le support m'a contacté comme quoi ils avaient fait le nécessaire auprès de pole emploi pour que leurs ip soient bien reconnues. et effectivement maintenant ca passe ! s'il faut procéder au cas par cas on est pas rendus, mais au moins c'est faisable !
effectivement, le CG-NAT n'a rien a voir, ca se cumule juste au niveau des problèmes rencontré... on récupère une IP parfois exotique et pas unique/fixe, et en plus on ne peut pas accéder à ses équiments depuis l'extérieur !
avant de souscrire chez video futur je n'avais pas connaissance de cela et je ne connais aucun opérateur digne de ce nom qui fonctionne ainsi... mais c'est un autre débat !