Suite des événements me concernant : après 1 mois de galères, des dizaines d'appels a leur sav en carton et deux recommandés menaçant de saisir l'arcep, Bouygues a finalement résilié mon contrat.
K-net a donc finalement pu me proposer un rendez-vous d'installation, et TDF a mandaté la société Opticable Fiber.
Le rdv a eu lieu aujourd'hui, et c'était une énorme blague : le technicien a refusé de descendre dans la chambre de raccordement car il a vu...une grenouille !! (sic)
J'ai bien sur éclaté de rire, mais j'ai vite déchanté quand j'ai compris qu'il était sérieux et qu'il s’apprêtait a repartir.
S'en sont suivi des échanges surréalistes, ou il m'a expliqué avec le plus grand aplomb que cela ne faisait pas parti de son travail de descendre dans une chambre de raccordement "boueuse et pleine d'animaux".
Bien décidé a finaliser mon raccordement, j'ai pris sur moi et je suis descendu pour nettoyer la chambre et passer son aiguille dans le fourreau.
Malgré cela, il a refusé de continuer l'installation.
Devant tant d'incompétence et de mauvaise volonté, j'ai demandé a appeler son responsable, et celui-ci a vite compris la situation, s'est excusé platement, a demandé au technicien de quitter les lieux, et m'a proposé un nouveau rdv demain matin, avec un technicien "superviseur".
Un autre responsable de la société m'a recontacté plus tard pour s'excuser a nouveau et pour avoir plus de détails sur le déroulé du rendez-vous.
Je ne sais pas si je suis maudit, ou si ce genre de mésaventures sont courantes, mais ça a au moins le mérite de me faire travailler mon "zen"...
Suite des aventures demain...