Auteur Sujet: Installation box / Voyant internet Rouge / Nouveau Client (Lu 1087 fois)

Chris · « **le:** 24 février 2022 à 20:07:43 »

Bonjour ,

Je viens de m'abonner chez vidéofuture pour avoir une meilleur connexion fibre que chez REDBYSFR.

Le technicien fibre est passer hier installer le l"O.N.T de chez vidéofuture car chaque opérateur ce connecte à l'O.N.T fournit au client.

Branchement du boitier fibre prise verte fibre brancher à l'O.N.T + RJ45 connecter vers la box Prise rouge WAN .

TOUT LES Voyant sont au vert . Sauf le voyant internet . J'ai contacter Vidéofuture Hier soir sur leurs service client par mail , un mail automatique reçu , pour me dire qu'ils ont bien pris connaissance du problème.

En attente d'une réponse et d'une résolution dans les jours qui vienne , sachant que j'ai toujours la connexion chez redbysfr ,

thedark · « **Réponse #1 le:** 24 février 2022 à 20:14:11 »

Hello, un truc me dérange.

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En attente d'une réponse et d'une résolution dans les jours qui vienne , sachant que j'ai toujours la connexion chez redbysfr ,

Comment ça ?

Chris · « **Réponse #2 le:** 24 février 2022 à 20:43:50 »

Et bien , Je suis toujours chez redbysfr , vue que qu'il faut le temps que sfr coupe la connexion et que vidéofuture prenne le relais .
Le basculement ce fera surement bientôt

thedark · « **Réponse #3 le:** 24 février 2022 à 20:49:59 »

Citation de: Chris le 24 février 2022 à 20:43:50

Et bien , Je suis toujours chez redbysfr , vue que qu'il faut le temps que sfr coupe la connexion et que vidéofuture prenne le relais .
Le basculement ce fera surement bientôt

Alors, non.
Le tech devait changer le chemin optique dehors pour passer de SFR à Covage.

Jojo78 · « **Réponse #4 le:** 24 février 2022 à 20:52:28 »

En partant du principe que red est bien en ftth.

Nico · « **Réponse #5 le:** 24 février 2022 à 21:30:02 »

Alors, je résume l'épisode précédent :
- il était chez Red en FTTH
- en Isère
- VF fait à priori de la collecte via SFR sur ce RIP

Donc c'est pas choquant de ne rien changer au PM. Par contre je ne sais pas si c'était la meilleure façon de régler ses soucis (comme j'indiquais dans l'autre sujet).

thedark · « **Réponse #6 le:** 24 février 2022 à 21:33:30 »

Citation de: Nico le 24 février 2022 à 21:30:02

Alors, je résume l'épisode précédent :
- il était chez Red en FTTH
- en Isère
- VF fait à priori de la collecte via SFR sur ce RIP

Donc c'est pas choquant de ne rien changer au PM. Par contre je ne sais pas si c'était la meilleure façon de régler ses soucis (comme j'indiquais dans l'autre sujet).

A OK, je comprends mieux. j'ai cru c'était un RIP comme Covage,TDF etc.