Bonjour à tous,
Je viens de passer à la permanence SFR à la mairie et je peux vous dire que la rencontre n'a pas du tout été pertinente.
Le monsieur de SFR est aimable mais n'a aucune info à donner. Il a pris mon adresse sur son cahier (Avenue de Bellevue) et a appelé sa hotline pour avoir comme réponse : c'est en cours de déploiement.
Bref rien de plus que de faire un test d'eligibilité sur le net.
Malgré mes questions, il avait beaucoup de mal à donner une date de fin de déploiement ou au moins une date previsionelle...
Je suis sorti de l'entretien avec aucune information.
C'est bien beau d'organiser une permanence si ils ne peuvent pas donner d'infos !!!
 
Bon... Voila, quoi ....

Hier SFR me contacte en me disant que j'étais éligible à la fibre.
Surpris je lui réponds ok venez fibrer mon appart dans la résidence mais après vérification ce que je lui expliquait il s'est trompé de résidence.
Oui ils fibrent celle du bout de l'impasse mais pas le début de la rue snif 
Ils m'a dit que ça va pas tarder...

Bonjour à tous,
Je viens de passer à la permanence SFR à la mairie et je peux vous dire que la rencontre n'a pas du tout été pertinente.
Le monsieur de SFR est aimable mais n'a aucune info à donner. Il a pris mon adresse sur son cahier (Avenue de Bellevue) et a appelé sa hotline pour avoir comme réponse : c'est en cours de déploiement.
Bref rien de plus que de faire un test d'eligibilité sur le net.
Malgré mes questions, il avait beaucoup de mal à donner une date de fin de déploiement ou au moins une date previsionelle...
Je suis sorti de l'entretien avec aucune information.
C'est bien beau d'organiser une permanence si ils ne peuvent pas donner d'infos !!!
 
Bon... Voila, quoi ....

Bonjour mbennis, désolé d'apprendre ça merci pour le retour. Finalement je ne vais pas me déplacer pour si peu! En résumé c'est que de la communication pour calmer les conflanais, en écrivant que le dossier est suivi!

Je suis dans le cas de l'aérien et il n'y a pas eu un seul déploiement à ce jour. Je risque d'avoir la même réponse que @mbennis!

Comme je l'ai posté dans la page précédente, j'ai RDV le 9 Mai pour le raccordement à la Fibre SFR. Je suis au fond d'une impasse et le téléphone passe en aérien. Mon voisin a aussi RDV le 9 mai pour la même opération. On a remarqué qu'une aiguille avait été tiré et aboutissait dans le coffre extérieur ou il y a le compteur électrique au pied du poteau du téléphone.
Est il possible qu'ils utilisent les gaines ou passent les câbles électriques pour faire passer la fibre ?

Bonjour à tous,

Je suis un client SFR ADSL et futur client SFR fibre, j'ai passé ma commande le 16 mars, et la fibre devait être installé le 10 Avril.
Malheureusement, 2 jours avant l'installation, j'ai reçu un SMS me disant qu'il y a un problème sur la ligne et que la fibre sera installé dans les 2-3 semaine (du coup demain (le 1mai) ça fera 3 semaines.

Au début, je me suis dit, pas de soucis, je préfère que tout fonctionne bien avant qu'ils me l'installe, je peux attendre encore 3 semaines.
Mais j'ai un autre problème, déjà pas de nouvelle au niveau de l'installation, et comme par hasard mon débit qui était de 15Mb est passé a 7Mb

Quand je fais un test, ça me dit que ma ligne ne peux recevoir que 7Mb max avec sfr alors que les autres sont a 15mb, ce que j'avais avec sfr. (j'ai mis une image)
Lors du test, on peut voir écrit ADSL collecte, j'ai essayé de trouver sur le net mais j'ai pas bien compris.

J'ai appelé sfr, ils devaient envoyer un technicien pour voir se qu'il se passait, et me recontacter, bien sûr pas de nouvelles.
La baisse de débit, peut-elle venir de SFR, qui aurait baisser le débit exprès pour inciter les clients a passer à la fibre?