Auteur Sujet: Question sur activation  (Lu 996 fois)

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kidalex93

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Question sur activation
« le: 29 novembre 2018 à 14:03:03 »
Bonjour, voila lundi les technicien sont venu me faire l'installation de la fibre, 2 voyants sur l'ont etait au vert, le power et le broadband, a aujourd’hui jeudi, la led services c'est allumé, je me dit chouette je branche ma box, tout les voyants sont au vert sauf le Internet il reste en rouge, pensez vous que c'est normal et qu'il faut que j'attende encore ? ou il y a un problème ?
merci.

kidalex93

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Question sur activation
« Réponse #1 le: 30 novembre 2018 à 09:12:25 »
Bon je sens la Galere, Video futur m'envoie un mail ce matin en me disant que tout etait activé, mais donc voila ma led internet est toujours rouge, je sens la galere arrivé.  :'(

kidalex93

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Question sur activation
« Réponse #2 le: 30 novembre 2018 à 13:11:12 »
donc j'ai appeler video futur et il m'on transmis a un niveau 2, qui me dit fait remonter le soucis chez covage car il n'ont pas d'adresse ip qui remonte, je lui ai demander si ma MAC adress était la bonne et oui c'est la bonne ont a vérifier.
la j'attend mais je ne vais pas attendre 15 jours ça c'est sur.