Je suis pas resté une seconde de plus sur ma Freebox lol. Techniquement je n'ai pas encore résilié mais entre et , y'a 0 débat !

OK qui croire

je peux attendre quelques mois encore je suis pas a la rue du point de vue debit, 4Mb ca va pour le moment

Est ce quelqu'un voit un interet a passer a la version orange 500Mb par rapport a 200Mb , as t on reelement un usage pour cela ?

Est que les chaines OCS valent la peine de payer pour elle ?

merci

OK qui croire

Hello,

sur le forum dans d'autres fils, tu trouveras plusieurs informations qui disent que :
- l'opérateur en charge du déploiement a obligation d'avertir les fournisseurs d'accès que la fibre est disponible à un endroit donné
- afin d'assurer une certaine équité entre fournisseurs, à partir du moment où la fibre est disponible, il doit y avoir un gel commercial de 3 mois pendant lequel aucun fournisseur ne peut faire d'offre (ce qui laisse le temps aux fournisseurs de se rapprocher de l'opérateur pour négocier l'utilisation des infrastructures et pour tirer leur(s) fibre(s) jusqu'au NRO)

Dans le cas présent :
- Orange est opérateur en charge du déploiement
- Si Orange te propose une offre, c'est que les 3 mois de gel commercial sont passés (ou alors Orange est hors la loi)
- Si le gel commercial est passé, alors tous les fournisseurs pourraient te proposer leurs offres....à condition qu'ils en aient

Donc malheureusement (mais ce n'est pas surprenant) Free ne te dit pas vraiment la vérité avec le délai de 3 à 12 mois. Ou plutôt il faut comprendre qu'à l'heure actuelle Free n'a pas d'offre à proposer.

Personnellement, je pense passer à Orange quand la fibre arrivera (genre en 2018 : je suis dans la partie Ouest, qui sera fibrée après la partie Est, qui elle-même vient après la partie Sud, et en plus je suis en pavillon dans un secteur pavillonaire), si Free n'a pas d'offre. Peut-être qu'avec pas mal de communes en ZMD bénéficiant des offres Orange, Free aura vu une diminution des abonnements et aura réagi d'ici là....

Attention, lorsque l'on parle de gel commercial à ne pas tout mélanger, une offre commerciale peut être souscrite avant le délai des 3 mois écoulés mais aucuns rendez vous de raccordement ne pourra avoir lieu avant que cette date de mise en service concurrentielle ne soit dépassée. En ce qui concerne la question de monopole, cela va bien entendu à l'encontre de l'aspect réglementaire de mutualisation des réseaux, ce que Free vous raconte est purement et simplement absurde et veut simplement dire qu'ils n'ont pas encore créer leurs liens NRO-PMZ sur les armoires d'Orange en zmd ou bien positionner leurs bloc opérateurs sur les PMI en ztd, ce type de discours commercial est interdit et anti concurrentiel.

Je confirme, après appel de Free courant semaine dernière, pas possible de migrer vers la fibre jusqu'à nouvel ordre.

Il me disent d'attendre qu'un onglet "Migrer vers la fibre" apparaisse dans mon espace abonné ou de les rappeler régulièrement pour prendre des nouvelles.

Un agent d'Orange est également passer me proposer le raccordement à la fibre de mon appartement ainsi que les offres fibres Orange.

Pour info, après fois lui avoir signifier mon désir de patienter pour la fibre de chez Free, il m'a mis en garde en me prévenant que l'entretien des lignes ADSL ne serait plus fait par Orange et qu'il fallait s'attendre à une dégradation de la bande passante et m'a donc une nouvelle fois chaudement recommandé les offres fibres d'Orange... la bonne blague, en espérant que ce ne soit qu'à moitié vrai.

Pour info j'habite le bat 5J de la résidence du Champ de courses.

Des news de votre coté les freenautes ?

Question / Reponse de Free sur passage a la fibre


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Bonjour

Je suis abonne a Free et tres content de l\'etre, mais Orange a installe la fibre dans mon immeuble.
J\'ai deja ete contacte pour passer a Orange mais je voudrais passer avec la fibre free

J\'ai appele deux fois le service technique qui un on dit qu\'on me rapellerai mais ne l\'on pas fait, deux on dit qu\'il fallait attendre de 3 a 12 mois ...

Je voudrais passer a la fibre et c\'est primordial , donc indiquez moi si vous pouvez me passer a la fibre free et quand ou je devrais vous quitter avec regret

Merci de votre prompte reponse
RÉPONSE DE L'ASSISTANCE FREE
Cher(e) Freenaute,

Vous nous indiquez que votre immeuble est raccordé à la Fibre Optique par Orange. A ce titre, vous demandez si vous pouvez en beneficier.

Conformèment à votre appel du 15/05/2015, nous tenons à vous informer que ce type de déploiement doit au préalable faire l'objet d'un accord de mutualisation avec l'opérateur qui a installé la Fibre dans votre immeuble, pour rendre possible le raccordement de nos équipements.

A ce jour, nous n'avons pas encore entrepris d'accords avec l'opérateur Orange pour votre immeuble et nous n'avons pas la possibilité de vous communiquer une date pour votre raccordement à l'heure actuelle.

Par conséquent, si votre immeuble a été fibré par un autre opérateur, vous ne pouvez pas profiter de cette technologie via Free, pour le moment.

Néanmoins, la politique de Free a toujours été novatrice en termes de fourniture et de qualité de service. Notre but est donc de procéder à un déploiement important de la fibre optique avec une solution technique retenue réellement avantageuse pour nos utilisateurs.

Par ailleurs, nous vous informons qu'une fois votre immeuble raccordé par Free, vous disposerez d'une rubrique dans votre Interface Abonné vous permettant de modifier votre offre : rubrique "Mon abonnement" puis "Migrer en fibre optique".

Par la suite, notre service, Infrastructure Fibre Optique, vous contactera pour convenir d'un rendez-vous afin d'installer une prise spécifique d'accès à la fibre, dans votre appartement. Le raccordement est gratuit et le tarif de votre abonnement inchangé. En ce qui concerne le matériel, vous recevrez une jarretière fibre à raccorder au dos de votre Freebox Serveur.

Toutes les informations que nous pourrons vous communiquer à ce sujet sont disponibles sur le site de Free (https://www.free.fr/adsl/) ou encore sur le portail dédié que nous avons mis en place à l'adresse suivante : http://ftth.free.fr/

Free vous remercie de votre patience et compréhension.

Nous vous rappelons que votre Centre Relation Abonné est joignable par téléphone 7J/7 de 7 h à minuit ou accessible gratuitement depuis votre Centre Relation Abonné Web à l'adresse : https://www.free.fr/assistance/ pour répondre à toutes vos questions.


Nous restons à votre disposition pour toute information complèmentaire.

Nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.

Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur https://www.free.fr/assistance/

Notre Centre Relation Utilisateur reste à votre disposition par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, aux numéros indiqués ci-dessous:
- Assistance technique & Service facturation : 32 44
Temps d'attente gratuit à partir d'une ligne Freebox.Tarif en vigueur via les autres opérateurs.
- Service inscription : 1044 (prix d'une communication locale)
- Fax : 0899 90 5000 (1.35 € par appel + 0.34 € /min)
- Adresse : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08

IMPORTANT: Ce message est exclusivement destiné à la personne à laquelle il est adressé et il est impératif d'en respecter l'intégrité. Les informations qu'il contient peuvent être confidentielles et spécifiques au cas qui nous a été signalé. Nous vous demandons donc de ne pas le divulguer, totalement ou partiellement. Si vous l'avez reçu par erreur, nous vous serions reconnaissants de le supprimer de votre système informatique, sans le lire, en prendre copie ou l'envoyer à quiconque.

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