Auteur Sujet: Indisponibilité de plusieurs sites OVH avec Wibox, uniquement le soir (21h-23h)  (Lu 15771 fois)

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koff

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Bonjour  :),
j'ai accès en journée à des sites qui deviennent indisponibles le soir "la connexion a échoué" ou "le délai d'attente est dépassé".

à cet instant j'ai ce message pour les sites :
www.lephoceen.fr
www.xeester.com

google, lequipe, lafibre.info ... fonctionne sans problème et cet après midi je pouvais me connecter aux 2 sites ci dessus  ::) sans problème.
J'ai ce soucis tous les soirs entre 21h et 23h.
Si je lance le logiciel ultrasurf, j'ai accès sans problème à ces 2 sites mais je préfèrerais y accéder avec mon routeur Wibox.

J'ai appelé Wibox mais on me dit que le problème vient du réseau Ain, ça commence à sérieusement m'énerver, 6 mois que j'ai ce soucis... :-\

Si vous pouvez m'aider, merci.

vivien

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Non, le problème viens probablement de wibox, sans quoi l'impact serait plus important

Les deux sites sont hébergé chez OVH en IPv4 uniquement.

Tu as d'autres exemples ?

koff

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vivien

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Encore un site hébergé chez OVH.

Un traceroute vers les sites en questions sont important pour voir où cela c'est cassé.

Sous Windows : tracert lafibre.info
Sous Linux : mtr -zrwc10 lafibre.info
Sous MacOS : traceroute lafibre.info

Tu remplaces lafibre.info par le site testé.

Hugues

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OVH déconnait déjà chez Wibox y'a quelques années il me semble...

vivien

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J'ai fait un test depuis un servuer OVH : aucun problème pour te joindre, donc je ne pense pas que la coupure soit totale avec OVH

mtr -rwc100 46.162.147.xxx
Start: Mon Jun 19 22:01:52 2017
HOST: ovh                              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 37.187.131.252                  0.0%   100    1.3   3.1   0.7  29.2   4.6
  2.|-- po109.gra-g1-a75.fr.eu          0.0%   100    0.2   0.2   0.2   0.4   0.0
  3.|-- ? ?                            100.0   100
  4.|-- be99-1106.gsw-1-a9.fr.eu        0.0%   100    4.5   4.7   4.4   5.3   0.0
  5.|-- be99-2.th2-1-a9.fr.eu           0.0%   100    4.8   5.1   4.6  13.1   1.0
  6.|-- lasotel.par.franceix.net        0.0%   100    4.6   7.4   4.6  16.1   3.5
  7.|-- cr07-2-4.vnx.69.fr.lasotel.net  0.0%   100   11.0  13.8  10.9  22.4   3.7
  8.|-- cr12-2-1.dc4.69.fr.lasotel.net  0.0%   100   11.2  12.9  11.1  93.7   9.4
  9.|-- cr21-2-2.shd.01.fr.lasotel.net  0.0%   100   11.7  11.8  11.5  15.7   0.6
 10.|-- cr31-1-1.max.01.fr.lasotel.net  0.0%   100   15.1  15.0  12.0  56.1   5.4
 11.|-- cr32-2-1.beb.01.fr.lasotel.net  0.0%   100   12.5  17.0  12.5  89.9  14.3
 12.|-- 46.162.147.xxx                  1.0%   100   50.6  54.4  16.5  90.4  16.0

koff

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ci-joint le test avec la commande tracert sur les 3 sites en question :






vivien

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Alors ça alors, ton traceroute est parfait !

Les sites ne s'affichent pas ? Tu pourrais essayer avec un second navigateur web ? (dit nous au passage le navigateur utilisé et la version de Windows)

Depuis ton smartphone en WiFi, cela fonctionne ?

Depuis ton PC, https://ip.lafibre.info/ te trouves une IPv4 et une IPv6 ou uniquement une IPv4 ?

koff

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Non les sites ne s'affichent pas. J'utilise Firefox. Je viens de test avec IE mêmes problèmes.

Par défaut IPv4.
"vous n'avez pas de connectivité IPv6"

Cela ne marche pas en Wifi sur mon smartphone également et sur un autre pc idem.

vivien

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Ok, donc il ne faut pas chercher un pb coté IPv6.

https://www.ovh.com/ fonctionne ?

Je me demande si tu n'es pas derrière un Carrier-grade NAT et qu'il y a un souci sur l’infrastructure de NAT.

Dans l'interface wob, ton IP publique ou wan devrait être affiché dans un menu.

Si il t'annonce l'IP qui commence par 46.162.147. c'est bon, tu as une IPv4 dédiée.

Si tu as une IP qui commence par 10. c'est que tu es derrière un CG-Nat, comme sur ton mobile en 4G.

Encore un autre test : sur la page https://testdebit.info/ il y a des fichiers chez différents hébergeurs en IPv4 et IPv6.
Ceux en IPv6 ne vont pas fonctionner mais tous ceux en IPv4 devraient être OK. Pourrais-tu vérifier (test un seul fichier par ligne, par exemple 1Mo, si il te propose de le télécharger c'est bon)

koff

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  • Château-Gaillard (01)
oui https://www.ovh.com/ fonctionne.

je comprends pas l'histoire du menu dans l'interface wob ?

je viens d'avoir 2 coupures internet...

koff

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  • Château-Gaillard (01)
pour les fichiers en téléchargement c'est bon il me propose le téléchargement pour les ipv4.