Bonjour,
Je viens de signer avec VideoFutur  , inscription ok, reception du matériel ok, raccordement de la fibre -> aie !

Et oui, le technicien passe chez moi, trouve la gaine technique mais l'aiguille ne passe pas, il y a 11 metres, à 10 cela bloque.
Le technicien repart et met mon raccordement "en pause".

Je sort la tenue de combat, les gants, la pelle et go je creuse dans mon jardin dans le dernier metre manquant  .
EUREKA ! je tombe dans une chanbre télécom intermédiaire recouverte par l'ancien proprietaire.
Mon aiguille a moi passe bien dans la gaine.

Que va t il se passer maintenant, j'ai informé videofutur que le probleme été réglé, il relance le technicien ? va t il y a voir de nouveau frais à ma charge ?
Il me reste 4 jours pour résilier si besoin. Quelqu'un a t il un cas similaire ? les délais pour relancer le technicien ?