j'ai envoyé un AR cette nuit regarde,
Objet : Résiliation d'abonnement offre Fibre Motif incompatibilité CG-NAT
Madame, Monsieur
Par ce courrier recommandé, je vous informe que je souhaite mettre fin au contrat qui nous lie.
En Effet étant nouvel abonnée, je m’aperçois que votre offre est trop bridée, je m'explique il m'est impossible de faire fonctionner ma femtocell Orange, pour cause les CG-NAT et votre service qui ne permet pas de faire d'ouverture de port, donc cela m'affecte aussi sur mon utilisation de Mon NAS à l’extérieur de mon domicile, ainsi qu'à l'absence de serveur SMTP pour les emails à configurer avec Outlook.
Tous ces petits soucis n’étaient pas annoncés dans les CGV, c'est pour cela que je vous demande de résilier mon contrat dans les 10 jours, à compter de la réception de ce courrier et a l’exonération des mois restant.
Dans l'attente de votre réponse.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Fait à le 09/12/2018