Auteur Sujet: VidéoFutur propose l'ouverture / redirection de ports sur le CG-Nat pour 20€ (Lu 31887 fois)

nono77 · « **Réponse #132 le:** 18 avril 2020 à 11:14:14 »

je capte rien aux ouvertures de port est ce que il faut prendre l'option pour jour sur steam et avoir acces a tout les services de steam ?

liste des ports https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711

merci

LA FIBRE videofutur · « **Réponse #133 le:** 18 avril 2020 à 11:27:51 »

Citation de: nono77 le 18 avril 2020 à 11:14:14

je capte rien aux ouvertures de port est ce que il faut prendre l'option pour jour sur steam et avoir acces a tout les services de steam ?

liste des ports https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711

merci

Bonjour votre numéro d'abonné en MP, un agent vous appelle aujourd'hui. Merci

Niky · « **Réponse #134 le:** 11 mai 2020 à 19:18:58 »

Bonsoir,

Je vous lis depuis mon inscription chez Vidéo Futur en septembre 2018 mais aujourd'hui, je me suis inscrit sur le forum car j'ai une question à vous poser.

Depuis une semaine (environ), j'ai un problème pour jouer à Fortnite (le jeu se lance mais ensuite impossible de rejoindre une partie). J'ai ce problème sur mes PC et sur ma PS4. Donc le problème ne vient pas de l'installation.
Le problème ne vient pas du jeu non plus car en passant par la connexion partagée sur mon tél (Abonnement chez B&Y), tout fonctionne.

Donc j'en déduis que le problème est au niveau de mon opérateur fibre Vidéo Futur. Pensez vous que l'option à 20€ pour l'ouverture des ports / adresse dédiée sera la solution ? Tout fonctionnait bien, il y a peut être eu une mise à jour du jeu qui a changé des choses pour les adresses partagées ou autre.

J'ai aussi la solution de changer d'opérateur (car j'ai dépassé les 12 mois) mais la période n'est pas favorable pour un passage rapide vers la concurrence. Et surtout, je suis globalement satisfait de Vidéo Futur.

Merci pour vos avis.

LA FIBRE videofutur · « **Réponse #135 le:** 11 mai 2020 à 19:53:38 »

Citation de: Niky le 11 mai 2020 à 19:18:58

Bonsoir,

Je vous lis depuis mon inscription chez Vidéo Futur en septembre 2018 mais aujourd'hui, je me suis inscrit sur le forum car j'ai une question à vous poser.

Depuis une semaine (environ), j'ai un problème pour jouer à Fortnite (le jeu se lance mais ensuite impossible de rejoindre une partie). J'ai ce problème sur mes PC et sur ma PS4. Donc le problème ne vient pas de l'installation.
Le problème ne vient pas du jeu non plus car en passant par la connexion partagée sur mon tél (Abonnement chez B&Y), tout fonctionne.

Donc j'en déduis que le problème est au niveau de mon opérateur fibre Vidéo Futur. Pensez vous que l'option à 20€ pour l'ouverture des ports / adresse dédiée sera la solution ? Tout fonctionnait bien, il y a peut être eu une mise à jour du jeu qui a changé des choses pour les adresses partagées ou autre.

J'ai aussi la solution de changer d'opérateur (car j'ai dépassé les 12 mois) mais la période n'est pas favorable pour un passage rapide vers la concurrence. Et surtout, je suis globalement satisfait de Vidéo Futur.

Merci pour vos avis.

Bonsoir,
Merci pour votre message. Le meilleur moyen pour avoir une réponse est d'entrer en relation avec un de nos techniciens. Je vous propose donc de me communiquer votre numéro d'abonné afin de programmer un appel téléphonique dès demain à l'heure de votre convenance.
Bien à vous.

Niky · « **Réponse #136 le:** 12 mai 2020 à 23:44:23 »

Problème résolu avec l'assistance Vidéo Futur (très réactive au passage pour mon soucis, résolu en une petite heure).

Pour info, je n'ai pas eu besoin de passer à l'option d'ouverture de ports. L'équipe technique a fait une demande de changement de mon IP publique. Celle que j'avais récupéré devait être bannie chez Epic Games d'après le technicien.

LA FIBRE videofutur · « **Réponse #137 le:** 12 mai 2020 à 23:59:55 »

Citation de: Niky le 12 mai 2020 à 23:44:23

Problème résolu avec l'assistance Vidéo Futur (très réactive au passage pour mon soucis, résolu en une petite heure).

Pour info, je n'ai pas eu besoin de passer à l'option d'ouverture de ports. L'équipe technique a fait une demande de changement de mon IP publique. Celle que j'avais récupéré devait être bannie chez Epic Games d'après le technicien.

Bonsoir,

Nous restons à votre disposition. Bonne continuation.
Le service client.

fibre37 · « **Réponse #138 le:** 01 juin 2020 à 10:58:25 »

Bonjour,

Si je comprends bien, l'option 20€ permet d'avoir une IP fixe dédiée (WAN) ?
L'IP fixe est elle française ?
Et dans ce cas, il n'y a plus de CGNAT, on a donc accès à l'ensemble des ports IP ?

Merci
A+

Ainz · « **Réponse #139 le:** 01 juin 2020 à 11:03:39 »

Citation de: fibre37 le 01 juin 2020 à 10:58:25

Bonjour,

Si je comprends bien, l'option 20€ permet d'avoir une IP fixe dédiée (WAN) ?
L'IP fixe est elle française ?
Et dans ce cas, il n'y a plus de CGNAT, on a donc accès à l'ensemble des ports IP ?

Merci
A+

Salut,

Ils ne proposent pas une IP Fixe mais une IP Dédiée chez eux.

Et aussi après avoir payé pour l'option tu auras l'accès à la gestion des ports sans soucis.

(Extrait de la réponse que j'ai eu concernant l'IP)

Bonjour,
Comme mentionné, c'est une IP dédiée (utilisée par une seule personne) que nous vous attribuons. Non pas une IP fixe (qui ne change pas).
L'adresse IP change après extinction du ROUTEUR pendant 30 minutes ou plus.

LA FIBRE videofutur · « **Réponse #140 le:** 01 juin 2020 à 12:25:05 »

Bonjour,

L’option "Ouverture des ports" donne accès à une adresse IP publique dédiée (non partagée par plusieurs abonnés). Celle-ci n’est cependant pas fixe dans la mesure où elle est renouvelée à intervalles réguliers.

On n’est dès lors plus dans une configuration strictement CGNAT et nos abonnés sont en mesure de créer les règles de redirection de ports sans restrictions et de façon autonome dans l’interface graphique de leur box Videofutur.

Cdt,

davlefou · « **Réponse #141 le:** 09 juin 2020 à 16:41:23 »

Bonjour,
Quand vous parlez de renouvelé à intervalles régulier, vous parlez de combien de temps? Quel serait le prix d'achat d'un ip fixe pour nous? Avez vous étudier un prix pour l'avoir fixe complétement?
cdt.

vivien · « **Réponse #142 le:** 10 juin 2020 à 09:31:32 »

Vidéofutur ne propose pas d'IP fixe.

Pour faire de l'hébergement de services à la maison, des solutions de DNS dynamique sont possibles, mais cela peut être complexe à mettre en place, incompatible IPv6 et rarement gratuit.

davlefou · « **Réponse #143 le:** 10 juin 2020 à 18:40:01 »

D'où ma question, quel prix nous proposeraient ils pour un ip fixe? Quel est le taux de roulement de leur ip? Pour avoir un ip accessible, ils nous fond basculer en ipv4. J'ai un serveur dns et serveur en centre donné, je pourrais faire un scipt pour avoir un mise a jour dns. Le router permet de travailler avec des services en ligne mais je veux utilise mon propre service.