Coupure géante chez Free pour l'ensemble du département des Yvelines depuis hier matin 10H:

08/02/2024 - 10H : Une coupure de fibre perturbe fortement nos services fixes & mobiles depuis 10h ce matin dans le département 78.
Nos équipes sont sur place, nous vous tiendrons informé. Merci pour votre patience.

08/02/2024 - 14H : Nous équipes sont sur place, plusieurs fibres ont été coupées en même temps et nous tentons de localiser le lieu de coupure.

08/02/2024 - 17h35 : Notre équipe est toujours sur place. Nous n'avons pas de délais à vous annoncer malheureusement pour l'instant.
Merci pour votre patience et à notre équipe aujourd'hui + les personnes d'astreinte qui viennent d'arriver sur place pour prendre la relève ce soir.

Ce matin 09/02/2024 - 8H : Le site de la coupure (un chantier) n'était pas accessible durant la nuit. Les réparations reprennent ce matin.
Elles *pourraient* être terminées vers midi aujourd'hui.



Pour + d'infos : https://twitter.com/Free_1337/status/1755533985763959293

Effectivement, ce n'est pas tout le département.
Ca concerne les NRA suivant :
Bois d'arcy, Gambais, Montfort l'Amaury, Richebourg, Saint-Rémy l'honoré, Trappes, Plaisir, Guyancourt, Le Mesnil St Denis

Et donc également les villes rattachées à ces NRA (je ne vais pas faire toute la liste).

A savoir que ça semble également impacter le NRA de Tinqueux (51) qui a été coupé exactement au même moment ou alors simple coincidence.

Ça m'est arrivé l'autre nuit (je crois que c'était le 4 février, mais c'était peut-être le 1er), deux grosses coupures vers 3h du matin de ~15 minutes chacune. Pas de perte du signal fibre, donc rien d'affiché dans Freebox OS... mais quand j'ai voulu passer en 5G sur Free mobile, j'ai eu la belle surprise de constater que je n'avais plus aucune réception. Comme si l'antenne du coin s'était éteinte durant ces deux coupures. (Et pas de passage en itinérance Orange pour moi...)

EDIT : ok oui c'était le 1er février, 2:57-3:10 et 3:41-3:56. Free-reseau.fr répertorie beaucoup de coupures un peu partout aux alentours de ces heures-là...

Est-ce que quelqu'un sur ces NRA a retrouvé le réseau ? Ils disent que c'est résolu sur free-reseau.fr mais toujours rien chez moi. Ça commence à faire long…

Sur le support, silence radio pendant 24h, réponse lacunaire à propos de la panne générale alors que c'est résolu depuis la veille, puis message automatique il y a 1 heure qui ne donne pas plus de précision. Je peux tout-à-fait être compréhensif sur la complexité technique des problèmes réseau, mais c'est le manque de communication qui me rend fou.

Qu'est-ce que vous me conseillez comme nouveau FAI dans le coin ?