Pour l'installation en elle même, rien à craindre, elle n'est pas faite par eux et est la même pour l'ensemble des particuliers souscrivant une offre Fibre.
Ce qui semble avoir été constaté sur le forum :
Un routeur hors d'age basé diffusant une technologie WiFi obsolète et configuré de la plus étrange des façon.
Une gestion interne douteuse (difficultés avec leurs portabilités...)
Un peering dégueulasse.
Un service client fantôme, très faible joignabilité, au périmètre limité (les fameux ingénieurs).
Bref, rien de neuf sous le soleil. Suffisant pour Mr et Mme Michou qui va sur Facebook, si tu attends plus de ta connexion internet, traçe ta route