honnêtement, des points d'échanges "avec des opérateurs" il n'y en a pas tant que ça en France ... Je doute fort qu'il y en ait un à Metz.
Des travaux à proximité d'une autoroute / route (ou un effondrement) peuvent causer des casses de fibre (sans pour autant qu'il y ait un point d'échange).