Auteur Sujet: VidéoFutur propose l'ouverture / redirection de ports sur le CG-Nat pour 20€ (Lu 31703 fois)

Shark712 · « **Réponse #72 le:** 19 septembre 2019 à 13:43:09 »

Alors à la place de user vous le modifié en admin dans les paramètres du routeur et changez votre mot de passe aussi par un autre pour essayé vous enregistrez vos nouveau id et vous reboote la box

Luminous · « **Réponse #73 le:** 19 septembre 2019 à 14:16:33 »

C'est bien mon problème, je ne peux pas modifier l'utilisateur à aucun endroit.

Luminous · « **Réponse #74 le:** 19 septembre 2019 à 14:34:03 »

Après appel du service informatique, ils ont initialisés le compte admin. Par l’intermédiaire duquel j'arrive bien à avoir l'interface de Shark712.
Ouverture de port bien activé et accessible. Merci pour votre aide.

Luminous · « **Réponse #75 le:** 19 septembre 2019 à 14:52:18 »

Mon ip dédiée, n'est cependant pas accessible depuis l'exterieur de mon reseau local

Shark712 · « **Réponse #76 le:** 19 septembre 2019 à 15:09:38 »

Moi non plus je ne parviens pas à entrer depuis l'extérieur de mon réseau local,je vais me renseigner et on se tient au courant...a bientôt.

vivien · « **Réponse #77 le:** 19 septembre 2019 à 15:44:10 »

Avez-vous bien l'IPv4 publique dédiée ?

Une hypothèse : vous êtes toujours sur l'IPv4 mutualisée.

L’interface du modem et l'IP utilisée sont deux changement qui peuvent ne pas être fait simultanèment.

Luminous · « **Réponse #78 le:** 19 septembre 2019 à 16:03:23 »

D'après ce que je comprend l'ip dédiée est une ip privée en 10.X
L'ipv4 publique est en 185.165 donc il y a du nat entre la 185.165 et la 10.X ce qui va nous empecher de faire du dns dynamique et par consequent d'avoir acces a notre routeur depuis l'exterieur ?

Luminous · « **Réponse #79 le:** 19 septembre 2019 à 17:01:30 »

Pour information j'ai réussi à accéder à mon routeur ZTE ZXHN H298A depuis l’extérieur.

Pour cela il faut :

- Avoir l'option redirection de port activée chez videofutur et l'accès au routeur en mode admin (et non pas user).
- Créer un compte chez un fournisseur de DNS dynamique (no-ip par exemple)
- Configurer le DNS dynamique chez le fournisseur en saisissant l'ip privée en 10.X qui va être mise à jour automatiquement par l'ip publique en 185.X (videofutur fait du nat entre la 185 et la 10, ce qui leur permet d'économiser des ipv4)
- Configurer le DDNS sur le routeur videofutur (internet/DDNS)
- Configurer une règle d'autorisation d'accès au WAN sur le routeur videofutur (internet/security/local service control)

Autoriser uniquement le HTTPS est mieux (voir indispensable) pour ne pas laisser transiter les informations du compte admin en clair.
Attention dans le cas du HTTPS uniquement il faudra bien préciser https://lehost/ dans l'URL, et pas y accéder par lehost tout court. L'erreur de certificat affichée à l'accès n'a pas d'importance.

C'est tout bon, vous tapez le host depuis n'importe ou et l'interface d'administration du routeur s'affiche.

balistikaurel · « **Réponse #80 le:** 08 octobre 2019 à 16:15:16 »

Bonjour,

Actuellement un incident chez Videofutur impact les abonnés qui ont souscrit à l'option ouverture de ports.

Le routeur est connecté, voyants au vert mais pas de connexion internet. La TV quant à elle fonctionne.

L'incident est en cours d'analyse au N3 Videofutur.

stot67 · « **Réponse #81 le:** 08 octobre 2019 à 16:29:23 »

Pour ma part je suis bloqué à l'étape 4 dans mon compte, soit 7 jours après que le technicien soit passé toujours pas de services TV complet

Shark712 · « **Réponse #82 le:** 08 octobre 2019 à 21:58:28 »

Je suis dans le même cas que ballistikaurel, tout les voyants vert mais plus d'accès à internet, et ni tv car le service client ma fais faire un reset de la box et du décodeur tv en appuyant rapidement 5 fois sur le bouton power , du coup je n'ai même plus la tv ...depuis 48 h je n'ai plus du tout de connections, le service client me dis que si tout est vert cela fonctionne.....RRRRHH !! Je pense que je vais vite partir et ce même avant les 8 mois restants....

dersie · « **Réponse #83 le:** 09 octobre 2019 à 04:48:16 »

Citation de: stot67 le 08 octobre 2019 à 16:29:23

Pour ma part je suis bloqué à l'étape 4 dans mon compte, soit 7 jours après que le technicien soit passé toujours pas de services TV complet

Tu as quoi qui marche ? c'est quoi les services TV pas complets ?