n'oubliez pas qu'ils ont des obligations de qualité de service auprès des opérateurs qui sont leur clients, même si cet engagement n'est pas ensuite répercuté sur les abonnés particuliers
4h étant souvent la norme, ça peut descendre à 2h
pour capter le marché des entreprises, il leur faut en tout cas réduire la fréquence, car 3 pannes générales de 3h en moins d'un an, c'est bcp si c'est le même probleme