Auteur Sujet: Problème connxion internet  (Lu 14106 fois)

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AGONY80

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Problème connxion internet
« le: 10 mars 2015 à 18:28:34 »
Bonjour, depuis la désaturation par Wibox et le passage à 200M j'ai un problème assez gênant.
Quand je veux télécharger un jeu sur une plateforme telle que Steam ou Origin ma vitesse de téléchargement est très basse et le seul moyen de l'augmenter est de lancer un autre téléchargement par-dessus.
J'aimerais savoir si ce problème vient de moi ou de Wibox premièrement . Et bien évidemment comment résoudre ce problème.
Je vous en remercie d'avance en attendant votre aide.

Paul

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Problème connxion internet
« Réponse #1 le: 10 mars 2015 à 18:50:57 »
Ce ne serait pas un problème de bridage dans les paramètres d'Origin ou Steam ?

AGONY80

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Problème connxion internet
« Réponse #2 le: 10 mars 2015 à 19:50:01 »
Ce ne serait pas un problème de bridage dans les paramètres d'Origin ou Steam ?

Non du tout j'ai aussi ce problème sur d'autres plateformes .

buddy

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Problème connxion internet
« Réponse #3 le: 10 mars 2015 à 20:03:34 »
çà veut dire quoi concrètement la vitesse de téléchargement est très basse ? Combien ?  en Mo/s ?

Quand tu lances un autre téléchargement par dessus.
1/ çà veut dire quoi ? Que fais-tu exactement ?
2/ le débit passe de combien à combien ?

AGONY80

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Problème connxion internet
« Réponse #4 le: 10 mars 2015 à 20:08:02 »
çà veut dire quoi concrètement la vitesse de téléchargement est très basse ? Combien ?  en Mo/s ?

Quand tu lances un autre téléchargement par dessus.
1/ çà veut dire quoi ? Que fais-tu exactement ?
2/ le débit passe de combien à combien ?

Au début avec ma nouvelle co de 200M je téléchargé a environ 20Mo/s dépendant des plateformes mais plus maintenant je tourne à environ 1Mo/s
Mais cela ressemble plus a une saturation du réseau qu'autre chose mes speedtest et pertes de paquets en témoigne malheureusement, ça m'étonne beaucoup étant donné que le passage a 200M pour les utilisateurs est tout récent.

buddy

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Problème connxion internet
« Réponse #5 le: 10 mars 2015 à 20:16:28 »
çà peut aussi être une saturation du transitaire ...
Les paquets sont perdus à quel niveau sur le traceroute ?

guigui

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Problème connxion internet
« Réponse #6 le: 10 mars 2015 à 21:22:34 »
Hello,

Je suis passé à 200M chez Wibox (Offre Maxi) jeudi dernier (5/03/2015)

Aparté: je tiens à préciser qu'il n'y a pas vraiment d'avenant lors d'un changement de contrat (changement de contrat effectué sans vraiment donner mon accord par une certaine Flore du service commercial alors que nous avons été coupés au téléphone)  >:(

J'avais bien 200Mbit/s en download le jour de l'installation du nouveau matériel vers 16h environ.

Mais hier, aux heures de pointe, impossible de dépasser 2Mo/s en téléchargement, de même que sur les différents serveurs speedtest sur lesquels j'ai effectué mes test de débit jeudi dernier, cette fois ci je n'ai pas dépassé 20Mbit/s en download.
Il a fallu que j'attende 23h00-00h00 afin de pouvoir télécharger à 5Mo/s, loin encore des 200Mbit/s annoncés.

Je pense qu'il y a aussi une limitation de bande passante par connexion TCP, si tu lances plusieurs téléchargement en parallèle il y a des chances d'augmenter voire multiplier ton débit initial par le nombre de téléchargement parallèle.

J’effectuerai une panoplie de test de débit lundi prochain.


buddy

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Problème connxion internet
« Réponse #7 le: 10 mars 2015 à 21:28:21 »
Hello,

Je suis passé à 200M chez Wibox (Offre Maxi) jeudi dernier (5/03/2015)

Aparté: je tiens à préciser qu'il n'y a pas vraiment d'avenant lors d'un changement de contrat (changement de contrat effectué sans vraiment donner mon accord par une certaine Flore du service commercial alors que nous avons été coupé au téléphone)  >:(

c'est une modification de contrat avec réengagement, changement de tarif et etc ? ou juste envoi d'un nouveau modem (gratuit ? facturé ?) et basta.

guigui

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Problème connxion internet
« Réponse #8 le: 10 mars 2015 à 21:37:20 »
c'est une modification de contrat avec réengagement, changement de tarif et etc ? ou juste envoi d'un nouveau modem (gratuit ? facturé ?) et basta.

C'est une modification de contrat avec changement de tarif et avec réengagement d'un an.

Courleciel77

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Problème connxion internet
« Réponse #9 le: 10 mars 2015 à 23:08:33 »
Bonsoir,
Il faut savoir que chez Wibox, à chaques modifications de contrat vous en reprenez pour 12 mois, et on se garde de le dire au client, "c'est écrit dans les CGV".
Désolé pour l'apparté.
Courleciel.

AGONY80

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« Réponse #10 le: 11 mars 2015 à 00:00:02 »
Et sinon vous pensez qu'il y a une solution pour regler le problème ?

AGONY80

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« Réponse #11 le: 11 mars 2015 à 02:03:11 »
Voici ma connexion a 2h du mat , peut être le retour de cette fameuse saturation?