SI c'est comme le test que j'ai fait, le fait d'être éligible sur le site veut pas dire grand-chose, je suis toujours à 30/1 au lieu des 100/5 auxquels j'aurais soi disant droit. Bon je prévois un passage à la boutique de Montigny lundi, j'espère qu'ils seront plus compétents que le service clients téléphone qui a juste été bon pour se renvoyer la balle, mais j'en doute fort.
Bonjour,
Je pense que tu es déjà client sfr et que dans ton cas il s'agit d'une histoire de fichier de configuration qui n'est pas à jour. J'ai lu pas mal de témoignages de personnes se trouvant dans une zone upgradée mais qui étaient restés à l'ancien débit. Apparemment, il faut les relancer plusieurs fois car ça ne semble pas automatique. Certains ont été upgradés automatiquement aussi. Ca dépend.
Dans mon cas, je suis de Montigny et ancien client free adsl. Je faisais régulièrement des tests sur le site de free et à chaque fois ça me donnait du 30/1. Pourtant, je voyais que le quartier près du mien était passé récemment au 1Gb/60Mb/s. Un jour, j'ai refait le test (fin mars dernier) et je vois écrit "bravo vous êtes éligible au 1Gb/s 60Mb/s....". J'ai refait le test plusieurs fois et aussi les jours suivants pour m'assurer que c'était pas une erreur. Ma rue était bien passé au très haut débit.
Du coup, j'ai opté pour l'offre Red plutôt que Sfr car je ne voulais pas m'engager pour l'instant. J'ai donc pris l'offre showroomprivé à 10€ (sans option tv à 2€) et j'ai rajouté 5€ pour l'option débit plus qui me donne du 400/40. De toutes façons, on voyait bien que j'étais éligible au très haut débit car ils m'ont proposé cette option lors de la souscription.
En une semaine, je suis passé de 5/1 (free adsl) à 400/40 et tout ça pour 15€ au lieu de 30€.
Donc, je suis d'avis que si sfr indique 1Gb c'est que ton adresse est vraiment passée sur ce débit.