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Auteur Sujet: Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM [résolu]  (Lu 7550 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #24 le: 19 juin 2020 à 08:15:59 »
J'ai pris VIC chez VF.
Installation du PTO vendredi dernier et hier tous est opérationnel :)

Je suis dans le 91 (Maisse)
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Steph

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #25 le: 19 juin 2020 à 08:54:50 »
Citation de: Doberman91720 le 19 juin 2020 à 08:11:21
Le boitier PTO est t'il installé à t'on domicile ?
Le voyant PON est'il VERT fixe ?
T'as pas du bien lire le fil!
Vu qu'il n'y a pas de matos Covage dans le PM, ce serait étonnant que l'ONT dise autre chose que LOSS rouge.  ;)
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Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #26 le: 19 juin 2020 à 09:03:53 »
Citation de: Steph le 19 juin 2020 à 08:54:50
T'as pas du bien lire le fil!
Vu qu'il n'y a pas de matos Covage dans le PM, ce serait étonnant que l'ONT dise autre chose que LOSS rouge.  ;)

 ;) ;) Modifier... effectivement j'ai tous mis à l’envers
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seb77

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #27 le: 19 juin 2020 à 11:40:33 »
l'ONT est installé, seul Power et Ethernet sont actifs, Broadband et Service restent éteints.
logique si y a rien au bout  ::)
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Lucien

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #28 le: 19 juin 2020 à 11:49:59 »
Bonjour,

Sur Covage, j'ai déjà vu un ONT fonctionnel (Calix GigaPoint 801Gv2) avec la led Broadband éteinte. Peut-être une mauvaise série ?
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seb77

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #29 le: 19 juin 2020 à 11:51:24 »
Citation de: Lucien le 19 juin 2020 à 11:49:59
Bonjour,

Sur Covage, j'ai déjà vu un ONT fonctionnel (Calix GigaPoint 801Gv2) avec la led Broadband éteinte. Peut-être une mauvaise série ?
(c'est le même modèle) mais là c'est surtout que ma fibre a nullepart ou aller dans le PDM
« Modifié: 19 juin 2020 à 14:59:38 par seb77 »
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Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #30 le: 19 juin 2020 à 12:01:03 »
As-tu essayé de contacter "COVAGE SUD ESSONNE" ?
Ils sont sur Evry.
Tel : 09 69 39 07 77

Ouvre un ticket directement chez eux.
Précise bien la MAC adresse de ton routeur VF + MAC adresse de ton boitier ONT, en expliquant ta situation.
Ils iront bien plus vite à résoudre ton problème :)

En espérant que ton problème ne soit pas sur ton ONT ;)
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Lucien

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #31 le: 19 juin 2020 à 12:02:08 »
Citation de: seb77 le 19 juin 2020 à 11:51:24
là c'est surtout que ma fibre a nullepart ou aller dans le PDM
Oui, mais c'était juste pour dire de ne pas attacher d'importance à la led Broadband, la preuve.
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Steph

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #32 le: 19 juin 2020 à 13:02:01 »
Citation de: Doberman91720 le 19 juin 2020 à 12:01:03
As-tu essayé de contacter "COVAGE SUD ESSONNE" ?
Ils sont sur Evry.
Tel : 09 69 39 07 77

Ouvre un ticket directement chez eux.
Précise bien la MAC adresse de ton routeur VF + MAC adresse de ton boitier ONT, en expliquant ta situation.
Ils iront bien plus vite à résoudre ton problème :)

En espérant que ton problème ne soit pas sur ton ONT ;)
Vous le faites exprès? C'est pas branché coté PM. Y a pas d'OLT Covage!
Par contre, si Covage traite avec les particuliers, c'est une bonne nouvelle.
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seb77

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #33 le: 19 juin 2020 à 13:45:00 »
Au moins je tente le numéro Covage d'Evry; et bonne nouvelle ils gèrent aussi le 77
Le support technique doit me recontacter... Je croise les doigts.
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Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #34 le: 19 juin 2020 à 14:33:14 »
@ Steph
Tu entend quoi par : coté PM ? et OLT ?
Désolé de mon ignorance ;)

@Seb77
Si le problème est chez "Covage"... il ne vont pas te rappeler, mais régler directement le problème  8) 8)
Surveille bien t'es voyant  ;D ;D et laisse ton routeur branché  :P
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Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #35 le: 19 juin 2020 à 14:36:19 »
Citation de: Doberman91720 le 19 juin 2020 à 12:01:03
As-tu essayé de contacter "COVAGE SUD ESSONNE" ?
Ils sont sur Evry.
Tel : 09 69 39 07 77

Ouvre un ticket directement chez eux.
Précise bien la MAC adresse de ton routeur VF + MAC adresse de ton boitier ONT, en expliquant ta situation.
Ils iront bien plus vite à résoudre ton problème :)

En espérant que ton problème ne soit pas sur ton ONT ;)


Le signal n'arrive pas car il est possible qu'il n'est pas bien renseigner la MAC de t'on ONT  :'( :'(
Voila pourquoi il est important de tous laisser brancher...  :P :P
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