Auteur Sujet: Guyancourt  (Lu 225169 fois)

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pabogoss

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Guyancourt-No optical fiber's land
« Réponse #552 le: 15 août 2017 à 14:41:52 »
Perso je rentre de vacances, je redémarre la box... et je suis redescendu de 200/20 à 30/1, je suis ravi  :(

K-L

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Guyancourt-No optical fiber's land
« Réponse #553 le: 15 août 2017 à 18:01:57 »
Ah. Bizarre, ta signature indique du FTTH mais tu es bien sur du câble ?

guyancourt78280

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Guyancourt-No optical fiber's land
« Réponse #554 le: 16 août 2017 à 12:32:29 »
Non toujours pas. Je suis en 30/1. Mon dossier est passé au N2 mais toujours pas de retour. J'ai un problème de facturation qui est aussi passé en cellule solution mais pas de retour.
Le pire dans tout ça est que les personnes que l'ont a au téléphone ou Twitter ne peuvent pas accéder au statut des cellules N2. Donc je ne sais pas où ça en est.
Je poursuis mes relances journalières.

Ne serait-il pas plus judicieux de résilier ton abonnement puis en reprendre un nouveau, voire prendre un abonnement RED 400/40 ?

Eruurk

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« Réponse #555 le: 16 août 2017 à 12:40:35 »
Ça me semble compliqué car SFR m'a réengagé pour un an à un tarif intéressant. Le forfait Série Limitée actuel ne comprends plus la box 4K mais modem/décodeur.
J'ai déjà évoqué cette éventualité et effectivement mon interlocuteur (1023) est dans l'embarras.

bebeu

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« Réponse #556 le: 17 août 2017 à 11:13:24 »
Rue maurice Ravel , toujours 30/1  :-\

pabogoss

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« Réponse #557 le: 17 août 2017 à 20:53:27 »
Perso j'ai eu le service client SFR cet aprem, vu que je suis éligible au 100/5 d'après leur site ils m'ont promis de me mettre le bon fichier de configuration. Mais un peu dégoûté car j'avais 200/20 avant les vacances de manière durable et là je suis en 30/1 sans explication  :(

Eruurk

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« Réponse #558 le: 17 août 2017 à 21:39:19 »
J'arrive parfois à avoir du 100/5 quand ma box démarre bizarrement. Cela apparait sur la page d'accueil de la box, et je constate ces débits lorsque je lance un speedtest.
En effet, je m'en aperçois quand les journaux de la box indiquent   "Désactivée Désactivée" dans le champs Sécurité, au lieu de "Activée BPI+". En revanche, le fichier de configuration reste toujours celui du 30/1.
Mais dès que je reboot, je repasse en 30/1

enerv78

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Guyancourt-No optical fiber's land
« Réponse #559 le: 21 août 2017 à 14:46:16 »
Pour quand une évolution avenue Joseph Kessel à Guyancourt ? J'ai bien vu des techniciens dans la rue trifouiller des câbles depuis quelques semaines, mais toujours pas d'évolution....

PascJ78280

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« Réponse #560 le: 21 août 2017 à 15:54:33 »
Bonjour a tous

Les techniciens viennent de passer chez moi, rue Igor Stravinsky pour modifier, d'après le technicien cela sera effectif dans 5 a 6 jours. Très sympa.  ;)

enerv78

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« Réponse #561 le: 21 août 2017 à 16:57:52 »
La lumière est au bout du tunnel !!!

guyancourt78280

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« Réponse #562 le: 21 août 2017 à 23:48:48 »
La lumière est au bout du tunnel !!!

En espérant que ce ne soit pas un tunnel souterrain.

guyancourt78280

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« Réponse #563 le: 21 août 2017 à 23:49:22 »
Bonjour a tous

Les techniciens viennent de passer chez moi, rue Igor Stravinsky pour modifier, d'après le technicien cela sera effectif dans 5 a 6 jours. Très sympa.  ;)

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