Les gars ont fait du tiroir 1 à 5 et une partie du 6.
A noté que maintenant, je n'ouvre plus le PM volontairement.
Si ouvert, je prend une photo et referme avec signalement.

Mais oui ca avance, j'espère juste que la porte sera définitivement réparée et fermera complètement.

Non mais j'ai déjà été contrôle par la PM.
Mais tout s'est bien passé

Le tech disait être Free et pas être un sous traitant, je suis très étonné. Free a intégré des techs en salariés et n'utilise pas de sous traitant ??

Les deux.

Des fois je me dis que monter une association qui interviendrai pour les raccordements en PM serait pas un mal... des particuliers, dont parfois c'est le métier ou qui connaissent de quoi ils parlent et qui ferai ca bénévolement...

Tout le monde y trouverai son compte !

C'est une idée qui fait son chemin.
https://forum.caps.services/index.php/topic,8272.msg105998.html#msg105998

Tout le thread est édifiant et un peu glaçant...

Faut impliquer la ville dans la démarche histoire de bien cadrer le truc et surtout que ça puisse aussi les aider à faire avancer les choses

Le tech n'a pas l'air content du tout que je l'accompagne au PM, ne me laisse pas noter les positions dans le PM utilisant son corps pour me cacher la vue (quitte à ne pas être à l'aise pour travailler), à base de "je n'ai pas le droit de vous donner ces informations et vous n'avez pas le droit de m'accompagner" sur tout le chemin à pieds.

Je reprends cette partie (vu que les techs ont dû revenir pour terminer) : discussion avec un autre membre de l'équipe (le resp de secteur) où il m'a confirmé la politique de ne pas donner les informations de positions et il a précisé que c'était parce qu'il y avait aussi des problèmes parce que des gens croyant bien faire, ou ayant mal noté leurs positions, se rebranchaient n'importe où (côté opérateur).

Je ne discute pas les arguments d'avoir le droit ou pas d'aller dans les PMs pour le particulier que je suis, mais c'est intéressant d'avoir des arguments étayés d'un professionnel sur une autre facette de ces interventions de particuliers. (reste à quantifier l'impact réel des interventions de particuliers par rapport à celle de techs dûement habilités)

Autre sujet, juste pour dire que des fois cela se passe bien : installation fibre qui bagote depuis son installation il y a 2 mois, coupure franche vendredi, appel au support lundi, rdv tech dès le lendemain mardi, il fait qq remplacement (jarretière et prise dans le boitier du logement), pas de changement sur la fibre, retour le lendemain à 3 personnes + nacelle : fibre réparée et opérationnelle en 2h