Auteur Sujet: Guyancourt  (Lu 228963 fois)

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actarus78

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Guyancourt-No optical fiber's land
« Réponse #540 le: 03 août 2017 à 18:26:23 »
Rien à faire, ils ont comme consigne de laisser en 200/20 les clients serie limitée Power avec Labox 4K.
Il y a un espoir à appeler SFR pour un abonnement Power 4K à 39.99€ non "série limitée" souscrit en Février ou je vais perdre mon temps à essayer de passer de 200/20 en 1000/60 ?

seyed

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Guyancourt-No optical fiber's land
« Réponse #541 le: 04 août 2017 à 00:30:03 »
ils sont tout à fait capables de dire que tu dois forcèment prendre l'offre Power+ à 50€/mois.

Eruurk

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« Réponse #542 le: 04 août 2017 à 11:50:06 »
Je veux bien qu'ils tentent de nous faire avaler n'importe quelle raison, mais je suis désolé, sur leur site le forfait Série Limitée est indiqué :
Débit Internet Maximum : 1 Gbps (descendant) et 100 Mbps (montant). Il n'y a aucune interprétation possible. Donc brider les gens à 200/20 Mbps sur ce forfait c'est de la publicité mensongère.
A titre perso, j'ai eu une conseillère qui me l'a confirmé : il n'y a qu'un seul forfait SL et il permet bien de bénéficier du Gigabit (aucun bridage).

guyancourt78280

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« Réponse #543 le: 04 août 2017 à 15:02:54 »
Dans ce cas je vous conseille de résilier votre abonnement actuel puis de prendre RedbySFR en 400/40.

seyed

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« Réponse #544 le: 04 août 2017 à 17:07:44 »
Et les frais de résiliation se chiffrent à combien ?

guyancourt78280

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« Réponse #545 le: 04 août 2017 à 18:37:05 »
Et les frais de résiliation se chiffrent à combien ?
Je ne saurais te le dire.

Eruurk

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« Réponse #546 le: 07 août 2017 à 11:49:33 »
Et les frais de résiliation se chiffrent à combien ?
Les frais de résiliation chez SFR sont à 50€ il me semble.

gaston

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« Réponse #547 le: 07 août 2017 à 12:04:14 »
Et les frais de résiliation se chiffrent à combien ?

49€ pour être précis et si c'est pour aller chez orange ou bouygues il te remboursent les 49€ qu'SFR te prélèvera mais si c'est pour aller chez free j'te dis courage lol ils ne remboursent pas

bebeu

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« Réponse #548 le: 07 août 2017 à 13:43:22 »
hello,
Coupure complete entre vendredi 19h et samedi soir 19h environ, mais toujours en 30/1 , sur la rue Maurice Ravel :/

Eruurk

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« Réponse #549 le: 07 août 2017 à 15:00:08 »
Ivre, ma Labox 4K a récupéré un fichier de configuration 100/5 Mbps.
Heureusement tout est rentré dans l'ordre après un reboot de Labox : je suis de nouveau en 30/1 Mbps. Ouf :o

guyancourt78280

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« Réponse #550 le: 15 août 2017 à 03:11:33 »
Toujours pas de 1000/60 les gars?

Eruurk

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« Réponse #551 le: 15 août 2017 à 09:06:37 »
Non toujours pas. Je suis en 30/1. Mon dossier est passé au N2 mais toujours pas de retour. J'ai un problème de facturation qui est aussi passé en cellule solution mais pas de retour.
Le pire dans tout ça est que les personnes que l'ont a au téléphone ou Twitter ne peuvent pas accéder au statut des cellules N2. Donc je ne sais pas où ça en est.
Je poursuis mes relances journalières.