Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum et je m'inscrit pour vous apporter un petit commentaire sur ma situation.
Je suis abonné SFR à Maisons Laffitte et passé fibre depuis le 02/05/2015. Pour information, j'habite rue Etienne Péroux, l'une des rue du croisement de la photo de Djcrop en page 2.
Après installation de la fibre (coax), j'ai fait des tests de débit et je sors avec du 30/1. Un peu mécontent et ne connaissant pas grand chose aux technologies fibre etc, j'ai appelé l'opérateur en demandant si c'était normal, car j'avais cru comprendre que la fibre était censé être un débit synchronisé. Etant donné que c'est du coax, je doute que cela m'arrive, mais bon, 1Mb, je trouve cela un peu moche. Après une heure au téléphone, on me raconte que ce n'est pas normal et qu'ils remontent le souci a la cellule expertise.
3 jours après, la cellule expertise rappelle (MEVO) et me dit qu'ils rappelleront sous 48h pour fixer réintervenir sur ma ligne à domicile. SUPER!
5 jours plus tard, silence radio continu, je décide de rappeler pour savoir ce qu'il en est, et là, grosse blague : "C'est un incident général sur le département Mr, cela sera résolu sous 48h (soit ce 16/05/2015)". Toujours bonne poire, je demande si cela résoudra mon "souci" de débit montant à 1Mb, et ils m'affirment que oui.
Je sens que je vais rappeler lundi, mais je suppose que je ne dois pas m'attendre à des miracles...