Auteur Sujet: Plus d'internet suite à changement d'offre/box (Lu 4438 fois)

cyMax · « **Réponse #12 le:** 28 octobre 2019 à 09:37:08 »

Citation de: vivien le 28 octobre 2019 à 09:12:31

Non, tu n'a pas accès à l’interface de la box VidéoFutur ?

Je parle de l'interface du routeur, typiquement à l'adresse http://192.168.1.1
On y a bien accès, mais aucun paramétrage n'est possible. On peut juste consulter l'état des connexions par exemple.

dersie · « **Réponse #13 le:** 28 octobre 2019 à 17:46:06 »

Citation de: cyMax le 28 octobre 2019 à 09:37:08

Je parle de l'interface du routeur, typiquement à l'adresse http://192.168.1.1
On y a bien accès, mais aucun paramétrage n'est possible. On peut juste consulter l'état des connexions par exemple.

Après, le plus gros de ce que l'on peut configurer sur un routeur ethernet de FAI ce serait les ouvertures de ports pour les affecter à ses périphériques. Sans ça c'est déjà plus limité. Reste les règles de DHCP, réservation d'adresses locales règle d'adresses MAC, mais bon ça c'est plus sérieux sur un vrai routeur que l'on choisit plutôt qu'un tout en un de FAI.

Jojo78 · « **Réponse #14 le:** 28 octobre 2019 à 18:14:15 »

Il est possible de mettre un routeur perso chez vf?

dersie · « **Réponse #15 le:** 28 octobre 2019 à 18:40:42 »

Citation de: Jojo78 le 28 octobre 2019 à 18:14:15

Il est possible de mettre un routeur perso chez vf?

Il faut différencier Modem (passerelle internet) et routeur. Maintenant la partie "serveur" des box fait les 2 mais en général celui qui tient à sa config (et à sa sécurité) utilise un "vrai" routeur. Pour bien faire il faudrait pouvoir désactiver la partie DHCP du modem Huawei de Videofutur (pas vu ou). Pas forcèment très grave non plus, j'ai un Google Wifi donc la majorité de mes périphériques sont hors adressage du DHCP de VideoFutur.

cyMax · « **Réponse #16 le:** 29 octobre 2019 à 22:33:49 »

Citation de: dersie le 28 octobre 2019 à 17:46:06

Après, le plus gros de ce que l'on peut configurer sur un routeur ethernet de FAI ce serait les ouvertures de ports pour les affecter à ses périphériques. Sans ça c'est déjà plus limité. Reste les règles de DHCP, réservation d'adresses locales règle d'adresses MAC, mais bon ça c'est plus sérieux sur un vrai routeur que l'on choisit plutôt qu'un tout en un de FAI.

Plus sérieux ? Ça marche où ça marche pas. Perso je configure des adresses IP fixes en fonctions des adresses MAC pour mes équipements domotique, et ça marche très bien.

cyMax · « **Réponse #17 le:** 29 octobre 2019 à 22:37:58 »

Problème réglé par covage, il y avait eu un mic mac entre 2 comptes à mon nom, dû au changement d'offre.
Bonne réactivité et bon suivi de la part de videofutur.
Quand on est satisfait il faut le dire aussi.
Et au passage la nouvelle box est bien mieux que l'ancienne.

cyMax · « **Réponse #18 le:** 30 octobre 2019 à 08:03:10 »

Et ils m'ont activé les droits d'administration sur mon routeur , top !

LA FIBRE videofutur · « **Réponse #19 le:** 30 octobre 2019 à 21:42:01 »

Bonsoir

Merci de me communiquer votre numéro d'abonné afin de vérifier que les bons diagnostics ont été réalisés. Si le problème que vous rencontrez est remonté à l'opérateur d'infrastructure, les délais s'allongent. C'est ce point que je souhaite vérifier. Bien à vous.

LA FIBRE videofutur · « **Réponse #20 le:** 30 octobre 2019 à 21:43:46 »

Citation de: cyMax le 29 octobre 2019 à 22:37:58

Problème réglé par covage, il y avait eu un mic mac entre 2 comptes à mon nom, dû au changement d'offre.
Bonne réactivité et bon suivi de la part de videofutur.
Quand on est satisfait il faut le dire aussi.
Et au passage la nouvelle box est bien mieux que l'ancienne.

Merci pour votre message. Sachez que nous faisons tout pour répondre à toutes les demandes de nos abonnés. Très bonne continuation.

LA FIBRE videofutur · « **Réponse #21 le:** 30 octobre 2019 à 21:46:54 »

Merci pour cette précision. En effet, le prix de 20 euros pour disposer de cette option correspond à ce que coûte sa mise en oeuvre. Nous ne faisons aucune marge sur ce poste.