que Free est cher et qu'en plus il n'est même pas présent dans ma cambrousse, je n'hésite pas.

zoc · « **Réponse #139 le:** 23 avril 2021 à 13:27:22 »

Citation de: tutosfaciles48 le 23 avril 2021 à 11:20:50

Et oui, le débit minimum est clairement indiqué dans le contrat (~512Kbps). Vous pouvez sinon prendre un tunnel chez un FAI qui est bien connecté à free (au hasard MilkyWan)

Je dirais même mieux, en consultant les CGV de l'offre Pop fibre, on s'aperçoit que Free annonce des débits descendants entre 128 kbit/s et 5 Gbit/s (https://www.resilier.fr/images/cgv-freebox-pop-21082020.pdf article 10.4).

Donc si votre débit est de 129 Kbit/s le contrat est toujours respecté....

PS: C'est pareil plus ou moins chez tous les fournisseurs FTTH grand public.

xplo · « **Réponse #140 le:** 23 avril 2021 à 13:43:17 »

Citation de: laslite le 23 avril 2021 à 11:25:13

Vous n'avez pas répondu à la question:
D'un point de vue stratégique, penses-tu qui Free préférerais que je résilie mon abonnement ou que je continue à en parler, et cela, avec des preuves technique et des documents tout en apportant simplement des faits ?

Je ne penses pas qu un post sur lafibre ait un impact. Y en avait plein d autre avant toi des post de type cela ne t as pas empêcher d aller chez free et même d acheter le matos pour être compatible 8gbs donc t avais du te renseigner pourtant.
Ton prob disparaîtra un jour et ira sur une autre zone et ça reviendra un jour.
Faudrait que tu postes des articles sur universfreebox et la free se bougerais. De souvenir c est comme cela que le peering avec twitch avait été résolu.

laslite · « **Réponse #141 le:** 23 avril 2021 à 13:52:35 »

Aznox et Riconat, pouvez vous m'envoyer vos identifiants Free en privé ? Pour ma part par exemple: fbx19863212

Pas le mot de passe bien sur juste l'identifiant. Que je précise dans la lettre recommandé que je vous êtes impacté par la situation sur Nantes.

Je mettrais cette lettre ici par la suite.

FloBaoti · « **Réponse #142 le:** 23 avril 2021 à 14:07:57 »

Franchement vous aimez perdre votre temps ici. Ça n'ira pas plus vite de résilier ?
Free est déjà au courant que ça sature, ne vous en faites pas, le monitoring ça existe. Et c'est pas le genre d'upgrade qui se fait en claquant des doigts.
Bref, que d'énergie dépensée pour rien...

fansat70 · « **Réponse #143 le:** 23 avril 2021 à 14:25:05 »

Citation de: FloBaoti le 23 avril 2021 à 14:07:57

Franchement vous aimez perdre votre temps ici. Ça n'ira pas plus vite de résilier ?
Free est déjà au courant que ça sature, ne vous en faites pas, le monitoring ça existe. Et c'est pas le genre d'upgrade qui se fait en claquant des doigts.
Bref, que d'énergie dépensée pour rien...

Le français moyen croit qu'il est toujours dans son "bon droit", et que pour devant un problème avec une entité quelconque, il faut "collectiviser" l'affaire, via des courriers, des pétitions et autres joyeusetés du genre.
Dans le contexte, l'entité en question est une entité privée à caractère commercial, et la seule vérité qui existe est le contrat qui la lie à l'abonné!
Quand on se donne la peine de lire le contrat, en gros les CGV/CGU, on s'aperçoit que l'abonné, sauf faute prouvée de l'opérateur (là, faut chercher un bon moment!) n'a qu'une loi pour le protéger: La loi de la concurrence!
On à affaire une entreprise qui a des concurrents, et le seul moyen de "voter" contre elle, c'est d'aller voir ailleurs! C'est d'une efficacité absolue!
Résumons: On n'est pas content de l'opérateur: On se barre!
Ceci avec la précaution liminaire de bien lire les fameuses CGV/CGU qui vous lient à l'opérateur, en passant par les durées d'engagement et de bien "jauger" l'offre qui est faite, en gros se documenter complètement avant de signer!
Après, ou on se soumet, ou on se démet!