Bonjour,
Nouvelles du jour :
Ayant fait l'acquisition, tout début 2019, de la Freebox Delta avec Devialet (au son médiocre et surtout pas réglable, pas d'égaliseur, bien que demandé par beaucoup depuis le début), pour soit disant bénéficier de l'agrégation 4G (mon routeur 4G fait mieux),
Etant passé chez Sosh en fibre début 2020, je viens d'appeler Free pour savoir si la fibre allait arriver et/ou pour résilier ou obtenir une remise commerciale.
Réponse : la fibre arrive bientôt sur votre secteur, ils travaillent dessus, c'est indiqué, bientôt ... quand ? on ne sait pas .... il faut patienter, quelques mois encore, Free utilise sont propre réseau fibre.
Moi : non non, ici il y a un RIP. Que faites-vous pour garder vos clients ?
Réponse : rien, il n'y pas de remise pour les abonnés Delta ... il faut patienter. Lorsque que la fibre sera disponible, elle vous sera proposée et installée gratuitement. Si vous résiliez vous garder votre Devialet...
Comme beaucoup, fidèle de Free depuis le début, je trouve cela vraiment dommage, pas de geste, mais surtout aucune visibilité. C'est nul !
Bonne fin de journée