Auteur Sujet: Montigny le Bretonneux  (Lu 377012 fois)

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K-L

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« Réponse #1260 le: 30 novembre 2017 à 05:58:08 »
Ta box est déjà installée ? Le numéro te sera donné à l'activation normalement.

Chabories

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« Réponse #1261 le: 30 novembre 2017 à 07:14:05 »
Je crois que le numéro client SFR est ton numéro de téléphone enfin c'est le cas pour moi, mais je ne sais pas si c'est pareil pour tout le monde

Art

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« Réponse #1262 le: 30 novembre 2017 à 07:27:59 »
chez moi (RED) il est apparu dans mon espace client à partir de l'activation de ma ligne

Toupoux

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« Réponse #1263 le: 30 novembre 2017 à 08:34:52 »
Retour sur mon expérience, mon engagement arrivant à terme j'ai décidé d'appeler SFR pour enfin essayer d'avoir une montée en débit. Le conseiller me sort son habituel baratin comme quoi mon offre est pas compatible... Du coup je fais un scandale et il me propose de changer d'abo avec 10€ de réduction par mois, je refuse... Puis 15€, je refuse encore... Puis 20€, j'accepte. La nouvelle offre est censée prendre effet 4h après.

Le lendemain mon fichier de config est passé en 100/5 tout seul, sans même avoir besoin de reboot la box. Cependant ça faire 48h et je suis toujours en 100/5...

DTOPDL

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« Réponse #1264 le: 30 novembre 2017 à 09:32:39 »
Merci de vos réponses: mais à l'activation je n'ai pas eu ce fameux numéro!!
Je vais essayer de contacter l'assistance.
Pour le reste tout se passe bien...pour le moment.

UnIgnymontain

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« Réponse #1265 le: 30 novembre 2017 à 14:52:38 »
Retour sur mon expérience, mon engagement arrivant à terme j'ai décidé d'appeler SFR pour enfin essayer d'avoir une montée en débit. Le conseiller me sort son habituel baratin comme quoi mon offre est pas compatible... Du coup je fais un scandale et il me propose de changer d'abo avec 10€ de réduction par mois, je refuse... Puis 15€, je refuse encore... Puis 20€, j'accepte. La nouvelle offre est censée prendre effet 4h après.

Le lendemain mon fichier de config est passé en 100/5 tout seul, sans même avoir besoin de reboot la box. Cependant ça faire 48h et je suis toujours en 100/5...

Tu as quoi comme box ?
Si tu as demandé une montée en débit avec une box non compatible, j'ai peur pour toi que tu sois de nouveau bloqué...

LaBox V1 est compatible maximum 400b
LaBox V2 est compatible 1Gb
LaBox 4K est compatible 1Gb

Et du coup la box qui est utilisée pour  l'offre STARTER ne doit pas être compatible 1Gb également.

Toupoux

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« Réponse #1266 le: 30 novembre 2017 à 15:07:08 »
J'ai une box 4k donc aucun problème à ce niveau là normalement

K-L

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« Réponse #1267 le: 30 novembre 2017 à 15:17:57 »
Merci de vos réponses: mais à l'activation je n'ai pas eu ce fameux numéro!!
Je vais essayer de contacter l'assistance.
Pour le reste tout se passe bien...pour le moment.

Sinon tu appelles ton téléphone portable avec ta ligne fixe.

Vauban

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« Réponse #1268 le: 30 novembre 2017 à 16:01:42 »
Quentiop une bonne idée ?

Quelque part, je suis heureux de voir que le plan THD sur Montigny (avec SFR) est en train de prendre l'eau, car la municipalité va enfin se tourner vers Orange. Je reste persuadé que nous avons droit à une prestation de qualité, à savoir une fibre FTTH et non pas simplement une pseudo-fibre issue d'un réseau câblé refurbishé (excusez l'anglicisme, il était trop tentant).

Aujourd'hui et encore plus demain, aucune différence de débit entre la fibre FTTH et la fibre FTTB (fibre avec terminaison coaxiale).
Il faudrait juste que SFR améliore son service client et son service technique, là c'est vrai on sent la différence avec Orange.
Pour ma part, pas pressé de dépendre à nouveau d'Orange, trop de mauvais souvenirs de ma ligne ADSL et ses connecteurs oxydés au boitier de raccordement rue du Canal...
En attendant de trouver une solution pour augmenter mon débit (je suis éligible au 1Go mais rien ne bouge et les appels au 1023 ne donnent rien), je suis déjà bien content de mes 30Mo par câble et je ne regrette pas les 8Mo de l'ADSL.
Quant au service technique de Free : c'est au même niveau que SFR, je pourrais écrire un livre de mes échanges avec eux quand j'habitais Paris...

UnIgnymontain

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« Réponse #1269 le: 30 novembre 2017 à 16:48:22 »
Aujourd'hui et encore plus demain, aucune différence de débit entre la fibre FTTH et la fibre FTTB (fibre avec terminaison coaxiale).

Aujourd'hui, Orange et Free sont capables de fournir à leurs clients FTTH/FTTB 200Mb en upload (encore testé ce matin sur une fibre Orange grâce à SpeedTest, donc en débit réel et non théorique) , et SFR n'en est pas capable avec la FTTLa.

Donc pour moi, il y a bien une différence...

DTOPDL

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« Réponse #1270 le: 30 novembre 2017 à 16:57:33 »
K-L comment fait-on pour appeler une ligne fixe d'une box SFR à partir de son portable quand on ignore totalement le numéro: hein??? (Lol)

Bon trève de plaisanterie, ce matin j'ai reçu le numéro de ma ligne par SMS 48 heures après l'instal: YEAHHH!!!.

Merci quand même à la communauté pour vos réponses.

BrunoD78

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« Réponse #1271 le: 30 novembre 2017 à 17:15:03 »
K-L comment fait-on pour appeler une ligne fixe d'une box SFR à partir de son portable quand on ignore totalement le numéro: hein??? (Lol)

Bon trève de plaisanterie, ce matin j'ai reçu le numéro de ma ligne par SMS 48 heures après l'instal: YEAHHH!!!.

Merci quand même à la communauté pour vos réponses.

En fait, c'est l'inverse qu'il te proposait de faire.  Mais puisque tu as reçu l'info depuis, c'est réglé.