Auteur Sujet: Eaubonne  (Lu 249876 fois)

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Rimsa

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Eaubonne
« Réponse #900 le: 10 janvier 2019 à 17:58:01 »
Ok je vais sagement attendre le 26/02 , Il va y avoir du monde au portillon 😅 merci 🙏

Clicsouris

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Eaubonne
« Réponse #901 le: 10 janvier 2019 à 18:24:45 »
Au cas où, j'ai tenté une inscription Sosh tard en soirée, je suis tombé sur la page "pour vous inscrire, vous devez être rappelé par un conseiller entre 8 h et 22 h !"  :o

En journée, j'ai pu m'inscrire normalement avec le formulaire en ligne...

Si vous souhaitez vous inscrire ailleurs qu'Orange : après 17 jours d'éligibilité à Montmorency, je ne toujours pas éligible chez Bouygues (pourtant bien présent sur le PMZ de mon quartier depuis des mois).

Faut être patient, ce n'est pas parce qu'on devient éligible chez l'agrume qu'on l'est dans l'heure chez les concurrents, MÊME s'ils sont déjà installés depuis longtemps. Dans votre cas, les PM sont récents, il va sans doute falloir attendre un temps la concurrence...

Pas de free ou de SFR dans mon quartier, donc je ne peux rien dire sur les délais de ces opérateurs.


jcdp

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Eaubonne
« Réponse #902 le: 15 janvier 2019 à 17:30:11 »
Bonsoir

Hier et aujourd'hui des câbles ont été tirés au carrefour des rues madame d'Houdetot, Lamartine et Beauséjour .
Des boîtiers ont été posés rue Lamartine entre ce carrefour et la rue des vergers . De même dans la rue Madame d'Houdetot …

Ce qui est curieux est que ces installations apparaissaient déjà sur la dernière carte de Clicsouris …

jcdp

Clicsouris

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« Réponse #903 le: 16 janvier 2019 à 00:44:23 »
Le déploiement d'Orange semble parfois plus ou moins chaotique. Dans certains cas (comme ma rue), on voit les équipes arriver un beau matin après des mois d'attente, déployer en deux jours et tout passe directement en orange sur la carte la semaine suivante !  :o

Dans d'autres, comme dernièrement autour de la rue d'Ermont à St-Gratien, ou maintenant au nord-ouest d'Eaubonne, l'éligibilité est annoncée plusieurs semaines avant, et les travaux semblent suivre l'annonce, et pas l'inverse.

En général, le programme est tenu, voire quelques rues "surprises" s'ajoutent au dernier moment !

Mais j'ai aussi vu un cas inverse : une rue à Soisy annoncée en jaune, passée éligible sur la carte avec son quartier, mais dans laquelle rien n'avait été installé ! Elle est repassée en bleu puis restée non éligible plusieurs mois, il y avait un souci technique non identifié...  :-X
« Modifié: 16 janvier 2019 à 01:11:53 par Clicsouris »

bomfunk

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Eaubonne
« Réponse #904 le: 21 janvier 2019 à 18:34:41 »
Bonjour,

Ma maison n'est pas visible sur la carte Orange Fibre à Eaubonne alors qu'elle a été construite en 2013. L'éligibilité aura lieu le 26/02 dans ma rue mais bien évidemment comme je n'existe pas, je n'y ai pas droit.
Est-ce que certains d'entre vous sont ou ont été dans le même cas ? J'ai déjà envoyé un email à comment.avoirlafibre@orange.com  il y a 10 jours mais j'ai l'impression que j'ai envoyé une bouteille à la mer...

Clicsouris

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Eaubonne
« Réponse #905 le: 21 janvier 2019 à 18:48:14 »
Tu devrais essayer le numéro d'information sur la fibre d'Orange au 0800 38 38 84, ouvert de 8h30 à 17h30.

Si ce n'est pas concluant, envoie un message, à un responsable des relations avec les collectivités du Val-d'Oise.  ;)

bomfunk

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« Réponse #906 le: 21 janvier 2019 à 20:20:26 »
Déjà fait pour le numéro d'information mais en fait je suis pessimiste car tout ceux qui ont fait la même chose que moi ont galéré.
Je vais envoyer un message à un responsable des relations, merci du tuyau  ;)

bomfunk

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Eaubonne
« Réponse #907 le: 22 janvier 2019 à 10:56:04 »
Pour info j'ai aussi lancé une alerte sur le site de l'ARCEP. Ils ne traitent pas les dossiers au cas par cas mais ça leur permet de recenser les problèmes rencontrés par les gens. D'ailleurs ma maison n'apparait pas non plus sur leur site.

Thornhill

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Eaubonne
« Réponse #908 le: 22 janvier 2019 à 12:00:16 »
Ma maison n'est pas visible sur la carte Orange Fibre à Eaubonne alors qu'elle a été construite en 2013.


Tu as une viabilisation télécom (cuivre) ?

bomfunk

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Eaubonne
« Réponse #909 le: 22 janvier 2019 à 12:31:50 »
J'ai acheté la maison déjà construite par d'anciens propriétaires. Je ne sais pas ce qu'est une viabilisation télécom mais je suis sûr que je suis sur le même poteau téléphonique que mes voisins qui m'entourent et j'ai exactement la même infra qu'eux donc aucun soucis pour la fibre.
J'ai appelé le 3900 qui a pris mon téléphone et adresse pour la prise d'intérêt en me disant que même si je ne suis pas sur la carte de couverture Fibre, je devrais quand même être éligible à partir du 26 Février. Il me suffira d'appeler le service commercial (j'y crois à moitié)...

Sinon j'ai rappelé le 0800 38 38 84 qui m'a confirmé que ma demande de mise à jour de mon adresse dans leur base de donnée était bien prise en compte suite à mon email à comment.avoirlafibre@orange.com. Ce sont bien eux qui le font pour une maison individuelle même si j'ai réçu un email disant qu'ils ne s'occupent que des bailleurs, syndic, etc (les professionnels quoi)...

Il faut que je patiente en gros, en espérant que je serais éligible malgré ce problème.

Thornhill

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Eaubonne
« Réponse #910 le: 22 janvier 2019 à 12:47:45 »
Je ne sais pas ce qu'est une viabilisation télécom mais je suis sûr que je suis sur le même poteau téléphonique que mes voisins qui m'entourent

C'est exactement ça :l'infrastructure nécessaire au raccordement réseaux télécoms (fourreaux ou poteaux entre la partie publique et la partie privée) qui permet d'être référencé dans la BDD de l'opérateur d'infrastructure.
Certains n'ont pas de viabilisation télécom et demandent directement la fibre, sans être référencé dans la BDD de l'OI, d'où la question.

bomfunk

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Eaubonne
« Réponse #911 le: 19 février 2019 à 14:20:52 »
C'est moi ou la moitié des maisons a disparu dans le quartier sur la carte Orange ?