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Auteur Sujet: Guyancourt  (Lu 222837 fois)

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creatz

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« Réponse #252 le: 30 mai 2017 à 19:37:57 »
Bonsoir à tous,
Nouveau sur Guyancourt depuis quelques mois, ça fait déjà quelques temps que je vous lis et que j'en apprend un peu plus sur les déboires de la fibre à Guyancourt...
Je me permets ce petit post suite à la panne qui dure depuis hier du côté du village (en ce qui me concerne j'habite Route de Troux à quelques mètres de l'école Paul Langevin). Après une petite discussion sur twitter avec le sav SFR, il semblerait que la résolution de la panne soit prévue pour le 2/06, qu'il s'agit bien d'une panne et visiblement pas d'installation de la fibre :( ...
Affaire à suivre...
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mohzen

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« Réponse #253 le: 30 mai 2017 à 20:50:57 »
Pourtant la dame m'a bien dit que c'est des travaux pour la fibre... Peut être elle ma menti ^^.
Pour l'image sur l'etat de la ligne sur SFR -> L'état du réseau fixe SFR.

Réponse de Redbysfr sur facebook :

Je vous rassure, le dysfonctionnement que vous rencontrez ne provient pas de votre installation.
Il s'agit d 'un incident général sur un de nos équipements. Nous nous excusons pour ce désagrèment.
Sachez que nos techniciens sont mobilisés afin de rétablir votre ligne dans les plus brefs délais.
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Eruurk

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« Réponse #254 le: 01 juin 2017 à 22:55:14 »
Depuis ce matin je n'ai plus de connexion. L'heure sur LaBox ne s'affiche même plus : elle me demande de vérifier les fréquences réseaux mais ça ne fonctionne pas en saisissant mon code postal ou ceux du site Numericable (qui sont d'ailleurs différents).
Je les ai contacté via Twitter mais je dois attendre demain matin pour avoir un retour d'un technicien.
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Tib

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« Réponse #255 le: 02 juin 2017 à 09:11:37 »
Citation de: Eruurk le 01 juin 2017 à 22:55:14
Depuis ce matin je n'ai plus de connexion. L'heure sur LaBox ne s'affiche même plus : elle me demande de vérifier les fréquences réseaux mais ça ne fonctionne pas en saisissant mon code postal ou ceux du site Numericable (qui sont d'ailleurs différents).
Je les ai contacté via Twitter mais je dois attendre demain matin pour avoir un retour d'un technicien.

Bizarre, moi je n'ai pas eu ce soucis mis à part les oscillations de ping très fréquentes. Tiens nous au courant !
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Eruurk

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« Réponse #256 le: 02 juin 2017 à 11:16:58 »
Via Twitter, le Support m'a répondu que le délai de résolution était de 48 heures, mais pouvait être amené à évoluer.
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seyed

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« Réponse #257 le: 03 juin 2017 à 19:42:53 »
Suite à l'excellente initiative d'Empereur sur le topic concernant Montigny, pourriez-vous SVP remplir la carte suivante avec le code couleur qui va bien :

https://drive.google.com/open?id=1prine-tSzWV4f64EsIjAzuN8tpA&usp=sharing

Jaune: 30/1
Bleu: 100/5
Violet: 400/60
Rouge:1000/60
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Eruurk

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« Réponse #258 le: 04 juin 2017 à 10:17:12 »
Citation de: Eruurk le 02 juin 2017 à 11:16:58
Via Twitter, le Support m'a répondu que le délai de résolution était de 48 heures, mais pouvait être amené à évoluer.
Je n'ai toujours aucun accès aux services NC (TV, téléphone, Internet). La résolution de l'incident interviendra donc au plus tôt mardi.
Cinq jours d'interruption c'est long...
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romualdt

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« Réponse #259 le: 04 juin 2017 à 21:51:53 »
Citation de: seyed le 03 juin 2017 à 19:42:53
Suite à l'excellente initiative d'Empereur sur le topic concernant Montigny, pourriez-vous SVP remplir la carte suivante avec le code couleur qui va bien :

https://drive.google.com/open?id=1prine-tSzWV4f64EsIjAzuN8tpA&usp=sharing

Jaune: 30/1
Bleu: 100/5
Violet: 400/60
Rouge:1000/60

J'ai ajouté ce que j'ai pu en fonction de ce que j'ai pu lire ici, et constater chez moi :)
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Eruurk

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« Réponse #260 le: 06 juin 2017 à 15:40:42 »
Citation de: Eruurk le 04 juin 2017 à 10:17:12
Je n'ai toujours aucun accès aux services NC (TV, téléphone, Internet). La résolution de l'incident interviendra donc au plus tôt mardi.
Cinq jours d'interruption c'est long...
Je viens de retrouver ma ligne \o/
Je suis toujours en 30/1 mais 24 VD (6952000 sym/sec) et 5 VR (5120 Ksym/sec).
Je remarque également que la puissance du signal est compris en tre -1.9 dBmV et 1.2 dBmV, alors qu'avant la coupure j'étais plutôt aux alentours de 10-13 dBmV.
Le SNR est toujours entre 40 et 46 dB.
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Tib

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« Réponse #261 le: 06 juin 2017 à 17:10:07 »
Citation de: Eruurk le 06 juin 2017 à 15:40:42
Je viens de retrouver ma ligne \o/
Je suis toujours en 30/1 mais 24 VD (6952000 sym/sec) et 5 VR (5120 Ksym/sec).
Je remarque également que la puissance du signal est compris en tre -1.9 dBmV et 1.2 dBmV, alors qu'avant la coupure j'étais plutôt aux alentours de 10-13 dBmV.
Le SNR est toujours entre 40 et 46 dB.

Salut ! Content que tu es retrouvé ta ligne, concernant les données que tu indiques, est ce une bonne nouvelle car perso ces chiffres ne me parlent pas.
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Tib

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« Réponse #262 le: 06 juin 2017 à 17:11:51 »
Citation de: Eruurk le 06 juin 2017 à 15:40:42
Je viens de retrouver ma ligne \o/
Je suis toujours en 30/1 mais 24 VD (6952000 sym/sec) et 5 VR (5120 Ksym/sec).
Je remarque également que la puissance du signal est compris en tre -1.9 dBmV et 1.2 dBmV, alors qu'avant la coupure j'étais plutôt aux alentours de 10-13 dBmV.
Le SNR est toujours entre 40 et 46 dB.

Salut ! Content que tu es retrouvé ta ligne, concernant les données que tu indiques, est ce une bonne nouvelle car perso ces chiffres ne me parlent pas.
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seyed

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« Réponse #263 le: 06 juin 2017 à 17:18:26 »
de mon côté c'est toujours pareil aucun changement j'ai des désynchro de la ligne toutes les 10 minutes.
Je vais poster sur la partie Bouygues telecom car personne ne se bouge chez eux, ils ont clôturé mon ticket sans le résoudre.
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