Hello, je suis nouveau sur votre forum, j'ai malheureusement choisi Bouygues sans savoir qu'il y avait le problème avec la fibre.
Pour info le 16/10 un tech (prestataire de Bouygues) est venu faire le raccord Fibre chez moi, et son aiguille ne passais pas dans le foureau, il me dit de trouver une solution car le foureau est bouché ou bien il y a une chambre situé quelque part.
je me débrouille et j'achet une aiguille (torsadée) de 30 sur Amazon "commandé vendredi apres midi, livré samedi matin" samedi matin j'arrive a passé l'aiguille.
je rappel Bouygues et un autre RDV planifié le 22/10,
le meme tech revient le 22/10 (il me dit c'est bizar) bref je ne dit rien car j'était un peu énervé contre lui, et continu son installation, branchement fibre ok, mais pas de connexion pour l'instant.
Y'a t'il d'autre personne en attente comme moi?
 

Hello, je suis nouveau sur votre forum, j'ai malheureusement choisi Bouygues sans savoir qu'il y avait le problème avec la fibre.
Pour info le 16/10 un tech (prestataire de Bouygues) est venu faire le raccord Fibre chez moi, et son aiguille ne passais pas dans le foureau, il me dit de trouver une solution car le foureau est bouché ou bien il y a une chambre situé quelque part.
je me débrouille et j'achet une aiguille (torsadée) de 30 sur Amazon "commandé vendredi apres midi, livré samedi matin" samedi matin j'arrive a passé l'aiguille.
je rappel Bouygues et un autre RDV planifié le 22/10,
le meme tech revient le 22/10 (il me dit c'est bizar) bref je ne dit rien car j'était un peu énervé contre lui, et continu son installation, branchement fibre ok, mais pas de connexion pour l'instant.
Y'a t'il d'autre personne en attente comme moi?

Bonjour,
J'ai malheureusement fait partie des premiers à être fibrés par Bouygues sur le PM04 (impasse près du collège) et après presque 1 mois à être mené en bateau, j'ai annulé et je me suis abonné à K-net.
J'ai été raccordé il y a 2 jours et ça fonctionne très bien, mais j'en ai profité pour aller voir le PM04 avec les techniciens: j'ai compté 35 fibres raccordées sur les équipements Bouygues, cela veut dire qu'à l'heure actuelle, 35 foyers sont menés en bateau par Bouygues, et aucune idée sur la date de résolution du problème (et le site permet toujours de s'abonner).
A vous de voir pour la suite...
La bonne nouvelle, c'est que la prise optique installée par Bouygues chez vous peut être réutilisée par un autre opérateur, ça fait gagner du temps.

Normalement si tu n’as pas commencé ton abonnement tu peux partir. Tant que la fibre n’est pas’active Il démarre pas l’abonnement. Tu dois pouvoir partir

Normalement si tu n’as pas commencé ton abonnement tu peux partir. Tant que la fibre n’est pas’active Il démarre pas l’abonnement. Tu dois pouvoir partir

Oui, c'est ce que dit la loi, mais Bouygues me fait tourner en bourrique depuis des semaines en prétextant des procédures incompréhensibles...
Et en attendant je ne peux obtenir de rdv d'installation chez un autre opérateur car ma ligne est "bloquée" par Bouygues.

Bonjour, quelqu'un pourrais faire un récapitulatif avec le problème chez Bouygues car je voit des messages comme quoi ils mènent bateaux leurs client de Mériel mais pour quelle raison car je compté souscrire chez eux merci de votre réponse 

Bonjour !

Pour simplifier au maximum, ils te vendent une ligne qui part d'un boitier de rue, ce boitier de rue doit normalement être équipé des machines bouygues pour te fournir ta connexion, mais bouygues n'a pas encore fait le nécessaire pour équiper ces boitiers, ce qui veut dire qu'ils te vendent une ligne qu'ils ne peuvent faire fonctionner. Comme tu as pu le voir, beaucoup de monde ici à attendu le gros opérateur historique pour se retrouver dans des démarches et des procédures à en faire des cauchemars..
Passe chez un opérateur déjà en place et qui te fournira un service directement sans te prendre pour un porte feuille type Knet ou nordnet

Non, ça dépend des PM que lequel ils se sont implantés. Si le tiens est impacté tu seras dans le même cas que ceux qui ont des problèmes, sinon tu peux souscrire sans soucis, mais ça c'est à voir avec les personnes qui sont sur meriel, je crois qu'il y a une liste plus haut sur le sujet avec les différents boîtiers liés aux adresses