Auteur Sujet: Herblay-sur-Seine  (Lu 1222119 fois)

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spectrolazer

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Herblay
« Réponse #2916 le: 07 juin 2017 à 08:44:20 »
Malheureusement c'est assez récurrent.
La dernière fois, pratiquement 2 semaines d'interruption pour 3 abonnés suite à un raccordement client SFR.
Ma voisine a eu une coupure pratiquement à chaque nouveau raccordement dans la rue.

cbah78

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Herblay
« Réponse #2917 le: 07 juin 2017 à 16:01:50 »
Appel du service client orange tout à l'heure :  prochaine date d'intervention prévue : 4 juillet , soit dans presque 1 mois 😡

Je leur ai aussi dit :  bye bye orange.
« Modifié: 07 juin 2017 à 21:19:58 par cbah78 »

spectrolazer

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Herblay
« Réponse #2918 le: 07 juin 2017 à 18:22:56 »
L'incident est grave, seul SFR peut intervenir sur sa boucle, Orange subit...

cbah78

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Herblay
« Réponse #2919 le: 07 juin 2017 à 21:31:19 »
L'incident est grave, seul SFR peut intervenir sur sa boucle, Orange subit...

Donc cela ne sert à rien de changer de crèmerie . C'est quoi le PB, un coup de pelleteuse sur une liaison fibre et il faut retirer une nouvelle ligne ou refaire des soudures sur les fibres coupées ?

Merci d'avance pour les infos, mais plus d'un mois, je trouve cela énorme !

alain_p

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Herblay
« Réponse #2920 le: 07 juin 2017 à 21:40:18 »
Attention, les dates d'intervention données par Orange sont des délais maximum, souvent c'est réglé bien avant. Mais là, s'ils dépendent effectivement de SFR, cela va dépendre des délais de réparation de SFR. Déjà, donner des délais d'un mois, c'est exceptionnel.

olb67

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Herblay
« Réponse #2921 le: 08 juin 2017 à 06:38:08 »
les travaux sont en cours il faut refaire une bonne partie du câblage donc SFR ne donne pas de délais de rétablissement.

Ludo85220

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Herblay
« Réponse #2922 le: 08 juin 2017 à 17:34:49 »
Bonjour à tous,
après l'envoie d'un mail à deploiement.fibre@info.sfr.com le 14 mai dernier, concernant le raccordement de la résidence des chênes au 200 rue Hélène Boucher.
voici leur réponse :
" Bonjour,
La mise en service de cette zone est prévu courant 1er trimestre 2018.
 
L’équipe déploiement fibre
deploiement.fibre@info.sfr.com "

 Voilà si cela peut intéresser des personnes.

Wabon

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Herblay
« Réponse #2923 le: 11 juin 2017 à 10:42:50 »
Salouté !
Quelques petites news sur la fibre au niveau des Naquette: C'est pas pour demain...

J'ai eu un RDV avec un technicien Orange pour installer le câble de fibre le 24 Mai. Sauf que ça ne fonctionne pas, étant donné que c'est SFR qui ont installé la fibre dans ma ville, déciment...
En gros, le technicien m'a dit qu'il y avait un problème au niveau du répartiteur du côté du collège Jean-Vilar, et qu'Orange devait attendre qu'SFR règle le problème... Bref, Orange m'ont envoyé un premier sms m'informant d'une date prévisionnelle du 15/06, puis peu de temps après, le 26/06... Quelques jours plus tard Orange m'a appelé pour m'informer que la date mentionnée est simplement une date à laquelle Orange estime que les travaux de SFR devraient être fini... Donc en gros, la fibre en Naquette, c'est po gagné... Même si vous prenez Orange, étant donné que c'est SFR qui ont fibré la zone, vous risquez d'avoir des merdes..

spectrolazer

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Herblay
« Réponse #2924 le: 17 juin 2017 à 11:25:37 »
A Argenteuil il a été organisé une réunion grand public  sur le déploiement -en retard- de la fibre, par SFR ; y étaient présents les directeurs concernés par le sujet, chez l'opérateur.
Je pense qu'il serait opportun que nous ayions la même réunion à Herblay  mais il faut à mon avis  "du volume" pour que la mairie déclenche ce genre de chose. ..
Avez vous une idée du support que l'on pourrait utiliser pour cela (fb, twitter, rdv citoyens...) ?

Wabon

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Herblay
« Réponse #2925 le: 17 juin 2017 à 11:58:53 »
S'il faut en arriver à devoir faire ce genre de choses, je pense que FB reste le meilleur moyen perso, tout le monde est dessus aujourd'hui ^^

olb67

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Herblay
« Réponse #2926 le: 17 juin 2017 à 13:22:21 »
J'aime bien cette photo qui montre bien l’activité  de SFR sur la commune, la nature reprend ses droits...... :D ??? ???

jpdsilva

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Herblay
« Réponse #2927 le: 17 juin 2017 à 15:53:52 »
@spectrolazer

FB ça ne donne rien... seule la mairie peux créer un fil de discussion ! on peut juste envoyer un message ce que j'ai fais et pour lequel je n'ai eu aucune réponse

Pourquoi ne pas envoyer un mail directement au maire ou pourquoi pas lui demander un rendez vous :)