Auteur Sujet: Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)  (Lu 1785 fois)

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ShuaPL

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« le: 25 mai 2017 à 14:28:49 »
Bonjour à tous.

Je souhaite exposer un problème que je rencontre actuellement entre mon FAI Wifirst et le service Playstation Network (PSN), et bien sur, trouver une solution.

La situation :

J'habite en résidence étudiante et j'utilise donc les services internets fourni par Wifirst.
Je possède une PS4 et je joue régulièrement sur internet avec mes amis.
Wifirst n'autorisant qu'un appareil connecté par appartement, j'utilise mon ordinateur comme point wifi (via la connexion Wifirst) pour connecter ma console à internet.

Le problème :

Depuis 2 semaines (Lundi 15 mai 2017) je n'ai plus accès au PSN, ni sur ma console, ni sur mon ordinateur, m’empêchant donc de profiter de sessions de jeu sur internet.
Je teste l'accès au PSN sur ma PS4 en utilisant mon téléphone comme point wifi, donc un autre réseau. Je peux accéder au PSN de cette manière. (Mais jouer de cette manière est hors de question : petit forfait, je ne suis pas sur que ça soit de la 3G, et ça exploserai ma facture ^^")

Informations que j'ai pu obtenir :

Sur la PS4, il y a le message d'erreur WS-37397-9 : https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/help-library/error-codes/ws-37397-9/
Il parle dans cette erreur d'appareil qui pourrait être infecté par un quelconque virus.

J'ai contacté Wifirst pour leur exposer mon problème. Je n'ai pas pu obtenir d'aide particulière, mais il semble que ce problème revienne souvent depuis 1 mois dans différentes résidences partout en France.

J'ai contacté Playstation pour leur exposer mon problème. Après quelques jours, il me confirme que mon IP a été ajouté à leur black list pour des raisons de sécurité. Ils l'ont débloqué Lundi 22 mai 2017, mais voici qu'aujourd'hui, jeudi 25 mai, je ne peux de nouveau plus accéder au PSN.

Je ne sais pas comment fonctionne exactement un réseau internet en résidence étudiante, donc je ne suis toujours pas sûr de savoir si le problème vient de mon ordinateur spécifiquement ou si un autre locataire peut être à la source du problème.

J'ai tout de même effectué des scans anti-vius sur mon ordinateur (MacOS), avec Avast et Malwarebytes Anti-malware. Ces derniers avaient trouvé 1 adware (je crois) aussitôt supprimé.

J'ai tenté de voir mes connexions depuis mon ordinateur en faisant un netstats mais je suis incapable de comprendre et interpréter les résultats.

Depuis un autre réseau, au boulot par exemple, je peux accéder au PSN depuis mon ordinateur (c'est le même ordinateur portable que j'amène pour bosser).

Mes questions :

Mon ordinateur est-il la source du problème ou peut-il venir d'un autre locataire ?
Si j'appelle de nouveau Playstation, je suppose que le problème reviendra de toute manière ?

Puis-je utiliser un autre FAI depuis ma résidence ?

Y-a-t'il d'autres solutions ?

Merci d'avoir pris le temps de lire tout ça ^^

Hugues

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #1 le: 25 mai 2017 à 15:15:04 »
L'IP a été blacklist, et vu que l'IP est partagée avec d'autres résidents, tu ne peux pas résoudre le souci sauf à rappeler PlayStation (ou bien utiliser un VPN)

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #2 le: 25 mai 2017 à 15:45:29 »
Il y a d'ailleurs un vieux thread sur NANOG sur la pertinence de l'abuse de Sony et son PSN, qui a l'habitude de bannir des IPs automatiquement comme il y a 15 ans:
https://mailman.nanog.org/pipermail/nanog/2016-September/087988.html

ShuaPL

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #3 le: 25 mai 2017 à 16:37:07 »
Si je rappelle Playstation, au mieux il débloque mon IP, mais pour mieux la bannir plus tard, au pire, elle reste bannie, non ?

Je viens d'installer un VPN sur mon ordinateur et une fois lancé, je peux de nouveau accéder au PSN sur mon ordinateur.

Mais le problème ne reste qu'à moitié résolu puisque qu'une fois mon ordinateur transformé en point wifi pour ma PS4, je n'arrive pas à me connecter à internet sur ma PS4...
Je ne sais pas si je dois ajouter des informations sur la connexion pour débloquer ça simplement ou si il y a des manœuvres plus compliqué à faire...

Hugues

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #4 le: 25 mai 2017 à 16:43:40 »
Idéalement, je te conseille d'investir dans un routeur qui te permettra de te connecter au wifi, et de te connecter en VPN derrière, mais c'est pas à la portée du premier venu

ShuaPL

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #5 le: 25 mai 2017 à 17:15:00 »
Je viens de tester les service d'ExpressVPN. Sur mon ordinateur, ça marche, j'ai accès au PSN.
Puis j'ai suivi tout ce qu'il fallait pour partager la connexion VPN sur la PS4 mais ça ne fonctionne pas, je n'arrive pas à avoir internet dessus =/

Pour le routeur, je suis le premier venu en la matière, donc ça risque d'être compliqué ><"

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #6 le: 21 août 2017 à 12:41:06 »
Je viens de tester les service d'ExpressVPN. Sur mon ordinateur, ça marche, j'ai accès au PSN.
Puis j'ai suivi tout ce qu'il fallait pour partager la connexion VPN sur la PS4 mais ça ne fonctionne pas, je n'arrive pas à avoir internet dessus =/

Pour le routeur, je suis le premier venu en la matière, donc ça risque d'être compliqué ><"

Après c'est pas la mort non plus d'installer un VPN sur un routeur style Ubiquiti Edgerouter, faut juste trouver les bons renseignements ;)
J'ai encore ma config OpenVPN sur ER-X, si ça peut dépanner...

Hugues

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #7 le: 21 août 2017 à 12:41:52 »
De l'OpenVPN sur un ERX, ça se voit que t'as pas du THD toi :D

TroniQ89

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Problème avec Wifirst et Playstation network (PSN)
« Réponse #8 le: 21 août 2017 à 12:42:47 »
De l'OpenVPN sur un ERX, ça se voit que t'as pas du THD toi :D

En attendant ça dépanne bien :)

 

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