Depuis quelques jours il m'est impossible d'accéder à Steam (sauf si je force un peu en cliquant plusieurs fois, mais les jeux en ligne sont inaccessibles), pareil pour League of Legends ça m'était déjà arrivé une fois mais c'était seulement une soirée avant la maintenance réseau du 28/08. Malheureusement, là ça persiste et je sais que ça vient bel et bien de Videofutur étant donné que tout fonctionne très bien avec mon réseau mobile.
Le soucis dans tout ça, c'est que l'assistance technique est injoignable on me dit que le temps d'attente est de 6 minutes mais l'appel coupe automatiquement à 6 minutes avec comme message que aucuns conseillés sont disponibles, parfois 3 minutes mais je n'ai jamais un conseillé au téléphone. Je sais également que leur envoyer un e-mail n'abouti jamais.
Évidemment j'ai essayé de rallumer tout une centaine de fois, tout remettre à 0 ça ne change rien. Ça m'embête un peu étant donné que le peer to peer n'est déjà pas accessible et je peux comprendre mais ne plus avoir accès à la plupart d'internet ça me parait un peu gros
Si VideoFutur passe par là, s'il vous plaît améliorez votre assistance technique.. et si quelqu'un s'y connait bien ça serait sympa qu'on m'explique un peu plus pourquoi et si de mon côté je peux faire quelque chose
Merci beaucoup !