Auteur Sujet: Aincourt  (Lu 289 fois)

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monde95

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Aincourt
« le: 30 octobre 2019 à 15:24:30 »
Bonjour à tous,
comme beaucoup j'attends la fibre avec impatience en suivant son déployement sur le site de https://www.valdoisefibre.fr/#/ .
il y a quatre semaines environ tout mon quartier est passé du status rouge " Les études sont en cours" à jaune " La fibre est déployée vous serez raccordable prochainement".
puis deux jours plus tard nous étions au vert " Votre logement est raccordable".
après avoir regardé les différents opérateurs j'ai choisi vidéo futur ( en passant sur leur site il y a un concours ou il est impossible d'avoir le résultat, dommage car cela ne fait pas trop sérieux du coup).
le rendez-vous d'installation est pris pour quinze jour plus tard.
quelques jours avant le rendez-vous je reçois le matériel par la poste.
le jour J une équipe de technicien mandatée par TDF vient et installe la fibre depuis la rue jusque chez moi par le fourreau de la ligne ADSL et pose la prise dans la maison.
puis le technicien met un laser sur la fibre à la maison et va raccorder cette dernière dans l'armoire principale à l'autre bout du village (cela a sans doute un nom mais je ne le connait pas)
il revient et m'informe qu'il ne trouve pas ma fibre dans l'armoire! il fait plusieurs essais sans succès. d'après lui soit il y a une parti du réseau n'est pas terminé ou alors la fibre est coupée.
il m'indique qu'il va remonter l'incident et que d'ici deux à quatre jours TDF résoudra le problème.

aujourd'hui cela fait 10 jours et je n'ai aucunes nouvelles.
 j'ai contacté vidéo futur qui m'indique un délais possible de résolution du problème pouvant aller jusqu'à 6 mois ... là je pense que on se moque de moi je n'attendrais pas 6 mois.
depuis, sur le site de la fibre val d'Oise l'ensemble du quartier qui était vert est repassé en jaune!
impossible de joindre TDF afin de savoir ce qui se passe et quand cela rentrera dans l'ordre, du coup plusieurs voisins sont bien refroidit et pensent ne pas migrer vers la fibre.

avez-vous un avis ou une expérience similaire, que dois je faire.

merci par avance pour vous retour.
« Modifié: 30 octobre 2019 à 16:48:58 par Nico »

fserre

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AINCOURT
« Réponse #1 le: 30 octobre 2019 à 15:33:18 »
probleme identique à Hédouville en mai, le village est passé à éligible, j'ai foncé sur le site de Bouygues pour m'abonner et prendre rdv
entre temps, il y a eu une réunion d'information pour Hédouville et Nesles, et on nous a annoncé que malheureusement c'était une erreur de référencement sur la carte et les outils et que nous allions redevenir inéligibles jusqu'a finalisation des travaux qui devait durer quelques jour
Bouygues est quand même venu, a tiré la fibre du PB jusqu'a mon domicile, puis en allant vers cette armoire qui s'appelle PM, à constaté que la fibre était bien là, mais malheureusement non raccordé à une prise optique permettant l'activation de la ligne
tu dois être dans une situation proche

en écrivant à Valdoisefibre@tdf.fr, ces derniers ont su me répondre pour m'indiquer la date effective d'ouverture qui a presque été respecté de quelques jours, je t'invite à faire de même

monde95

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AINCOURT
« Réponse #2 le: 30 octobre 2019 à 15:38:48 »
un grand merci pour ton retour,
je ferais un message ce soir et je vous tiendrais au courant.

ce forum est vraiment intéressant j'apprend plein de choses.

monde95

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Aincourt
« Réponse #3 le: 14 novembre 2019 à 18:32:08 »
je dirais bien WAZAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA  ;D
ce soir en rentrant toutes les lumières au vert, je branche le câble réseau et je lance un test de débit
débit descendant 945mb
montant 386
ping 4ms

maintenant ça fonctionne sur Aincourt!


fserre

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Aincourt
« Réponse #4 le: 14 novembre 2019 à 18:59:34 »
étonnant qu'ils n'aient pas eu à revenir chez toi pour faire l'activation de la ligne si la fibre n'était pas encore dans l'armoire PM lors de l'installation fin octobre

 

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